Сообщений в теме: 523

[Konstantin]

Перевод с книжки на счет юр лица. Комиссия отзыв с оценкой 2 проверяется Перевод денег со сберкнижки на счет юрлица. Комиссия.
Я долгое время работал на фондовом рынке с компанией "Тройка Диалог", которая сейчас перешла под крыло Сбербанка и сейчас переименована в "Сбербанк КИБ". Недавно решил поменять брокера. Для этого нужно было остаток средств со своего брокерского счета в Сбербанк КИБ со счета вывести, ну и соответственно отправить на свой новый брокерский счет н нового брокера. Казалось бы ситуация простая, с наличными я связываться не хотел, чтобы не платить комиссию за снятие, да и сумма большая, моя задача была с минимальными издержками перевести по безналу деньги от сбербанка в райфайзенбанк (основной банк моего нового брокера). Заранее, я обратился в Сбербанк, чтобы выяснить не возникнет ли у меня проблем при таком переводе. Причем приехал в головное отделение и переговорил со специалистом достаточно приличного уровня (к операционисткам даже не подходил, понимая, что информцию от них лучше всегда перепроверять). Так вот, объяснил, что на мою сберкнижку придут деньги, их нужно будет перевести на счет юр лица в другой коммерческий банк, назвал сумму (2,5 миллиона), спросил про связанные в связи с этим расходы (комиссию). Мне сказали - 1 или 2 процента (точно не помню), но максимум 2 тысячи рублей. В моем случае будет использоваться этот "максимум", т.к. сумма большая. Хорошо, подумал я, 2000 меня вполне устраивают (хотя конечно не совсем понятно, почему за платежки между юр лицами банк берет комиссию в несколько рублей, а с физ лица берут либо грабительские проценты либо несколько тысяч за абсолютно аналогичную работу).
Сегодня настал момент истины. Сбербанк КИБ перевел мне на книжку мои 2,5 миллиона, я приехал в отделение, чтобы сделать перевод. Отстояв 40 минут в очереди, началось: сначала операционистка сказала, что раз пришла сумма больше 600 тысяч, мне надо обязательно предоставить документы, на каком основании мне эти деньги отправили. После недолгих припирательств про 600 тысяч было забыто, и возникла новая, ключевая проблема - перевод будет стоить 1 процент и никаких "максимум 2 тысячи", то есть в моем случае "всего лишь" 25 тысяч рублей. На мой вопрос, а если бы я принес сейчас деньги и попросил их перевести, сколько бы это стоило? - " максимум 2 тысячи", - а в чем же тогда разница? А разница оказалась в том, что "у Сбербанка нет договора с той организацией от которой Вам пришли деньги, поэтому ни снять ни перевести эти деньги меньше чем за 1 процент от суммы Вы не сможете". Как клиент должен догадываться есть ли у Сбербанка договор с тем кто ему платит, по звездам что ли - непонятно. Ну и у Сбербанка нет договора со своей же дочерней структурой Сбербанк КИБ? Невероятно! "Но есть выход! Если деньги пролежат на книжке месяц ( ! ) вы сможете их перевести без процентов!" Просто замечательно!
Просто феерический бред! 2,5 миллиона заморозить на месяц бесплатно, либо заплатить за простейшую операцию " пару-тройку десятков тысяч", причем заметьте, я не обналичить деньги хотел, за что все наши банки взымают комиссию и на мой взгляд справедливо, а просто перевести свои же деньги по сути со своего же счета на свой же счет.
Отстоял полчаса к заведующей отделением. Она отнеслась к проблеме "с пониманием", но опять таки не смогла мне четко назвать размер комиссии. Для этого она начала звонить куда то "наверх". Там попросили отправить принт-скрин моей операции, и ждать ответа. Потом она извинилась за некомпетентность коллеги, которая сообщила мне неправильные расценки за перевод. Я уехал, оставив свой телефон.
Позже созвонившись, руководитель отделения сообщила, что на местном уровне мою проблему решить невозможно, и она отправила запрос в Москву ( ! ) Ответ обещала дать через несколько дней. Вот так вот, осадок пренеприятнейший, к банку стал относиться еще хуже.
Несколько риторических, наверное вопросов: неужели трудно максимально унифицировать тарифы на операции в банке? Чтобы они от зубов отскакивали если спросить любого сотрудника, работающего с платежами. А то по книжкам тариф один, по картам другой, в оперзале третий, в сбербанк онлайне - четвертый, без открытия счета десятый. К чему все эти сложности? Клиенты мучаются, не могут сделать простейшие вещи или "попадают" на запретительные комиссии. Зачем? Или Если вы с обналичкой боретесь таким вот образом, то почему честные люди должны страдать?

[nosorog]

Завел себе карточку, в том числе и для пользования Сбер-онлайном, но пока кроме Телесетей и Триколора ничего не оплачивал. Посему вопрос к тем кто пользуется давно. ВСЕ ли типовые платежи (т.е. свет, вода, кварт-плата, газ, налоги на имущ-во и а/м) можно оплатить в сбербанк-онлайне, что бы полностью исключить необходимость визита в отделения банка? Сам там еще не разобрался (и разбираться походу еще долго буду) но упорно слышу от разных людей, что некоторые платежи не проходят, в особенности часто упоминается платеж за газ, ну и про детские сады тут уже писали.

Сообщение отредактировал nosorog: 16.10.2012 - 14:47

[Any]

кстати на счет телесетей в выходные заплатить хотела с банкомата в банке на маяке, я впервые не нашла телесети в списке Оо

[Pux]

у меня газ не проходит, за газ извращался через киви

[nosorog]

Any (16.10.2012 - 14:48) писал:

кстати на счет телесетей в выходные заплатить хотела с банкомата в банке на маяке, я впервые не нашла телесети в списке Оо

Я ч/з банкомат вообще не пробовал платить, только ч/з онлайн банкинг. Но и он меня порадовал выбором аж из 3-4 организаций с похожими названиями "Телесети" при чем по несколько орг-й для оплаты за кабельное и несколько за инет, пока разобрался запарился)

Сообщение отредактировал nosorog: 16.10.2012 - 15:27

[Konstantin]

Any (16.10.2012 - 14:48) писал:

кстати на счет телесетей в выходные заплатить хотела с банкомата в банке на маяке, я впервые не нашла телесети в списке Оо

за телесети я узрел в купюроприемниках балт банка принимают

[nosorog]

Pux (16.10.2012 - 15:15) писал:

у меня газ не проходит, за газ извращался через киви

А результат? Прошел в итоге ч/з КиВи? А через Яденьгу как оно? А то я с КиВи не дружу.

Konstantin (16.10.2012 - 15:17) писал:

за телесети я узрел в купюроприемниках балт банка принимают

Да много где принимают, задача то стоит не отрывая жопу от стула не приходя в отделение банка из дома заплатить ВСЕ платежи.

[Any]

Konstantin (16.10.2012 - 15:17) писал:

за телесети я узрел в купюроприемниках балт банка принимают

я рада за тебя, но тема о сбере)))

nosorog (16.10.2012 - 15:17) писал:

Я ч/з банкомат вообще не пробовал платить, только ч/з онлайн банкинг. Но и он меня порадовал выбором аж из 3-4 организаций с похожими названиями названиями"Телесети" при чем по несколько орг-й для оплаты за кабельное и несколько за инет, пока разобрался

в банкомате раньше несколько было, выбирала по принципу "наверное это"

[Serginn]

за газ все нормально платится, только там штрих код не вбивай, только л.с.

ПлачУ все без проблем уж год как вроде. Был трабл с теплосетями, но уже все ок

А из 3-4 организаций выбирай по р/с - инн.

Сообщение отредактировал Serginn: 16.10.2012 - 15:29

[nosorog]

Цитата

в банкомате раньше несколько было, выбирала по принципу "наверное это"

Там букафки надо внимательно оказывается изучать, как в квиточке написанно именно такую орг-ю и выбирать из списка, а отличаются они вроде написанием ч/з дефис и заглавными или прописными буквами. Благо в онлайн-банкинге достаточно один раз заплатить, а потом платежка сохраняется и не надо заморачиваться. Вот мне и предстоить по первому разу заполнить ВСЕ платежки, поэтому и интересуюсь.

Serginn (16.10.2012 - 15:26) писал:

за газ все нормально платится, только там штрих код не вбивай, только л.с.

ПлачУ все без проблем уж год как вроде. Был трабл с теплосетями, но уже все ок

А из 3-4 организаций выбирай по р/с - инн.

Это про банкомат наверное. Задача заплатить из дома.

[Pux]

Serginn (16.10.2012 - 15:26) писал:

за газ все нормально платится, только там штрих код не вбивай, только л.с.

у меня не платится, "операция не может быть выполнена"

[Serginn]

nosorog (16.10.2012 - 15:32) писал:

Там букафки надо внимательно оказывается изучать, как в квиточке написанно именно такую орг-ю и выбирать из списка, а отличаются они вроде написанием ч/з дефис и заглавными или прописными буквами. Благо в онлайн-банкинге достаточно один раз заплатить, а потом платежка сохраняется и не надо заморачиваться. Вот мне и предстоить по первому разу заполнить ВСЕ платежки, поэтому и интересуюсь.



Это про банкомат наверное. Задача заплатить из дома.

исключительно из дома)) есть шаблоны со штрихкодом

[Konstantin]

Any (16.10.2012 - 15:23) писал:

я рада за тебя, но тема о сбере)))

а в  збере не платил))

[kif_kr0ker]

Пришел свежий счет за коммунальные, сунулся в сбер-онлайн, но упорно не хочет ничего оплачивать. После ввода штрихкода  выдает "Ошибка обработки, операция не может быть выполнена". Это сбер-онлайн сегодня просто глючит, или косяк какой то со счетами-штрихкодами? Были у кого-то проблемы еще?

[Serginn]

Pux (16.10.2012 - 15:33) писал:

у меня не платится, "операция не может быть выполнена"

хз. до компа доберусь, отпишу подробнее

kif_kr0ker (16.10.2012 - 15:36) писал:

Пришел свежий счет за коммунальные, сунулся в сбер-онлайн, но упорно не хочет ничего оплачивать. После ввода штрихкода  выдает "Ошибка обработки, операция не может быть выполнена". Это сбер-онлайн сегодня просто глючит, или косяк какой то со счетами-штрихкодами? Были у кого-то проблемы еще?

штрих код за что?

[kif_kr0ker]

Serginn (16.10.2012 - 15:37) писал:

хз. до компа доберусь, отпишу подробнее


штрих код за что?

Коммунальные: отопление, квартплата, водоснабжение.  Ранее оплачивалось все нормально.
Я вижу у человека выше газ с такой же ошибкой не оплачивается. Видимо сбербанк-онлайн глючит.

[nosorog]

Что то я не догнал??? Штрихкод же с квитков считывается в терминале? Не? Каким образом связан штрихкод и платеж из дома, что у всех уже дома сканеры штрихкодов стоят и я что то пропустил?

[Serginn]

Цифры штрихкода в ряде шаблонов вбиваются

[kif_kr0ker]

nosorog (16.10.2012 - 15:39) писал:

Что то я не догнал??? Штрихкод же с квитков считывается в терминале? Не? Каким образом связан штрихкод и платеж из дома, что у всех уже дома сканеры штрихкодов стоят и я что то пропустил?

Под штрихкодом стоят циферки, какбэ. Их и вбиваешь в соответствующее поле. Что муторно, так как каждый месяц он разный. Но не так муторно, как таскаться в сберкассу.
В случае со счетом за газ - не нужно вбивать штрихкод, достаточно лицевого счета.

[nosorog]

kif_kr0ker (16.10.2012 - 15:42) писал:

Под штрихкодом стоят циферки, какбэ. Их и вбиваешь в соответствующее поле. Что муторно, так как каждый месяц он разный. Но не так муторно, как таскаться в сберкассу.
В случае со счетом за газ - не нужно вбивать штрихкод, достаточно лицевого счета.

От оно чо, О_о не знал, ну да чувствую предстоит разобраться еще.