Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

21

20 Голосов

Телесети Плюс

Автор free , 18.11.2007 - 19:05

Авторизуйтесь для ответа в теме

Сообщений в теме: 5159

#4101 free

Постоянный участник

Пользователи
269 сообщений

Отправлено 18.11.2007 - 19:05

Группа компаний "ТелеСети Плюс"

Сайт: http://teleseti.com/

Тарифы | Подключенные дома

Смежная тема: Цифровое и аналоговое ТВ "Телесети"

Для абонентов кабельного ТВ от Телесетей - скидка 150 рублей от абонентской платы за интернет.

В теме обсуждаются преимущественно технические аспекты работы сети.

Обсуждение ТВ - в соответствующей теме!

Обсуждение других провайдеров - в соответствующих темах!

Дополнительная информация:

- IPoE:

Скрытый текст

- IPTV:

Скрытый текст

Если Вы считаете что написали полезный пост и хотите что бы его закрепили в первом сообщении - в начале поста напишите жирным шрифтом слово "Закрепить". Информация закрепляется на усмотрение модераторов.

Сообщение отредактировал TheMatrix: 20.11.2013 - 19:33
Актуализация

Наверх
Наверх

#4101 jfx

Активный участник

Пользователи
381 сообщений

Отправлено 02.10.2013 - 20:38

У телесетей уборщица опять села жопой на свич?

Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
  1	 4 ms	 2 ms	 1 ms  109.229.82.1
  2	 5 ms	 6 ms	 7 ms  91.201.118.5
  3	 *		6 ms	 6 ms  85.26.236.21
  4	22 ms	27 ms	 *	 37.29.106.154
  5	20 ms	21 ms	41 ms  iva3-c1-irb801.yndx.net [93.158.140.62]
  6	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  7	 *	   21 ms	17 ms  iva-p2-be1.yndx.net [87.250.239.99]
  8	20 ms	20 ms	21 ms  ugr-p3-be7.yndx.net [87.250.239.18]
  9	27 ms	25 ms	23 ms  ugr-p2-be2.yndx.net [87.250.239.78]
10	20 ms	19 ms	19 ms  ugr-p3-be1.yndx.net [87.250.239.79]
11	24 ms	21 ms	19 ms  yandex.ru [93.158.134.11]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>tracert yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
  1	 6 ms	 6 ms	 5 ms  109.229.82.1
  2	 5 ms	 8 ms	 7 ms  91.201.118.5
  3	 3 ms	 2 ms	 1 ms  85.26.236.21
  4	19 ms	24 ms	27 ms  37.29.106.154
  5	24 ms	21 ms	16 ms  iva3-c1-irb801.yndx.net [93.158.140.62]
  6	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  7	20 ms	22 ms	20 ms  iva-p2-be1.yndx.net [87.250.239.99]
  8	19 ms	17 ms	18 ms  ugr-p3-be7.yndx.net [87.250.239.18]
  9	22 ms	23 ms	23 ms  ugr-p2-be2.yndx.net [87.250.239.78]
10	23 ms	22 ms	20 ms  yandex.ru [93.158.134.11]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>tracert yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [213.180.193.11]
с максимальным числом прыжков 30:
  1	 4 ms	 *		2 ms  109.229.82.1
  2	 4 ms	 4 ms	 4 ms  91.201.118.5
  3	 7 ms	 4 ms	 4 ms  85.26.236.21
  4	23 ms	20 ms	21 ms  37.29.106.154
  5	22 ms	19 ms	21 ms  iva3-c1-irb801.yndx.net [93.158.140.62]
  6	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  7	21 ms	25 ms	23 ms  fol5-c2-ae9-0.yndx.net [213.180.213.10]
  8	19 ms	19 ms	23 ms  fol2-c4-ae6-0.yndx.net [87.250.239.61]
  9	18 ms	24 ms	20 ms  yandex.ru [213.180.193.11]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>tracert google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [74.125.143.94]
с максимальным числом прыжков 30:
  1	 2 ms	 2 ms	 2 ms  109.229.82.1
  2	 9 ms	 7 ms	 7 ms  91.201.118.5
  3	 1 ms	 3 ms	 4 ms  85.26.236.21
  4	 *		*	   18 ms  37.29.3.250
  5	22 ms	22 ms	22 ms  72.14.235.226
  6	36 ms	36 ms	35 ms  209.85.250.222
  7	34 ms	35 ms	36 ms  209.85.249.79
  8	42 ms	41 ms	42 ms  72.14.233.174
  9	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
10	31 ms	33 ms	33 ms  la-in-f94.1e100.net [74.125.143.94]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>

Довольно часто в последнее время такая картина, потери уже с первого хопа o.O

Наверх
Наверх

#4102 Zend

Активный участник

Пользователи
459 сообщений

Пол: мужской
Город: Псков

Отправлено 02.10.2013 - 22:44

jfx (02.10.2013 - 20:38) писал:

У телесетей уборщица опять села жопой на свич?

Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1	 4 ms	 2 ms	 1 ms 109.229.82.1
2	 5 ms	 6 ms	 7 ms 91.201.118.5
3	 *	 6 ms	 6 ms 85.26.236.21
4 22 ms 27 ms	 *	 37.29.106.154
5 20 ms 21 ms 41 ms iva3-c1-irb801.yndx.net [93.158.140.62]
6	 *	 *	 *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
7	 *	 21 ms 17 ms iva-p2-be1.yndx.net [87.250.239.99]
8 20 ms 20 ms 21 ms ugr-p3-be7.yndx.net [87.250.239.18]
9 27 ms 25 ms 23 ms ugr-p2-be2.yndx.net [87.250.239.78]
10 20 ms 19 ms 19 ms ugr-p3-be1.yndx.net [87.250.239.79]
11 24 ms 21 ms 19 ms yandex.ru [93.158.134.11]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>tracert yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1	 6 ms	 6 ms	 5 ms 109.229.82.1
2	 5 ms	 8 ms	 7 ms 91.201.118.5
3	 3 ms	 2 ms	 1 ms 85.26.236.21
4 19 ms 24 ms 27 ms 37.29.106.154
5 24 ms 21 ms 16 ms iva3-c1-irb801.yndx.net [93.158.140.62]
6	 *	 *	 *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
7 20 ms 22 ms 20 ms iva-p2-be1.yndx.net [87.250.239.99]
8 19 ms 17 ms 18 ms ugr-p3-be7.yndx.net [87.250.239.18]
9 22 ms 23 ms 23 ms ugr-p2-be2.yndx.net [87.250.239.78]
10 23 ms 22 ms 20 ms yandex.ru [93.158.134.11]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>tracert yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [213.180.193.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1	 4 ms	 *	 2 ms 109.229.82.1
2	 4 ms	 4 ms	 4 ms 91.201.118.5
3	 7 ms	 4 ms	 4 ms 85.26.236.21
4 23 ms 20 ms 21 ms 37.29.106.154
5 22 ms 19 ms 21 ms iva3-c1-irb801.yndx.net [93.158.140.62]
6	 *	 *	 *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
7 21 ms 25 ms 23 ms fol5-c2-ae9-0.yndx.net [213.180.213.10]
8 19 ms 19 ms 23 ms fol2-c4-ae6-0.yndx.net [87.250.239.61]
9 18 ms 24 ms 20 ms yandex.ru [213.180.193.11]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>tracert google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [74.125.143.94]
с максимальным числом прыжков 30:
1	 2 ms	 2 ms	 2 ms 109.229.82.1
2	 9 ms	 7 ms	 7 ms 91.201.118.5
3	 1 ms	 3 ms	 4 ms 85.26.236.21
4	 *	 *	 18 ms 37.29.3.250
5 22 ms 22 ms 22 ms 72.14.235.226
6 36 ms 36 ms 35 ms 209.85.250.222
7 34 ms 35 ms 36 ms 209.85.249.79
8 42 ms 41 ms 42 ms 72.14.233.174
9	 *	 *	 *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
10 31 ms 33 ms 33 ms la-in-f94.1e100.net [74.125.143.94]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>

Довольно часто в последнее время такая картина, потери уже с первого хопа o.O

С чего вы взяли, что дело в нестабильном канале, а не в переполненной очереди? Может звёзды в трейсе появились из-за того, что коммутатор умеет отвечать только на 200 ICMP пакетов, а 201 отбрасывает? На некоторых коммутаторах этот параметр "жестко прошит" и вообще не поддаётся конфигурированию...

Наверх
Наверх

#4103 Музыкант

Z.I.R.T.M.A.R.

Пользователи
2 832 сообщений

Пол: мужской
Город: Псков
Интересы: VoIP, IPTV, IP/MPLS, Ростелеком, Музыка, Звук

Отправлено 02.10.2013 - 22:53

jfx (02.10.2013 - 20:38) писал:

У телесетей уборщица опять села жопой на свич?
Довольно часто в последнее время такая картина, потери уже с первого хопа o.O

Скрытый текст

Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 109.229.64.1
3 1 ms 1 ms 1 ms 91.201.118.1
4 1 ms 1 ms 1 ms 85.26.236.21
5 17 ms 17 ms 16 ms 37.29.106.154
6 16 ms 16 ms 16 ms iva3-c1-irb801.yndx.net [93.158.140.62]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 19 ms 19 ms 19 ms iva-p2-be1.yndx.net [87.250.239.99]
9 19 ms 17 ms 17 ms ugr-p3-be1.yndx.net [87.250.239.79]
10 19 ms 18 ms 19 ms ugr-p2-be2.yndx.net [87.250.239.78]
11 19 ms 17 ms 18 ms yandex.ru [93.158.134.11]

Трассировка завершена.

Внутрь яндекса все уходит совершенно без проблем.

Скрытый текст

traceroute to yandex.ru (213.180.204.11), 30 hops max, 38 byte packets
 1  109.229.64.1  0.453 ms
 2  91.201.118.1  0.698 ms
 3  85.26.236.21  1.134 ms
 4  37.29.106.154  16.300 ms
 5  93.158.140.62  15.833 ms
 6  *
 7  87.250.239.115  15.693 ms
 8  87.250.239.119  15.852 ms
 9  *
10  *
11  *
12  213.180.204.11  18.301 ms

Сообщение отредактировал Музыкант: 02.10.2013 - 22:55

Наверх
Наверх

#4104 jfx

Активный участник

Пользователи
381 сообщений

Отправлено 04.10.2013 - 04:05

Когда это происходило, страницы еле открывались, по всем направлениям были потери пакетов. Потом также внезапно все стало ок.

C:\Users\GG>tracert yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 109.229.64.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 91.201.118.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс 85.26.236.21
4 16 ms 16 ms 16 ms 37.29.106.154
5 16 ms 16 ms 16 ms iva3-c1-irb801.yndx.net [93.158.140.62]
6	 *	 *	 *	 Превышен интервал ожидания для запроса.
7 16 ms 16 ms 16 ms iva-p2-be1.yndx.net [87.250.239.99]
8 16 ms 16 ms 16 ms ugr-p3-be7.yndx.net [87.250.239.18]
9 18 ms 18 ms 18 ms yandex.ru [93.158.134.11]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>tracert google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [173.194.32.152]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 109.229.64.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 91.201.118.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс 85.26.236.21
4 16 ms 16 ms 16 ms 37.29.3.250
5 16 ms 15 ms 16 ms 72.14.235.228
6 16 ms 16 ms 16 ms 72.14.236.242
7 16 ms 16 ms 16 ms 173.194.32.152
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>tracert aionfreetoplay.com
Трассировка маршрута к aionfreetoplay.com [79.110.83.79]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 109.229.64.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 91.201.118.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс 85.26.236.21
4 41 ms 41 ms 41 ms decix.as47195.net [80.81.194.16]
5 43 ms 42 ms 43 ms vl16.gf-txx.as47195.net [79.110.81.22]
6 39 ms 39 ms 39 ms s1164.gfsrv.net [79.110.83.79]
Трассировка завершена.
C:\Users\GG>

Сейчас всё более чем отлично.
Также вопрос назрел: как оранизовать IPoE вместо VPN?

Сообщение отредактировал jfx: 04.10.2013 - 04:41

Наверх
Наверх

#4105 _Роман_

Активный участник

Пользователи
655 сообщений

Пол: мужской
Город: Псков
Интересы: Компьютеры, программирование. Музыка. Спорт.

Отправлено 04.10.2013 - 05:38

Позвонить им и спросить могут ли сделать в вашем доме.

Наверх
Наверх

#4106 jfx

Активный участник

Пользователи
381 сообщений

Отправлено 04.10.2013 - 15:27

У меня только негативный опыт с поддержкой ТС, не хочу звонить :megalol5:

Наверх
Наверх

#4107 Дмитрий Александров

Активный участник

Пользователи
19 820 сообщений

Пол: мужской
Город: Псков

Отправлено 04.10.2013 - 17:16

jfx (04.10.2013 - 04:05) писал:

Также вопрос назрел: как оранизовать IPoE вместо VPN?

Я никак не организовывал. Купил кинетик вместо старого д-линка. Воткнул, включил, полез искать карточку с паролями. Нашел, подхожу к компу, смотрю - странички открылись, скайп работает, да еще и роутер успел обновить свое ПО. Думаю - шо за чудеса, как оно без паролей заработало? Смотрю в подключениях - "IPoE подключено". Полез в гугл смотреть, что это такое ну и т.д. и т.п. Вот такая веселая история. =)

Сообщение отредактировал Дмитрий Александров: 04.10.2013 - 17:20

Наверх
Наверх

#4108 jfx

Активный участник

Пользователи
381 сообщений

Отправлено 04.10.2013 - 19:50

Дмитрий Александров (04.10.2013 - 17:16) писал:

Я никак не организовывал. Купил кинетик вместо старого д-линка. Воткнул, включил, полез искать карточку с паролями. Нашел, подхожу к компу, смотрю - странички открылись, скайп работает, да еще и роутер успел обновить свое ПО. Думаю - шо за чудеса, как оно без паролей заработало? Смотрю в подключениях - "IPoE подключено". Полез в гугл смотреть, что это такое ну и т.д. и т.п. Вот такая веселая история. =)

Хех. Ну, я роутером не пользуюсь. У меня схема [кабель-пк-вторая сетевая карта-ноут]

Наверх
Наверх

#4109 jfx

Активный участник

Пользователи
381 сообщений

Отправлено 04.10.2013 - 21:23

сеть кстати опять тормозит, страницы еле открываются
upd: через полчаса опять все ок

Сообщение отредактировал jfx: 05.10.2013 - 06:27

Наверх
Наверх

#4110 Кофесутра

Enter нажат, к чему теперь рыданья...

Пользователи
21 201 сообщений

Пол: не определился

Отправлено 05.10.2013 - 15:48

Дмитрий Александров (04.10.2013 - 17:16) писал:

Я никак не организовывал.

я хотел организовать (на самом деле паршивка была глючная), потом ее сменил (паршивку)-все автоматически заработало без настроек. На торренте через вай-фай падения скорости не замечаю.

Наверх
Наверх

#4111 jfx

Активный участник

Пользователи
381 сообщений

Отправлено 05.10.2013 - 18:56

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|									 WinMTR statistics								 |
|					 Host			 - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|						 109.229.82.1 - 3 | 347 | 337 | 0 | 5 | 17 | 2 |
|						 91.201.118.5 - 4 | 335 | 322 | 0 | 11 | 162 | 5 |
|						 85.26.236.21 - 5 | 327 | 312 | 0 | 11 | 200 | 3 |
|					 decix.as47195.net - 11 | 271 | 242 | 46 | 55 | 193 | 48 |
|				 vl16.gf-txx.as47195.net - 6 | 315 | 297 | 47 | 60 | 288 | 49 |
|						 s1164.gfsrv.net - 10 | 283 | 257 | 42 | 50 | 61 | 46 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|									 WinMTR statistics								 |
|					 Host			 - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|						 109.229.82.1 - 2 | 103 | 101 | 0 | 4 | 12 | 8 |
|						 91.201.118.5 - 2 | 103 | 101 | 0 | 10 | 160 | 14 |
|						 85.26.236.21 - 1 | 107 | 106 | 0 | 10 | 96 | 14 |
|						 85.26.163.213 - 1 | 107 | 106 | 17 | 24 | 64 | 21 |
|						 72.14.236.242 - 6 | 91 | 86 | 18 | 24 | 32 | 25 |
|						 173.194.32.130 - 5 | 95 | 91 | 18 | 24 | 31 | 25 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|									 WinMTR statistics								 |
|					 Host			 - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|						 109.229.82.1 - 4 | 106 | 102 | 0 | 5 | 15 | 8 |
|						 91.201.118.5 - 7 | 98 | 92 | 0 | 10 | 29 | 15 |
|						 85.26.236.21 - 8 | 94 | 87 | 0 | 12 | 131 | 16 |
|							 37.29.3.250 - 4 | 106 | 102 | 19 | 25 | 33 | 27 |
|						 72.14.235.226 - 5 | 102 | 97 | 17 | 25 | 36 | 24 |
|						 209.85.250.222 - 4 | 106 | 102 | 35 | 42 | 69 | 47 |
|						 209.85.249.77 - 7 | 98 | 92 | 35 | 43 | 60 | 55 |
|						 72.14.233.172 - 8 | 94 | 87 | 35 | 41 | 52 | 52 |
|				 No response from host - 100 | 24 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|					 la-in-f94.1e100.net - 13 | 82 | 72 | 35 | 41 | 48 | 47 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Опять =( Сёрфить и играть невыносимо, потери начинаются с сети провайдера

Сообщение отредактировал jfx: 05.10.2013 - 18:57

Наверх
Наверх

#4112 Zend

Активный участник

Пользователи
459 сообщений

Пол: мужской
Город: Псков

Отправлено 05.10.2013 - 21:52

jfx (05.10.2013 - 18:56) писал:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|									 WinMTR statistics								 |
|					 Host			 - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|						 109.229.82.1 - 3 | 347 | 337 | 0 | 5 | 17 | 2 |
|						 91.201.118.5 - 4 | 335 | 322 | 0 | 11 | 162 | 5 |
|						 85.26.236.21 - 5 | 327 | 312 | 0 | 11 | 200 | 3 |
|					 decix.as47195.net - 11 | 271 | 242 | 46 | 55 | 193 | 48 |
|				 vl16.gf-txx.as47195.net - 6 | 315 | 297 | 47 | 60 | 288 | 49 |
|						 s1164.gfsrv.net - 10 | 283 | 257 | 42 | 50 | 61 | 46 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|									 WinMTR statistics								 |
|					 Host			 - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|						 109.229.82.1 - 2 | 103 | 101 | 0 | 4 | 12 | 8 |
|						 91.201.118.5 - 2 | 103 | 101 | 0 | 10 | 160 | 14 |
|						 85.26.236.21 - 1 | 107 | 106 | 0 | 10 | 96 | 14 |
|						 85.26.163.213 - 1 | 107 | 106 | 17 | 24 | 64 | 21 |
|						 72.14.236.242 - 6 | 91 | 86 | 18 | 24 | 32 | 25 |
|						 173.194.32.130 - 5 | 95 | 91 | 18 | 24 | 31 | 25 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|									 WinMTR statistics								 |
|					 Host			 - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|						 109.229.82.1 - 4 | 106 | 102 | 0 | 5 | 15 | 8 |
|						 91.201.118.5 - 7 | 98 | 92 | 0 | 10 | 29 | 15 |
|						 85.26.236.21 - 8 | 94 | 87 | 0 | 12 | 131 | 16 |
|							 37.29.3.250 - 4 | 106 | 102 | 19 | 25 | 33 | 27 |
|						 72.14.235.226 - 5 | 102 | 97 | 17 | 25 | 36 | 24 |
|						 209.85.250.222 - 4 | 106 | 102 | 35 | 42 | 69 | 47 |
|						 209.85.249.77 - 7 | 98 | 92 | 35 | 43 | 60 | 55 |
|						 72.14.233.172 - 8 | 94 | 87 | 35 | 41 | 52 | 52 |
|				 No response from host - 100 | 24 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|					 la-in-f94.1e100.net - 13 | 82 | 72 | 35 | 41 | 48 | 47 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Опять =( Сёрфить и играть невыносимо, потери начинаются с сети провайдера

Так сюда-то вы зачем пишете? Пишите/звоните в техподержку.

Наверх
Наверх

#4113 jfx

Активный участник

Пользователи
381 сообщений

Отправлено 05.10.2013 - 22:16

Zend (05.10.2013 - 21:52) писал:

Так сюда-то вы зачем пишете? Пишите/звоните в техподержку.

Потому что когда всё начинает тупить, это не рабочее время. А у поддержки всё всегда збс. Здесь хоть иногда сидит некто из телесетей. Забавно, но я сейчас пишу вот это сообщение и у меня даже форум тупит. :megalol5:

Сообщение отредактировал jfx: 05.10.2013 - 22:16

Наверх
Наверх

#4114 le-greem

Новичок

Пользователи
6 сообщений

Отправлено 22.10.2013 - 09:05

jfx (05.10.2013 - 22:16) писал:

Потому что когда всё начинает тупить, это не рабочее время. А у поддержки всё всегда збс. Здесь хоть иногда сидит некто из телесетей. Забавно, но я сейчас пишу вот это сообщение и у меня даже форум тупит. :megalol5:

Уважающая себя контора должна бы иметь круглосуточную поддержку...увы рынок услуг Пскова похоже пока не дорос((

Наверх
Наверх

#4115 Дмитрий Александров

Активный участник

Пользователи
19 820 сообщений

Пол: мужской
Город: Псков

Отправлено 22.10.2013 - 15:27

le-greem (22.10.2013 - 09:05) писал:

Уважающая себя контора должна бы иметь круглосуточную поддержку...увы рынок услуг Пскова похоже пока не дорос((

Даже у СЗТ такого не было. Что уж говорить о локальных провайдерах...

Наверх
Наверх

#4116 Музыкант

Z.I.R.T.M.A.R.

Пользователи
2 832 сообщений

Пол: мужской
Город: Псков
Интересы: VoIP, IPTV, IP/MPLS, Ростелеком, Музыка, Звук

Отправлено 22.10.2013 - 16:52

Дмитрий Александров (22.10.2013 - 15:27) писал:

Даже у СЗТ такого не было. Что уж говорить о локальных провайдерах...

У СЗТ круглосуточная техподдержка была. А у Росса осталась.
С 8-22 работает первый уровень специалистов, после 22 - инженеры второго уровня.

Сообщение отредактировал Музыкант: 22.10.2013 - 16:54

Наверх
Наверх

#4117 Дмитрий Александров

Активный участник

Пользователи
19 820 сообщений

Пол: мужской
Город: Псков

Отправлено 22.10.2013 - 17:29

Музыкант (22.10.2013 - 16:52) писал:

У СЗТ круглосуточная техподдержка была. А у Росса осталась.
С 8-22 работает первый уровень специалистов, после 22 - инженеры второго уровня.

Ну, я как-то звонил в СЗТ поздно вечером по поводу проблем с домашним ADSL. Никто не отвечал.

Сообщение отредактировал Дмитрий Александров: 22.10.2013 - 17:29

Наверх
Наверх

#4118 TARtar

Постоянный участник

Пользователи
188 сообщений

Отправлено 22.10.2013 - 17:57

jfx (04.10.2013 - 15:27) писал:

У меня только негативный опыт с поддержкой ТС, не хочу звонить :megalol5:

Это вам милок к ПЛ тогда подключаться надо, там вместе с Антоном решите все проблемы, вон что Антон в теме недвижимости про БР устроил, бучу поднял.
А если серьезно - откуда провайдер узнает, что у клиента плохо все работает, если клиент не хочет обращаться в саппорт.
Даже здесь вы пишите о своих проблемах в сферическим вакууме, но John не обладает экзосенсорными способностями, чтобы определить адрес и локализовать проблему. Может все дело в свиче на доме, может в витой паре. Массовой то проблемы нет.