Сообщений в теме: 6268

[Смитт]

Псковлайн

Сайт: http://www.pskovline.ru/

Тарифы | Подключенные дома


Есть игровые сервера, внутренний форум.

Плюс бесплатно локальные ресурсы!

Сообщение отредактировал 7ion: 23.11.2010 - 22:49

[novik]

вчера включил телик-нашел, в приставке "IVI"-давно появилось?,раньше чтото не замечал, или туплю ?

[Serginn]

Может прошивка в приставке обновилась? На дюне ИВИ испокон веку было

[novik]

я что-то про автообновление прошивки  и  неподумал.

[_rash]

о, личный кабинет опять переделали

[Anton]

как раз сделали, раньше был родной от биллинга, который только вводил в заблуждение и не обладал нужными функциями

[_rash]

Anton (01.09.2013 - 16:12) писал:

как раз сделали, раньше был родной от биллинга, который только вводил в заблуждение и не обладал нужными функциями

согласен, сейчас лучше гораздо стало

[razdwa]

Умные люди, подскажите в чем может быть дело.

есть квартира подключение к Псков лайн.
Есть роутер tp link wr740n.
проблема не подключается к интернету. при этом на сайт псков line тоже не заходит.

1)полный сброс и просто воткнуть кабель
=не помогает
2)прописать настойки в ручную
=не помогает

Думал, что дело в кабеле. Но на этой неделе его переобжали.
Ситуация с подключением через роутер не изменилась.

Думал дело в роутер. Взял на время другой, dlink dir 320.
Он все таки кое как подключился (через вариант "воткнул кабель, и не настраиваешь".). При этом при ручной настройке (про инструкции с сайта псковлайна) подключаться не хотел.

Сегодня dlink выключили из розетки, а когда включили - он перестал подключаться к интернету. На сайт псковлайна тоже не заходит.

При этом ноутбук, при продуктивным напрямую через кабель, благополучно подключается.

В чем может быть дело?

Спасибо за ответ

[Музыкант]

razdwa (02.09.2013 - 14:24) писал:

В чем может быть дело?

Спасибо за ответ

Чего TP-LINK тут пишет?

[razdwa]

Музыкант (02.09.2013 - 14:44) писал:

Чего TP-LINK тут пишет?

Часов в 7-8 посмотрю.

[razdwa]

 Снимок2.PNG   10,98К   0 Количество загрузок:

остальные настройки

 Снимок3.PNG   29,69К   0 Количество загрузок:


может дело в сети?


периодически, даже подключаясь с бука напрямую - показывает статус сети  - "неопознанная сеть" (как при прописанных вручную настройках сетевой карты, так и при авто режиме)
может поэтому роутер и не может подключиться....

Прикрепленные файлы

•  Снимок1.PNG   6,18К   0 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал razdwa: 02.09.2013 - 17:12

[Anton]

в тех поддержку, разберутся

[Музыкант]

razdwa (02.09.2013 - 17:10) писал:

периодически, даже подключаясь с бука напрямую - показывает статус сети  - "неопознанная сеть" (как при прописанных вручную настройках сетевой карты, так и при авто режиме)
может поэтому роутер и не может подключиться....

Провод просто переобжали, или перепроложили?
Имхо - провод(провод, а не коннектор), либо порт на свиче.
Пишите в ТП, пусть смотрят на логи порта

[razdwa]

Anton (02.09.2013 - 17:18) писал:

в тех поддержку, разберутся

звонить\писать? что именно?

Музыкант (02.09.2013 - 17:19) писал:

Провод просто переобжали, или перепроложили?
Имхо - провод(провод, а не коннектор), либо порт на свиче.
Пишите в ТП, пусть смотрят на логи порта

дайте адрес, куда писать

я не правильно выразился. более правильно - коннектор (наконечник на конце провода, кот вставляется в бук\роутер).sorry
=> переобжали коннектор

[Музыкант]

razdwa (02.09.2013 - 17:19) писал:

звонить\писать? что именно?

Копировать/вставить в личном кабинете)

Anton (02.09.2013 - 17:18) писал:

в тех поддержку, разберутся

Антон, это нормально?

Скрытый текст

razdwa (02.09.2013 - 17:21) писал:

звонить\писать? что именно?
дайте адрес, куда писать

http://pskovline.ru/support/

Сообщение отредактировал Музыкант: 02.09.2013 - 17:27

[razdwa]

написал "письмо плача", жду помощи)

в личном кабинете - написал большое письмо.
отправил. захожу в "Центр поддержки клиентов" - Открытые вопросы
а там...только "здравствуйте" от моего письма...
или там и не должен отображаться весь текст моего обращения (но при этом тех поддержка его видит)?

[Музыкант]

razdwa (02.09.2013 - 17:36) писал:

а там...только "здравствуйте" от моего письма...
или там и не должен отображаться весь текст моего обращения (но при этом тех поддержка его видит)?

То что в теме написано - должно отображаться
Если тырнуть на тему - должен открыться полный вариант.

Сообщение отредактировал Музыкант: 02.09.2013 - 17:42

[razdwa]

я не про
 Снимок6.PNG   11,38К   0 Количество загрузок:
я про
 Снимок7.PNG   15,25К   0 Количество загрузок:

Музыкант (02.09.2013 - 17:39) писал:

То что в теме написано - должно отображаться
Если тырнуть на тему - должен открыться полный вариант.

вот я и тыкаю на название темы. и раскрывается....
1 фраза из всего письма....

[Музыкант]

razdwa (02.09.2013 - 17:43) писал:

вот я и тыкаю на название темы. и раскрывается....
1 фраза из всего письма....

Там что-то поломалось

[razdwa]

Музыкант (02.09.2013 - 17:44) писал:

Там что-то поломалось

чтобы написать о том, что у меня что-то сломалось - я обратился в раздел поддержки. но у провайдера этот раздел поломался.

нарочно не придумаешь)

Сообщение отредактировал razdwa: 02.09.2013 - 17:47

[_rash]

может сетевуха в компе отмирает?