Сообщений в теме: 6278

[Смитт]

Псковлайн

Сайт: http://www.pskovline.ru/

Тарифы | Подключенные дома


Есть игровые сервера, внутренний форум.

Плюс бесплатно локальные ресурсы!

Сообщение отредактировал 7ion: 23.11.2010 - 22:49

[Xmpe]

Да, но происходит такая беда - как нечайно подключить на другом компе, что мешает саппорту по просьбе клиента хотя бы сессию сбросить, чтоб хозяин мог зайти.

[Anton]

пиши через сайт
там твоя индефикация проходит
только время реакции может тебя не устроить

так что если для тебя это проблема позвонить тому у кого врубил твой интернет
можно тебе эту фунцию заблокировать и не сможешь работать подо своими данными в другом месте

Сообщение отредактировал Anton: 23.02.2013 - 11:08

[Xmpe]

Позвонить обычно не проблема, но ни когда дома кроме компа включенного никого нету )

[Anton]

тех поддержка может сбрасывать
а комп заново подключаться

и ты можешь не попасть нужный интервал

либо же менять пароль при каждом таком случае

[Xmpe]

п.с. ) хм обнуружились более интересные подробности, интернет на другом компе никто оказалось что не пользовал, после звонка днём в поддрежку - всё заработало.

Ночной саппорт настолько крив что не может разобраться ? или в чём тут дело оО

Сообщение отредактировал Xmpe: 23.02.2013 - 13:35

[Anton]

в отчетах по сессиям можешь сам все посмотреть

[Xmpe]

Дак вопрос то в другом, почему ночной саппорт не мог сделать то что сделал дневной ?

[Anton]

права у всех разные
есть стажеры

[ExeDLL]

Ночная техподдержка

а в конце - дневная

Сообщение отредактировал ExeDLL: 23.02.2013 - 17:47

[Xmpe]

А зачем они такие то без прав ? клиент же звонит реши ть проблему а не мозг протрахать с поддержкой беспомощной.

[Anton]

порвать сессию?

порвать сессию могут только админы
остальные могут к ним обратится
нарвался когда уже проблему ( по чесноку, которую сам создал) не могла решить тех поддержка

таких проблем много можно самому себе насоздавать
подключить статический IP и добится чтобы его заблокировали

и требовать чтобы IP поменяли

тех поддержка решает стандартные проблемы
все остальное админы
либо выездная тех поддержка

[Konstantin]

Anton (23.02.2013 - 11:12) писал:

либо же менять пароль при каждом таком случае

а в кабинете можно сменить пароль... и тогда сессия автоматом сбрасываетс\я7

[Anton]

поменять можно
а сбросится как 24 часа жизни у нее пройдет

да и вообще скоро переход на IPoE
и подключения под своими данными от гостей будет не возможно

[ExeDLL]

Anton (23.02.2013 - 18:38) писал:

вообще скоро переход на IPoE

Примерные сроки? неделя, месяц, полгода?
и что реально роутеры настраивать не надо (ну кроме Dinamic IP (DHCP))? ни каких логинов и паролей?
воткнул провод, поставил пароль на вайфай и всё?

Сообщение отредактировал ExeDLL: 23.02.2013 - 19:22

[Anton]

да воткнул провод и все работает

сроки писать глупо
работаем, постораемся побыстрее услугу ввести

[Konstantin]

Anton (23.02.2013 - 19:25) писал:

да воткнул провод и все работает

сроки писать глупо
работаем, постораемся побыстрее услугу ввести

а айпив6  у вас уже готово?

[ExeDLL]

а маршруты настраивать не надо будет?
т.е. они у всех автоматом будут?

[Konstantin]

в телесетях ipv6 не работает

[Anton]

ipv6 пока у большей части интернета не готово
у нас это только как тест для себя
даже чтобы открыть яндекс надо написать ip6.yandex.ru
через www.yandex.ru он у вас не откроется

зачем прописывать маршруты если шлюз будет один?

естественно последней стадией ipoe будет версия ipv6
Но пока даже роутеры не готовы к этому

[Konstantin]

Anton (23.02.2013 - 19:48) писал:

даже чтобы открыть яндекс надо написать ip6.yandex.ru

вот я провеил у меня и не открывается.....