Сообщений в теме: 6268

[Смитт]

Псковлайн

Сайт: http://www.pskovline.ru/

Тарифы | Подключенные дома


Есть игровые сервера, внутренний форум.

Плюс бесплатно локальные ресурсы!

Сообщение отредактировал 7ion: 23.11.2010 - 22:49

[Xmpe]

Спасибо, а планируемый срок окончания данного процесса ?

[Anton]

до конца лета в разных районах
магистраль переваривается, переключается на другое оборудование.
Стараемся сделать ночью, но проблемы очень часто вылезают уже днем...
ошибки в передаче данных (crc) и другое.

частично готовимся к тому что нам оптику порвут при демонтаже ольгинского моста.

[Proffilaktik]

со вторника начались проблемы . скорость проседает до 2 мб\с , когда работает тв, каналы зависают. звонил , сказали, что на линии проблем нет, ищите у себя. вчера был выходной, замерял скорость в течении дня, не утешительные замеры получились, вечером поиграть нормально не получается. зря перешел на псковлайн, буду искать другого провайдера. когда был на гтс, даже там таких просадок не было. район юбилейная(8 школа).

Прикрепленные файлы

•  Снимок экрана 2022-04-07 в 21.58.46.png   343,37К   9 Количество загрузок:

[Anton]

А в тех поддержу? Просто про эту проблему мы не знаем
а скорости там хватает, на район 40ге подано

и еще больше похоже что мерили через wifi

советую к mac book закупить ethernet адаптер.
Либо перейти на 5ггц, если mac умеет.

[Proffilaktik]

мас последний, на 5 ггц и работает, на нем постоянно скорость мониторил.. в поддержке сказали, что вызывайте мастера только когда , когда будет эта проблема. т.е. он сразу, по идее, должен и приехать будет. вот сейчас скорость

раньше такого не было. на этом же мас замерял скорость в течении недели после подключения, было все ок.

Прикрепленные файлы

•  Снимок экрана 2022-04-08 в 21.37.47.png   318,93К   4 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Proffilaktik: 08.04.2022 - 20:53

[Anton]

На wifi нет смысла проверять по определению.
Чем больше людей используют WiFi вокруг, тем ниже будет скорость.
Эфир весь засран.
Так что не ждите чуда от WiFi на 2,4.
Судя по результатам именно 2,4 вы и используете.
На 5ггц не поверю что такие результаты, либо очень далеко от роутера.
По проводу у вас будет ваша тарифная скорость. По этому, когда вы мереете по WiFi, нам эти результаты неинтересны.

[Anton]

И по 5ггц, точка с 5ггц должна быть в каждой комнате. Точки с роутером должны быть связаны по проводам.
Бренд рекомендую либо keenetic ли huawei ws7200.

[Proffilaktik]

замеряю в отдалении от роутера менее метра, все из сети отключил. сеть на 5 ггц. роутер asus rt-ac68u. еще раз говорю, что тв зависает. xbox , я задолбался обнову игры качать. все это началось со вторника. по тех поддержке, если я в 9-10 вечера буду вызывать мастера, то это идиотизм,т.к. отдыхать семье надо, а не мастера ждать к ночи.

Сообщение отредактировал Proffilaktik: 09.04.2022 - 12:27

[Ser Jon]

Такая же ситуация в центре. Как давно не знаю, т.к. на неделе инет дома почти не юзаю. Сегодня точно есть. Тоже по вифи 5 ггц, но раньше такого не было. Может найду провод где нить померю напрямую.

[Anton]

5ггц район 4 угла

На 2х комнатную квартиру стоит 3 роутера 5ггц.
Только так смог сделать нормальное покрытие.
Роутеры по проводам естественно.

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_20220409_170825_org.zwanoo.android.speedtest.jpg   62,3К   2 Количество загрузок:

[Ser Jon]

ТП признала проблему. Сказали будут устранять.

[Anton]

Я уточнил, там сразу устранили.
Устранять нечего, кэш радиуса отдавал неверную скорость.
Кэш сбросили полностью.

[Proffilaktik]

позже перезагружу роутер и замерю снова, вчера все было по прежнему.

[Anton]

Proffilaktik (10.04.2022 - 11:35) писал:

позже перезагружу роутер и замерю снова, вчера все было по прежнему.

Такие ошибки в скорости как у ser John редкость. Проверить можно только по проводу.

[Proffilaktik]

по проводу? может быть. только я , когда был на другом провайдере, так же замерял, таких просадок не было и тв не тормозило. тв подключен по проводу. xbox так же, там скорость не намного отличается , мизерная погрешность. перезагрузил роутер. сейчас вот так. мне сейчас мастера вызывать?)) специально показываю, что роутер на 5ггц

Прикрепленные файлы

•  Снимок экрана 2022-04-10 в 23.33.58.png   262,62К   5 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Proffilaktik: 10.04.2022 - 23:00

[Anton]

Если вы уверены что у нас проблема , вызвайте ТП
выезд ТП будет бесплатным для вас, если проблема будет у нас.
Но они подключатся напрямую ноутбуком к нашей линии.
Все замеры сделают при вас.
Если проблема все таки у вас, то за вызов придется заплатить 300 рублей.

Сообщение отредактировал Anton: 11.04.2022 - 08:41

[Proffilaktik]

Мне сказали, что мастера вызывать только когда будет проблема, Т.е. поздно вечером,т.к.  максимальный спад скорости начинается после восьми вечера. Сегодня не смог смотреть программы с восьми вечера до 12 ночи. Я подключался месяц назад, мастера же могли посмотреть оборудование или нет? От прошлого провайдера приходили и настраивали, здесь же просто подключили на площадке, сказали, можете пользоваться. С такой поддержкой как в Псковлайн, это не серьезно, раньше поддержка была лучше( пользовался лет пять назад). Вот последних два замера, с одного и того же места, при одинаковых условиях. Ночью все ок получается, вечером полная ж..даже провайдера Гатчина сайт выбрал.

Прикрепленные файлы

•  85C18592-FCE1-4C5D-9609-847DA1BA105B.png   414,07К   4 Количество загрузок:
•  599E82E2-F51A-4A4D-B62F-E0C2267E3D52.png   408,15К   5 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Proffilaktik: 12.04.2022 - 01:45

[Anton]

У нас тех поддержка работает до 22.00
То есть в 20.00 вы можете вызвать мастера, все вам правильно сказали.
Вызывайте.

[Anton]

Я нашел проблему в вашем доме Юбилейная 50, сегодня туда отправил бригаду монтажников.
Вечером должно быть все нормально.
Диагностику доработаем, чтобы эту проблему видели тоже.

Сообщение отредактировал Anton: 12.04.2022 - 08:06

[Proffilaktik]

дай Бог. спасибо