Сообщений в теме: 17

[olgaasha]

Являясь клиентом компании «Красивая мебель» (на Советской), я попала в крайне неприятную ситуацию.
Заказанная мной встроенная кухонная мебель была выполнена с явным браком и неточностями в размерах, огромными зазорами на стыках, неровно вырезанной нишей под раковину и т.д.

Самое главное, что произведя оплату указанной мебели, я тут же потеряла связь с представителями компании – менеджеры шли на контакт крайне неохотно, вели себя грубо, устранить брак долго отказывались, равно как принять товар и вернуть деньги, что само по себе является нарушением норм Федерального закона о защите прав потребителей.

Вместе с тем сотрудники компании отказались передать жалобу о сложившейся ситуации руководству и не позволили выйти с ним на связь.

Подумайте трижды прежде, чем доверить свою мебель такому безответственному производителю!

[Дикая]

а спамить-то нафига?

[Serginn]

Как это "не позволили выйти на связь с руководством"?

[Дебаркадер]

Serginn (08.09.2015 - 13:26) писал:

Как это "не позволили выйти на связь с руководством"?

Не дали координат?

[alf]

по моему рядовая история псковских мебельных салонов-)
Все красиво чинно вежливо ровно до момента пока не отдали деньги.. дальше начинается бесконечный геморрой-) Сроки срывают, хрен кого найдешь, тебя почти откровенно посылают, привезут в итоге не то и с браком)
В итоге если мебель эконом вариант, то проще в икею сгонять и не парится-)

[Кофесутра]

alf (08.09.2015 - 14:14) писал:

по моему рядовая история псковских мебельных салонов-)

абсолютно согласен когда покупаешь не из наличия.

[Zloy_SS]

alf (08.09.2015 - 14:14) писал:

по моему рядовая история псковских мебельных салонов-)
Все красиво чинно вежливо ровно до момента пока не отдали деньги.. дальше начинается бесконечный геморрой-) Сроки срывают, хрен кого найдешь, тебя почти откровенно посылают, привезут в итоге не то и с браком)
В итоге если мебель эконом вариант, то проще в икею сгонять и не парится-)

А в "Гармонии" тоже так?

[Кофесутра]

Zloy_SS (08.09.2015 - 16:58) писал:

А в "Гармонии" тоже так?

вот единственное скажу про Зов...как то там стиль...до сих пор удивляюсь как дизайнер все спланировал -все очень удобно. Задержка была около недели.

[лацис]

мебель на заказ - это обычно нарушенные сроки и кото в мешке

[60RusАлКо]

Или наоборот
От производителя зависит

[snail4]

Это Псков, детка!

[GreenCrazyDog]

а  пох, вечное нытье, пока вторую сторону не услышу, не верю и отношусь предвзято. Как обычно пишет тетка без сисек, экзольтированная и с климаксом

[alf]

Zloy_SS (08.09.2015 - 16:58) писал:

А в "Гармонии" тоже так?

Кофесутра (08.09.2015 - 17:16) писал:

вот единственное скажу про Зов...как то там стиль...до сих пор удивляюсь как дизайнер все спланировал -все очень удобно. Задержка была около недели.

Естественно не везде и не всегда все плохо-) Просто так случается, к сожалению, достаточно часто.
В большинстве случаев многие просто не обращают внимание на срыв сроков и мелкие косяки.. но стоит возбухнуть, и тут начнется веселый квест-)
Думаю у каждого кто покупал хоть раз мебель есть в копилки подобный случай-)

[Spoke]

Нафига "производить оплату" мебели, которая с явным браком?  По предоплате максимум 50% - остальное до поставки  устранения всех дефектов.
Зачем самим себя подставлять?

[Elena Krasiva mebel]

olgaasha (08.09.2015 - 13:22) писал:

Являясь клиентом компании «Красивая мебель» (на Советской), я попала в крайне неприятную ситуацию.
Заказанная мной встроенная кухонная мебель была выполнена с явным браком и неточностями в размерах, огромными зазорами на стыках, неровно вырезанной нишей под раковину и т.д.

Самое главное, что произведя оплату указанной мебели, я тут же потеряла связь с представителями компании – менеджеры шли на контакт крайне неохотно, вели себя грубо, устранить брак долго отказывались, равно как принять товар и вернуть деньги, что само по себе является нарушением норм Федерального закона о защите прав потребителей.

Вместе с тем сотрудники компании отказались передать жалобу о сложившейся ситуации руководству и не позволили выйти с ним на связь.

Подумайте трижды прежде, чем доверить свою мебель такому безответственному производителю!

  
Дорогая, Oльгааша,
Вы действительно можете попасть в неприятную ситуацию. Закон «О клевете» в РФ существует Уголовный кодекс ( ст 128.1 Клевета, УК РФ в ред. 2015 ) и баловство-пустословие может быть наказуемо. Да будет вам известно, что 08.09.2015, когда вы писали этот отзыв, сайт компании дизайн-центр «Красивая мебель» был взломан в 13:00. Ip адрес известен. Заявление в полицию написано. PRTSC этого форума сделан.
Подумайте трижды прежде, чем продолжать строчить жалобы от лица несуществующего клиента.
Специально для  клиентов и конкурентов мы создали новую группу VK Наши работы. http://vk.com/kuhnipskov
Спасибо, дорогая Oльгааша, за то, что в скобках указали на Советской.
«Красивая мебель» (на Советской) НЕ ИМЕЕТ филиалов и внештатных сотрудников по городу Пскову  и области. Мы 6 год работаем на рынке Пскова, не меняя адреса, имеем обновляемую экспозицию, хорошую цену и качественную установку. Мы готовы и открыты для любого конструктивного общения с клиентами, которые представляются, указываю номер договора, состав изделия. Напоминаем, что Федеральный закон о защите прав потребителей, в проблемных ситуациях обязывает клиента написать письмо на имя руководителя, а организация должна ответить в течение 10 дней.
В настоящий момент никаких писем от клиентов не поступало.

[Elena Krasiva mebel]

Elena Krasiva mebel (06.10.2015 - 14:25) писал:

Дорогая, Oльгааша,
Вы действительно можете попасть в неприятную ситуацию. Закон «О клевете» в РФ существует Уголовный кодекс ( ст 128.1 Клевета, УК РФ в ред. 2015 ) и баловство-пустословие может быть наказуемо. Да будет вам известно, что 08.09.2015, когда вы писали этот отзыв, сайт компании дизайн-центр «Красивая мебель» был взломан в 13:00. Ip адрес известен. Заявление в полицию написано. PRTSC этого форума сделан.
Подумайте трижды прежде, чем продолжать строчить жалобы от лица несуществующего клиента.
Специально для  клиентов и конкурентов мы создали новую группу VK Наши работы. http://vk.com/kuhnipskov
Спасибо, дорогая Oльгааша, за то, что в скобках указали на Советской.
«Красивая мебель» (на Советской) НЕ ИМЕЕТ филиалов и внештатных сотрудников по городу Пскову  и области. Мы 6 год работаем на рынке Пскова, не меняя адреса, имеем обновляемую экспозицию, хорошую цену и качественную установку. Мы готовы и открыты для любого конструктивного общения с клиентами, которые представляются, указываю номер договора, состав изделия. Напоминаем, что Федеральный закон о защите прав потребителей, в проблемных ситуациях обязывает клиента написать письмо на имя руководителя, а организация должна ответить в течение 10 дней.
В настоящий момент никаких писем от клиентов не поступало.

Кофесутра (08.09.2015 - 17:16) писал:

вот единственное скажу про Зов...как то там стиль...до сих пор удивляюсь как дизайнер все спланировал -все очень удобно. Задержка была около недели.

Похоже,что вот он заказчик, тут не стиль, а просто клинтский штиль

[mediterranean]

Elena Krasiva mebel сказал:

Похоже,что вот он заказчик, тут не стиль, а просто клинтский штиль

а как вы догадались..?

[Serginn]

Elena Krasiva mebel (06.10.2015 - 14:34) писал:

Похоже,что вот он заказчик, тут не стиль, а просто клинтский штиль

Всё, Андрюша, шах и мат. Скоро повяжут тебя, взломщик сайтов)