Сообщений в теме: 6268

[Смитт]

Псковлайн

Сайт: http://www.pskovline.ru/

Тарифы | Подключенные дома


Есть игровые сервера, внутренний форум.

Плюс бесплатно локальные ресурсы!

Сообщение отредактировал 7ion: 23.11.2010 - 22:49

[Xmpe]

А примеры их работы ? )) а то не зря фраза гуляет ... "акадо.. на ..й не надо"

[mastermos]

Музыкант (13.12.2010 - 23:38) писал:

3) http://www.pskovline.ru/plata.php - это сразу так... навскидку

угумс. тоесть можно было оплатить вебменей? вот и скажите что это нормально? у меня кошелёк на рабочем столе с вебманями лежит. а я обналичиваю деньги через втб 24 и налик везу в деньгосжиратель на октябрьской. 3 дня сижу без интернета. Мои форумы заспамливают, и всё только из-за того, что оператор на телефоне поленился предложить мне оплатить счёт таким способом?
Пипец!!!!!!!! Я же спрашивала, как оплатить счёт? Да чтоб ей в жизни так фартило!

[Музыкант]

Kitsune (13.12.2010 - 23:43) писал:

через сбербанк оплата происходит так: "Услуги вы можете оплатить по следующим адресам:"
то есть только в рабочие дни. выстояв очередь. если кто-то платит с карты через сберонлайн или через банкоматы - отпишитесь плиз ))))
рапида - тоже по будням в рабвремя.терминалы - да, но лично мне неудобно и я их не люблю. много косяков с ними и ты пы.о это еще ничего.. в петерстаре вообще только или карты их долбаные, или извещения в конце месяца и чтобы платить извещениями, надо топать к ним и что-то там в договоре менять. все для клиента

Через - сбербанк(точнее сберкассу) всегда такие косяки. Это к Сберу претензии... на них провы не могут влиять
Через терминалы - удобно... Петерстар платил только через них, когда работало... все доходило вовремя и без наценки....
Извещениями в СЗТ платят, но там вместе с телефоном счет...

mastermos (13.12.2010 - 23:53) писал:

угумс. тоесть можно было оплатить вебменей?

Тут да((  нету пока полноценной работы с этим... в нашей деревне с этим туго... Люди этих слов не знают.... пугаются)

Сообщение отредактировал Музыкант: 14.12.2010 - 00:02

[Kitsune]

mastermos (13.12.2010 - 23:53) писал:

угумс. тоесть можно было оплатить вебменей? вот и скажите что это нормально? у меня кошелёк на рабочем столе с вебманями лежит. а я обналичиваю деньги через втб 24 и налик везу в деньгосжиратель на октябрьской. 3 дня сижу без интернета. Мои форумы заспамливают, и всё только из-за того, что оператор на телефоне поленился предложить мне оплатить счёт таким способом?
Пипец!!!!!!!! Я же спрашивала, как оплатить счёт? Да чтоб ей в жизни так фартило!

так это не официальный способ оплаты, а сторонний сервис. если хозяин сервиса закупит карточки и вобьет пины - есть возможность оплатить вебманями (не через вебмани!), если ему будет лень - нет.
на данный момент я выгребла последние 3 карты ))))) и теперь возможности нет

[mastermos]

Xmpe (13.12.2010 - 23:49) писал:

А примеры их работы ? )) а то не зря фраза гуляет ... "акадо.. на ..й не надо"

пример работы ринета:
1)Приехал спец, в бахилах.  От звонка до приезда сутки.
Просверлил нам 2 дырки, протянул два кабеля. На каждом свой личный кабинет.
(мы так захотели)
2) заключили договор, где логин является нашим логином при оплате. Делается он из первых букв улицы+номер дома+квартира+комп один, или комп 2.
3) оплачивали мы в системе киви. Так-же есть экспресс карты, курьер, офис оплата.
4) один раз ошиблась при вводе, в течении 2-3 х часов после звонка перевели деньги.
5) вызов мастера стоит доп. Денег . мне кабель пришлось «перещёлкивать»
6) по телефону решают ВСЕ ПРОБЛЕМЫ.
7) БЛОКИРУЮТ ДОБРОВОЛЬНО. Счета замораживают. На почту приходят извещения, о том, что деньги заканчиваются. Рекомендуют оплатить…. До определённого числа.
И естественно не ХАМЯТ! Клиент, это животное уважаемое. В красную книгу занесённое!

[mastermos]

Музыкант (13.12.2010 - 23:56) писал:

Через - сбербанк(точнее сберкассу) всегда такие косяки. Это к Сберу претензии... на них провы не могут влиять
Через терминалы - удобно... Петерстар платил только через них, когда работало... все доходило вовремя и без наценки....
Извещениями в СЗТ платят, но там вместе с телефоном счет...




Тут да((  нету пока полноценной работы с этим... в нашей деревне с этим туго... Люди этих слов не знают.... пугаются)

логика проста, по-моему. 90% денег в Москве. А значит, нужен хороший платёжный интерфейс. Обналичивать бабки не выгодно. Добрая часть СНГ давно уже работает удалённо.
Есть масса способов зарабатывать деньги через интернет.  С точки зрения моего друга, не последнего человека в интернет бизнесе за Маил деньгами, яндексом, вебманями будующее.
Но вот с яндексом чуть сложнее.  Там степень защиты низкая, и не любят они крупные суммы у себя держать. Вопросы часто задают.
То есть надо сделать возможность пополнить счёт и с кошелька тоже. Мне бы в лёгкую, из Москвы счёт пополнили, или я кому из близких.

[Pux]

mastermos (14.12.2010 - 00:17) писал:

С точки зрения моего друга, не последнего человека в интернет бизнесе за Маил деньгами, яндексом, вебманями будующее.

Очень смешно ))) Достаточно пайпал открыть полнофункциональный сервис в России и капец всем этим е деньгам, максимум для нелегального оборота.
Ps по теме вопрос для юр лиц скорость - цена менятся не будет?

Сообщение отредактировал Pux: 14.12.2010 - 08:00

[Xmpe]

http://habrahabr.ru/.../telecom/84620/
http://habrahabr.ru/.../telecom/75680/
http://habrahabr.ru/.../telecom/41962/
http://habrahabr.ru/...personal/93159/

Вот вам акадо =) + не раз от знакомых слышал добрые слова в адрес =) так что какой то у вас пример получается как будто акадо вам доплатило ))

[Anton]

mastermos (13.12.2010 - 23:09) писал:

По существу теперь. Советы ведущих собаководов.
1) На вашем сайте надо дать ссылку на пробную версию каспирского.
2) Провести инструктаж с обслуживающим персоналом.
3) Продумать дополнительные способы оплаты.
4) Взять за пример работу серьёзных интернет провайдеров
5) Грамотно разъяснять Ваши возможности по телефону.
Псковлайн- основная компания в Пскове. Громкая, и разрекламированная. Держите марку!
Наберите более умелых работников.

1) я счетаю что касперский побольшей части даже вреден
http://www.pskovline..._s_virusami.php
здесь есть ссылки на бесплатные
и на архив с антивирусами

можно купить на месяц
http://antivirus.psk...roup/antivirus/

100 рублей не так много
2) все что касается технической помощи, она в полном объеме

3) всегда думаем, но КИВИ за их хамское отношение к операторам подключать врятли будем
моби деньги ваш смс билайн биллинг
уже щас по очереди подключают к операторам мегафон

4)РинНЕТ так как я их знаю, серьезнасти там не много
5) да этим страдаем, парой не знают что продают, но уже вопрос не ко мне, я за техническую часть отвечаю
по поводу всего не технического ни раз поднимался вопрос, может после этого поста будут приняты меры

[Anton]

mastermos (14.12.2010 - 00:05) писал:

пример работы ринета:
1)Приехал спец, в бахилах.  От звонка до приезда сутки.
Просверлил нам 2 дырки, протянул два кабеля. На каждом свой личный кабинет.
(мы так захотели)
2) заключили договор, где логин является нашим логином при оплате. Делается он из первых букв улицы+номер дома+квартира+комп один, или комп 2.
3) оплачивали мы в системе киви. Так-же есть экспресс карты, курьер, офис оплата.
4) один раз ошиблась при вводе, в течении 2-3 х часов после звонка перевели деньги.
5) вызов мастера стоит доп. Денег . мне кабель пришлось «перещёлкивать»
6) по телефону решают ВСЕ ПРОБЛЕМЫ.
7) БЛОКИРУЮТ ДОБРОВОЛЬНО. Счета замораживают. На почту приходят извещения, о том, что деньги заканчиваются. Рекомендуют оплатить…. До определённого числа.
И естественно не ХАМЯТ! Клиент, это животное уважаемое. В красную книгу занесённое!

1) они уже построились, и у них любой новый клиент событие
2) это не существенно, посмотрите на логины от сзт и телесетей, они не читабельны
3) если деньги не доходят в течении суток, расширяем кредит и разбираемся
5) переобжать кабеля у нас стоит 200 рублей
6) решают только те проблемы на которые есть инструкции, в наборе в call центр у них нет задачи взять техническиподкованных людей
в основном стрессоустойчивых
7) До НГ будет доступно через личный кабинет.
Либо через офис. Такие действия со счетом через телефон не решаются.
Так что либо научится пользоваться личным кабинетом, притом подробные инструкции как пользоваться тем или иным функционалом, все  есть на сайте.

[Anton]

Pux (14.12.2010 - 05:07) писал:

Очень смешно ))) Достаточно пайпал открыть полнофункциональный сервис в России и капец всем этим е деньгам, максимум для нелегального оборота.
Ps по теме вопрос для юр лиц скорость - цена менятся не будет?

тоже смешно

вебмани да
пайпэл да

а это вся шушара умрет

это как в россии хотели поднять свою "пластиковую" платежную систему
конкуренцию визе и мастер кард

кто то походу хотел обогатится за счет такой компании

Kitsune (14.12.2010 - 00:01) писал:

так это не официальный способ оплаты, а сторонний сервис. если хозяин сервиса закупит карточки и вобьет пины - есть возможность оплатить вебманями (не через вебмани!), если ему будет лень - нет.
на данный момент я выгребла последние 3 карты ))))) и теперь возможности нет

Оплачивается вебмани через промпт

когда карточки кончаются
мне сообщают, и промпту генерируют новый пул

минусы в том, что еще один посредник в этой цепочке

mastermos (13.12.2010 - 23:53) писал:

угумс. тоесть можно было оплатить вебменей? вот и скажите что это нормально? у меня кошелёк на рабочем столе с вебманями лежит. а я обналичиваю деньги через втб 24 и налик везу в деньгосжиратель на октябрьской. 3 дня сижу без интернета. Мои форумы заспамливают, и всё только из-за того, что оператор на телефоне поленился предложить мне оплатить счёт таким способом?
Пипец!!!!!!!! Я же спрашивала, как оплатить счёт? Да чтоб ей в жизни так фартило!

я уже вообще не понимаю с кем вы разговаривали

в основном сразу же подсказывают что о всех способах оплат можно прочитать на сайте

если нету возможности то подсказывают по телефону более подробно

Ser Jon (13.12.2010 - 23:02) писал:

Был не ответ, а отмазка, все таки Anton здесь интересы фирмы представляет, а не метафоры придумавает

это форум и неформальное общение
со всеми вытекающими

и фирму представлять не могу, отвечаю только за себя
и что могу сделать и чем помочь

выражаю только свое мнение
которое может идти в разрез с мнением фирмы

[Жилинский]

Цитата

3) если деньги не доходят в течении суток, расширяем кредит и разбираемся

Я постоянно через терминал оплачиваю (у меня возле подъезда висит), когда денег не было сутки - начал звонить вам в саппорт. Ничего никто не расширял, меня отправили самостоятельно решать вопрос с владельцами терминала. При отсутствии интернета - забавный квест.

Я хорошо помню те времена, когда Псковлайн ещё ничего кроме насмешек не вызывал, сам их троллил за милую душу, ибо и дома у меня их провод был, и на работе канал. И падало это всё с такой периодичностью, что корпоративно мы от них, помнится, даже отказались в итоге. А сейчас уже вполне достойно. Бывало, VPN-сервак фокусы показывал, но тоже уже давненько такого не было. Сейчас на Псковлайн особо не за что ругаться, даже наоборот - советую иногда

[Xmpe]

У мя 2 раза была проблема с новоплатом ) один раз норм ) другой раз послали оО но позвонил - попал на другого оператора - расиширили кред лемит =)

[Kitsune]

Anton (14.12.2010 - 08:03) писал:

7) До НГ будет доступно через личный кабинет.

блокировка будет только на целый месяц, или можно на часть?

[mastermos]

Anton (14.12.2010 - 08:22) писал:

я уже вообще не понимаю с кем вы разговаривали

в основном сразу же подсказывают что о всех способах оплат можно прочитать на сайте

если нету возможности то подсказывают по телефону более подробно

Вот и я не понимаю. В нормальных офисах представляются.
Обычно это выглядит так:
-ало! Здравствуйте, меня зовут …..
Я представитель компании…..
Чем я могу вам помочь?

А у  вас может и уборщица какая трубку взяла, а может и сторож.
Что касается платёжных интерфейсов, весь мир ими пользуется.  Всем удобно.
На сайте может и есть какой антивирус. Но он должен быть доступен при подключении кабеля, даже если нет интернета.
Да что я с вами спорю? Я то уеду через 10-15 дней. А вы тут останетесь.
Что касаемо подключения, и профанов, кто меня подключал, если бы не срочная нужда и возможности, я бы без интернета осталась. А это минус из вашей же казны. Думаю, я не одинока.
Новый клиент, это деньги. По этому подключать людей должны профи!

[Anton]

Kitsune (14.12.2010 - 12:38) писал:

блокировка будет только на целый месяц, или можно на часть?

можно частичное
но адыкватно пересчетает только если 1 числа месяца
потому что пока съем денег идет разом 1 числа


доступно в статистике

и обещанный платеж и добровольная блокировка

проверяйте, пока не анонсируем на сайте
будете первыми пользователями этих услуг

Сообщение отредактировал Anton: 14.12.2010 - 17:33

[Kitsune]

стоимость установки блокировки - 50, еслим меня не будет с 16 дек по 10 янв, с меня спишут только эти 50? и как в таком случае будет списываться абонентка?
сейчас у меня дата биллинга - 1 число месяца...

[Anton]

пока тестируем, увы на формувчанах

1 числа списывается вся сумма
по этому при добровольной блокировки с середины месяца не компенсирует с 16 до 31

а вот с 1 числа по 16 не будет списываться, а потом сделает перерасчет

[Kitsune]

то есть я заплачу 50 рублей за блокировку, 1 числа с меня спишут всю сумму за январь (350)? или спишут только за период с 10 по 30 января (100+2/3*250=266)? а с 16 по 31 компенсируют при перерасчете, который произойдет когда?

[Anton]

планируем ежедневное списание средств
тогда блокировка будет работать как хочет Kitsune

идет обкат, будем стремится к удобной схеме для вас

с тебя спишет 50 рублей

с 16 декабря по 31 декабря ничего не скомпенсирует система
с тебя по факту она уже деньги списала
с 1 по 10 января эти дни она пересчетает
тоесть получится если тариф в 350 рублей то 116 рублей пересчетает тебе в плюс
и 50 рублей возьмет за использование добровольной блокировке

в 66 рублей ты будешь в плюсе