Сообщений в теме: 108

[nemec]

Locksmith (11.10.2013 - 04:28) писал:

Что то у меня, да и не только у меня, интернет от МТС последние три дня тупит. Соединение рвется, от трех минут до моментально. Куда бы пожаловаться?

Цитата

Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского сервиса МТС.
Пожалуйста, обратите внимание, что услуга «GPRS» предоставляется по голосовым каналам, поэтому при нахождении в местах с низким уровнем радиосигнала, а также в часы наибольшей нагрузки на сеть, скорость передачи данных может снижаться. В здании ухудшение качества связи может наблюдаться из-за толщины стен, нахождения помещения в подвале, на высоких этажах.
Компания МТС постоянно проводит работы, направленные на улучшение качества связи и расширения зоны покрытия. Большая часть нужной информации поступает именно от наших клиентов. Поэтому Ваше мнение и полученная от Вас информация очень важно для нас.
Мы будем признательны, если Вы предоставите полную информацию, которая будет передана техническим специалистам Компании для анализа ситуации.
************
Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ОАО МТС. Оставайтесь с нами.
С уважением,.....................

Уже скоро неделя будет, как тупит "быстрый олень", постоянные обрывы связи, скорость менее КИЛОбита.... Если сегодня ничего не изменится пойду завтра куплю симку от мегафона

[Anton]

Они скорее всего готовятся к LTE, каждый день шлют с корпоративного отдела.

[Locksmith]

.

nemec (14.10.2013 - 13:06) писал:

Уже скоро неделя будет, как тупит "быстрый олень", постоянные обрывы связи, скорость менее КИЛОбита.... Если сегодня ничего не изменится пойду завтра куплю симку от мегафона

Как сегодня?
А у меня вот так... роутер хуавей е5830, от МТС, разлоченый. С вечера 9-го числа, постоянный дисконнект. Эти дни пользовался симкой от Мегафон. В этом же роутере. Мегафон работает нормально. Иногда пробовал воткнуть МТС, что бы убедиться, что ситуация не изменилась. Сегодня в обед опять воткнул МТС, но забыл поменять профиль. Т.е. полдня оно работало с профилем Мегафона, точка доступа была прописана internet и ничего не рвало, скорость на уровне нормальном. Решил сменить профиль на МТС, и тут же получил, что и было, рвет связь. Поменял в профиле МТС точку доступа на internet оставив пароль и юзера - mts, ну вот полчаса уже работает. Главное, что бы оне денех за это не захотели. А то как то меня Билан на рублей пицот обул, за неправильную точку доступа, и предупредил об этом когда деньги кончились

[nemec]

Locksmith (14.10.2013 - 16:42) писал:

. Как сегодня?
А у меня вот так... роутер хуавей е5830, от МТС, разлоченый

Такой же набор с е5830 еще неразлоченный ... Сегодня весь день рвется связь. Завтра забегу в МТС, наведу шороху , если не разберутся через дорогу куплю симку мегафона, та что была уже зарегистрирована на другого человека (больше года не пользовался)...

[Locksmith]

Попробуй новый профиль создать с другой точкой доступа, или вообще поля пустыми оставить. У меня вот работает, не рвет.

[nemec]

Не хочу возится, проблема 100% не у меня, жду ответа от техподдержки (ответил им с подробностями)... мне проще будет завтра воткнуть е1550 (валяется уже полтора года без дела) от мегафона со свежекупленной симкой

[Shymkach]

Anton (14.10.2013 - 13:43) писал:

Они скорее всего готовятся к LTE, каждый день шлют с корпоративного отдела.

Чего шлют?
Когда обещают?
Где будет работать?
Карта охвата есть?

[Anton]

вот такое Уважаемый партнер!

Прежде всего, позвольте выразить Вам благодарность за выбор компании "МТС" в качестве оператора сотовой связи!
Мы рады сообщить Вам, что до конца 2013 года мобильный интернет 4G со скоростью передачи данных до 75 Мбит/с станет доступен жителям Пскова, Великих Лук, Острова, Невеля, Опочки, Новосокольников, Пустошки и ряда других населенных пунктов Псковской области. Новая сеть будет работать в стандарте LTE FDD и обеспечит высокоскоростной интернет-доступ для пользователей смартфонов, планшетов и модемов ведущих производителей.
Уже поступили в продажу роутеры и модемы с поддержкой LTE.
МТС 821FT. LTE роутер - 2950 руб.wlmailhtml:{19F4D17D-2E08-4345-909D-2043F0EE2F17}mid://00000015/!x-usc:cid:_1_07F70EE007F706DC00292AAF44257BFA

Модем Huawei E3276s-210 -1950 руб.wlmailhtml:{19F4D17D-2E08-4345-909D-2043F0EE2F17}mid://00000015/!x-usc:cid:_1_093B2E78093B0FC800292AAF44257BFA

[_rash]

интересно какой ценник залупят)

[Anton]

Да какой бы не залупили, емкость очень маленькая, быстро кончится. Особенно когда все туда побегут

Это как мой брательник в Москве, сидел все время на йоте, а потом так она уже достала, теперь только провода )

[Locksmith]

nemec (14.10.2013 - 18:32) писал:

Не хочу возится, проблема 100% не у меня, жду ответа от техподдержки

Ну че там с проблемой, что МТС ответил

[nemec]

Locksmith (15.10.2013 - 14:11) писал:

Ну че там с проблемой, что МТС ответил

Та же хрень, МТС молчит  1.jpg   64,48К   0 Количество загрузок:

[Locksmith]

А у меня сутки отстоял в коннекте с точкой доступа internet, сейчас попробовал как положено internet.mts.ru, моментально разрывы пошли, вернул "взад" internet все нормально опять, что за х..?

[Locksmith]

прибыл на "базу", воткнул симку в обычный модем (не роутер) точка доступа тоже оригинал internet.mts.ru сутки работает нормально не рвет. С роутером пока не заморачивался, лень. БС та же самая на которой были разрывы.

[nemec]

Locksmith (18.10.2013 - 04:24) писал:

воткнул симку в обычный модем (не роутер) ****** сутки работает нормально не рвет.

Только что проверил, тоже самое ... надо ковырять либо роутер либо Wi-Fi в ноутбуке (помню на прошлой неделе W8 скачала какую-то обнову на Wi-Fi адаптер)

[Locksmith]

nemec (18.10.2013 - 06:07) писал:

надо ковырять либо роутер либо Wi-Fi в ноутбуке

не думаю, этот же роутер с мегафоном работает отлично, этот же роутер через точку доступа internet работает отлично, не работает именно через "правильную" точку доступа.
но попробовал сейчас один нужный мне сервис, так вот через точку internet к нему не пускает, так что не все так просто.

[h4ck3r]

nemec (18.10.2013 - 06:07) писал:

Только что проверил, тоже самое ... надо ковырять либо роутер либо Wi-Fi в ноутбуке (помню на прошлой неделе W8 скачала какую-то обнову на Wi-Fi адаптер)

вот вот, попробуй на проводе денек посидеть, без вифи. Видал я такое, когда ноут отваливался от вифи постоянно, а проводом все норм шло.

[Locksmith]

h4ck3r (18.10.2013 - 07:02) писал:

вот вот, попробуй на проводе денек посидеть, без вифи. Видал я такое, когда ноут отваливался от вифи постоянно, а проводом все норм шло.

  оно от МТС отваливается а не от ноута, планшета, смартфона. От Мегафона ничего ведь не отваливается.
Кстати пошел ка роутер попробую.

[h4ck3r]

Locksmith (18.10.2013 - 07:07) писал:

  оно от МТС отваливается а не от ноута, планшета, смартфона. От Мегафона ничего ведь не отваливается.
Кстати пошел ка роутер попробую.

Беда печаль значит, давно я не помню проблем с мтс

[Locksmith]

Продолжил эксперимент. Модем-роутер E5830, симка МТС, подключен к компу через шнур USB, точка доступа internet.mts.ru коннект и через минуту, даже меньше, рассоединяет, даже страницу не успеваю открыть. Меняю точку доступа на internet, все нормально работает. Тут уже ничего не зависит от вайфая. При подключении через вайфай те же симптомы. Данный модем и правильная точка доступа в конфликте.