Сообщений в теме: 64

[Punter]

Хотелось бы предостеречь людей, которые хотят приобрести межкомнатные двери в фирме "Двери Белоруссии" (ранее называлась 1000 и 1 дверь). Директора зовут Макуценя Алена Геннадьевна. У них несколько точек в городе, две на рынке на Алмазной, 3-й павильон 35 секция, при входе сразу направо, 2 павильон 25 секция, и на втором этаже в ТЦ "Гуливер", где магазин "Псковский дом".
Так вот, если решитесь заказывать у них двери, то сразу рассчитывайте на то, что сроки поставки по  договорам не соблюдаются. Вместо 30 дней по договору, могут везти заказ и 2 и 3, 4 месяца. Заказ могут привезти не весь, а только часть. По всем вопросам продавцы дать внятные разъяснения не могут, а отсылают к директору. Директор же, в свою очередь, откровенное быдловатое хамло, с клиентами разговаривает по хамски и на повышенных тонах. Своей вины в срыве договоров признавать не хочет, на уступки не идет и выплачивать компенсацию за просрочку не собирается. На все претензии отвечает, что могу вернуть деньги за заказ, двери купят другие. Так что остерегайтесь таких товарищи как Макуценя Алена Геннадьевна, которая не капли не уважает своих клиентов и готовая удавиться за каждую копейку.

[Ser Jon]

Фотка есть?

[bxMax]

Punter (24.01.2014 - 11:50) писал:

отвечает, что могу вернуть деньги за заказ, двери купят другие.

Уже неплохо

Punter (24.01.2014 - 11:50) писал:

готовая удавиться за каждую копейку.

Вы за дверью или за компенсацией?

Punter (24.01.2014 - 11:50) писал:

сроки поставки по  договорам не соблюдаются. Вместо 30 дней по договору, могут везти заказ и 2 и 3, 4 месяца. Заказ могут привезти не весь, а только часть. По всем вопросам продавцы дать внятные разъяснения не могут, а отсылают к директору.

Ну вот это действительно не есть хорошо.

[Кофесутра]

могу подтвердить-сроки совсем не соблюдаются, какая то не очень серьезная фирма...
они конечно не мошенники-это точно, но к клиентам относятся не очень внимательно.

Двери заказывал в августе, привезли в ноябре, когда ставились выяснилось, что для распашной двери не довезли притворную планку, планку привезли перед НГ.

Сообщение отредактировал АндрейС: 24.01.2014 - 12:09

[Андрей Андреевич]

Шарашкина контора

[Coolboy]

м да

[Мрась]

Подтверждаю выше перечисленное!
Мартышкина контора та еще. Сотрудники (продавцы) не особо виноваты, они продают и делают как положено, а уже начальство куда деньги девает ...
Вместо них обратились в управ дом-цена за комплект заказа на 13 процентов выше, но получили все за 1 неделю. А выбор такой же. Вроде.
P.S.  Если сказать и показать ценник с алмазной подсчитанный, можно уговорить продавцов и на скидку вам.)

Сообщение отредактировал Мрась: 25.01.2014 - 07:58

[reVox]

Заказ сделали, 22.12.2013 г, по сей день так и не привезли, уже четыре раза звонили им ругались,без толку. Обещаниями кормят, сказали им ,  что хотим возврат нашей предоплаты, попросили подождать ,до пятницы . И ещё сказали что по договору 31 день, именно рабочий , а тут выходные восемь дней новогодние были,и они мол не всчёт, у меня ремонт уже месяц из за них стоит, контора не пожалаешь ни кому .

По чеку ООО " Де лайт" , название магазина на Алмазной "Двери Белоруссии

[Кофесутра]

я забыл упомянуть, что двери которые я покупал "были в наличии" в смысле сами полотна, наличников не было и всякое такие...

вот фирма  в пятницу заказал, в следующую пятницу уже двери были установлены

[ашас]

1000 и1 дверь(Белорусские двери)
Полгода тянется тяжба с заказом дверей. Было  написано заявление о возврате денег . Ни ответа - ни привета.... При личной встрече с директором -Мнацукненя  Алиной Геннадиевной осталось впечатление о руководителе хамоватом и не вменяемом.За не выполненный заказ оказывается возвращать деньги.... -типа зачем пришёл? -ничего не знаю.  Обратился в полицию. Жду результатов.  БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!

[Zloy_SS]

ашас (26.01.2014 - 17:17) писал:

1000 и1 дверь(Белорусские двери)
Полгода тянется тяжба с заказом дверей. Было  написано заявление о возврате денег . Ни ответа - ни привета.... При личной встрече с директором -Мнацукненя  Алиной Геннадиевной осталось впечатление о руководителе хамоватом и не вменяемом.За не выполненный заказ оказывается возвращать деньги.... -типа зачем пришёл? -ничего не знаю.  Обратился в полицию. Жду результатов.  БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!

Договор есть? Сроки прописаны? При просрочке - смело в суд и неустойку в 3% за каждый день просрочки, моральный ущерб и т.д.

Помогу с иском, если что.

хехе

[Кофесутра]

не знаю как я "лоханулся", обычно договор и всякое такое, с каждой буквой и т.д.
Тут продавец дала какую то бумажку (там даже печати неразборчивы) в обмен на 50% за три двери. Да и чего волноваться-ведь двери есть в наличии. Машина на следующей неделе поведет  и привезет недостающее???

Но как их привезли на "след. неделе" написано выше. Директор отвечала замечу корректно, но кормила завтраками....

[бродяга]

полезная тема

[bxMax]

Спасибо всем и автору особенно. Вопрос дверей скоро будет актуален.

[Coolboy]

bxMax (27.01.2014 - 10:40) писал:

Спасибо всем и автору особенно. Вопрос дверей скоро будет актуален.

как вспомню - так вздрогну...

[Кофесутра]

с этими дверями фишка вся в том, что искал такие двери на которых не остаются следы от ногтей...Были например дубовые, но стоили дороговато...А тут во всех магазинах от от 5 до 15 тыс за полотно мало того, что некрасивые да еще ногтем ткни след остается.


на любителя конечно все это, но мне понравились двери грин плант и по цвету подходили и качество выставленных полотен мне нравилось...

[Coolboy]

Если шпон натуральный - куда ни шло, а если файн-лайн, то говно...

[Alexis]

Мутная контора

Нормальная контора напротив Статоил

[Кофесутра]

Alexis (28.01.2014 - 12:01) писал:

Мутная контора

Нормальная контора напротив Статоил

контора может быть и нормальная, но вот ассортимент меня совсем не вдохновил

можно вот еще обратится http://дверипсков.рф

[Coolboy]

АндрейС (28.01.2014 - 12:09) писал:

контора может быть и нормальная, но вот ассортимент меня совсем не вдохновил

можно вот еще обратится http://дверипсков.рф

обратится можно, но там если шпон - файн лайн, почитайте про него и посмотрите в магазах на двери! не айс.