Попросили зайти в тему и описать свои впечатления и о УК и о ТСН, так как и с тем и с тем имею дело. Сразу скажу, что я к труда 56 отношения не имею, и мнение мое - сугубо личное, и наверное всякие варианты бывают, и с хорошими УК и с плохими ТСН. Далее - сугубо мое ИМХО.
Лирическое отступление:
УК - организация сугубо коммерческая и довольно большая, имеющая на обслуживании массу домов, и, как бы это не звучало некрасиво - первоочередная задача УК - получение прибыли от своей деятельности. Чем больше УК - тем больше прибыли нужно (и, разумеется, можно получать), что бы содержать персонал, помещения, диспетчеров, специалистов, инженеров. Больше домов - больше затрат - больше прибыль, грубо говоря так. Это бизнес и рыночная экономика, тут ничего не попишешь.
Однако, чем больше УК - тем сложнее контролировать деятельность, тем больше желание (и, опять же, возможности) получать сверхприбыли.
ТСН - организация, состоящая из собственников жилья, которые, в свою очередь нанимают специалистов для проведения работ, обслуживания, прочей деятельности. В рамках одного-двух домов - намного легче контролировать все работы и прочую деятельность, расходы, потребления \ утечки ресурсов, повышать энергоэффективность.
Да и для своего дома все таки как то отношение у людей иное - они прекрасно понимают что делают для себя и им там жить. Прибыль, конечно же тоже есть - нужно держать "костяк" управленцев, конечно же тоже из числа жильцов, которым платить зарплату. Но по-моему понятно, что содержать двух-трех человек, которые будут в курсе всего, будут нанимать сторонних специалистов и организации для проведения работ и контролировать их выполнения - намного дешевле, чем содержать целую УК со своими специалистами. Ведь если например дом новый - то по многим вопросам (например с протекающей крышей) довольно долго не будет возникать проблем, но, при обслуживании в УК вы все равно ежемесячно будете оплачивать содержание специалистов и инженеров по ремонту. Пример очень грубый, но все же, думаю суть ясна.
Теперь конкретные примеры: две пятиэтажки по-соседству, одна обслуживается УК, вторая - ТСН.
Дом УК:
- три года эпизодически течет крыша в нескольких местах, заявления, жалобы выше по инстанциям - лишь приводят к временному результату, осуществлять настоящий ремонт никто не планирует - "нет средств на капремонт крыши"
- обсыпался один из балконов, балконы переделали всем, но, как оказалось, не с подачи УК, а из какого-то городского бюджета, так как опасно так оставлять
- общедомового прибора на водоснабжение нет, УК не соизволили нужным поставить его, даже несмотря на то, что я им об этом сообщал, со ссылками на законы, сказали что невыгодно (естественно, не оплачивать же это из денег на техобслуживание). Теперь, соответственно, водоканал поставит свой прибор учета, за который будут платить жильцы, которые итак исправно платят за техобслуживание дома (кстати, непонятно, в чем оно заключается).
- общедомовые нужды по электроэнергии в месяц - от 30 до 50 рублей на квартиру, периодически наблюдаю, как в подвале днями напролет светится свет. За то на площадках половина лампочек не горит, местами из-за проблем с проводкой, местами просто перегорают.
- аварийная служба УК работает до 17 часов по будням, а потом - хоть потоп. То есть к примеру летом был ливень, и сильно потекла крыша, звоню, говорю "сделайте что-нибудь" мне ответили что у них таких специалистов нет, и что вообще уже вечер, у них только диспетчер и электрик. Предложили слазать самому на крышу и временно кинуть на место протечки какой-нить большой пакет.
- индивидуальное техническое обслуживание (пример - нужно перенести радиатор отопления) сводится к тому, что можно позвонить в УК, там дадут телефон сантехника, "а с ним сами договаривайтесь", и сантехник конечно сразу озвучит сколько это будет стоить, причем не дешево, хотя, по идее, УК их работу оплачивает.
- УК размещает рекламные щитки в подъездах, причем порой крайне похабно. Полагаю, получают с этого прибыль, но мне не смогли ответить, как ее потом распределяют и на какие нужды.
- на данный момент УК находится в процессе становления банкротом, пришли уже новые квитанции с другим названием, естественно никакого собрания жильцов не было. Изменилось конечно же только название, телефоны, действующие лица, адреса - все те же. Вероятно, есть долги перед ресурсоснабжающими организациями, при том что жильцы исправно оплачивают квитанции в подавляющем большинстве, и УК таким образом просто уходит от долгов. Соответственно, фонд дома, накопления на капремонт тоже неизвестно куда пойдут, и пойдут ли.
Теперь ТСН:
- правление ТСН административно и юридически подковано, и представляет интересы жильцов, в том числе и свои. Получены средства от администрации города, по федеральной целевой программе, произведен полный капитальный ремонт крыши. Делали подрядчики, качество выполнения работ и затраты проконтролированы.
- общедомовой прибор водоснабжения установлен из фонда технического обслуживания дома (жильцы ведь ежемесячно платят за техобслуживание, но, естественно, собранные суммы далеко не всегда расходуются, не каждый месяц возникает необходимость, так и накапливается фонд). У всех жильцов стоят индивидуальные приборы учета холодного водоснабжения. Вообще у всех. У всех - персональные договора напрямую с горводоканалом. В подвале технические коммуникации заменены по необходимости, содержатся в порядке. Все эти факторы приводят к тому что ОДН по холодной воде или нулевой или минусовой.
- общедомовые нужды по электроэнергии - 2-4р в месяц с квартиры, в среднем. На всех площадках висят плафоны с лампочками, датчики движения хорошие, работает все прекрасно, сгоревшая лампочка по поим наблюдениям заменяется в течении дня. У каждого подъезда висит лампа под козырьком. Кстати, козырьки подъездов этим летом тоже капитально отремонтировали.
- вся электропроводка до квартир заменена, все щиты переделаны, везде автоматы, нормальные современные клеммники, аккуратные провода, все за счет средств на техобслуживание дома. Индивидуальные электросчетчики практически тоже все заменили уже, правда за отдельную плату, которая составляет цену самого нового счетчика.
- есть подрядные специалисты, с которыми ТСН работает, это сантехник, электрик. Их телефоны есть у председателя, жильцы кому надо тоже знают. Индивидуальное техническое обслуживание так и получается: нужно перенести батарею - звоните сантехнику, он приходит, говорит что нужно купить (или предлагает сам помочь с покупками за дополнительное небольшое вознаграждение), покупаете что нужно, сантехник приходит и делает в заранее оговоренное, удобное время. Работа специалист оплачивается из фонда технического обслуживания, собственник покупает \ оплачивает только материалы.
Примерно так, может что-то упустил.
Сообщение отредактировал TheMatrix: 24.02.2015 - 22:15
19
