Сообщений в теме: 1151

[Any]

Муниципальное предприятие г. Пскова «Горводоканал» обзавелись сайтом: водоканал-псков.рф или vdkpskov.ru.

Телефон технической поддержки по Личному Кабинету:  8(8112)79-21-22

Адрес электронной почты ИТ отдела: it@vdkpskov.ru


тыкать сюда

Сообщение отредактировал Any: 31.01.2017 - 10:28

[Leka]

kyzima (08.10.2015 - 20:05) писал:

я уже как-то писал выше, процитирую еще раз

я бы сформулировал это так, ГВ не обязан ничего с вас требовать, с вас должна требовать управляющая компания, которой наплевать на вашу поверку, поэтому схема будет такая:

Управляйка требует с клиентов поверку (это трудовремя) и передает это информацию ГВ (это еще трудовремя), а ГВ уже обрабатывает(это еще трудовремя), за это длительное время ГВ может не париться и начислять по нормативу всем у кого просрочка ибо информация от управляек до сих пор не поступила, вывод? долго, нудно, сломанный телефон

упрощаем задачу, выкидываем левое звено, которое не заинтересовано в этом, клиент на прямую передает в ГВ инфу (трудовремя), притом ГВ еще и письма разослал мол, чуваки поспешите, иначе вам жопа будет

а кто стал еще крайним? ГВК

Все было было бы так, но у меня нет никаких договоров с ГВ, а значит и обязательств перед ГВ тоже нет,  и вся ваше схемка с устрашающими письмишками рушится. Учитывая поганенький тон письмишка, не ГВ писать об уважении.
Тем более сейчас, когда ГВ в одностороннем порядке расторгает со мной мифический договор, на каком основании он вообще требует от меня какой то оплаты и предоставлении каких то доков?
На данный момент все происходит по добровольному согласию. Вы можете выставлять хоть по тройному тарифу, обязательств платить по нему у меня нет.

[kyzima]

Leka (08.10.2015 - 20:16) писал:

Все было было бы так, но у меня нет никаких договоров с ГВ, а значит и обязательств перед ГВ тоже нет,  и вся ваше схемка с устрашающими письмишками рушится. Учитывая поганенький тон письмишка, не ГВ писать об уважении.
Тем более сейчас, когда ГВ в одностороннем порядке расторгает со мной мифический договор, на каком основании он вообще требует от меня какой то оплаты и предоставлении каких то доков?
На данный момент все происходит по добровольному согласию. Вы можете выставлять хоть по тройному тарифу, обязательств платить по нему у меня нет.

ох, ну чтож вы такие все упертые и рогатые, у тебя есть обязанности перед УК, УК заключила агентский договор с ГВ на обслуживание вас, теперь ГВ занимается этим, вопросы? не все управляйки заключали этот допик, некоторые решили сами начислять и производить начисления, выбор их
вообщем разжовано 100 и 1 раз в этой теме, не понятно? тогда все вопрос в абонентский отдел 79-21-12

твое непонимание ситуации равносильно тому, что "ну я не буду не хочу, это вам надо, вы и платите"
вообщем можешь ничего не предпринимать, не передавать показания, не платить за воду, а когда спросят почему, так и скажи, что Кузьма с форума разрешил

[mediterranean]

я так понимаю тема раскрыта ГВ...?))) теперь в УК   вот это я понимаю "железный анус" у создателей ветки...

[Leka]

kyzima (08.10.2015 - 20:44) писал:

твое непонимание ситуации равносильно тому, что "ну я не буду не хочу, это вам надо, вы и платите"
вообщем можешь ничего не предпринимать, не передавать показания, не платить за воду, а когда спросят почему, так и скажи, что Кузьма с форума разрешил

Я как нибудь без НЕпредставителей ГВ разберусь, что мне делать

kyzima (08.10.2015 - 20:44) писал:

ох, ну чтож вы такие все упертые и рогатые, у тебя есть обязанности перед УК, УК заключила агентский договор с ГВ на обслуживание вас, теперь ГВ занимается этим, вопросы? не все управляйки заключали этот допик, некоторые решили сами начислять и производить начисления, выбор их
вообщем разжовано 100 и 1 раз в этой теме, не понятно? тогда все вопрос в абонентский отдел 79-21-12

Еще раз для НЕпредставителей. Свои обязательства перед УК я выполнила. дальше идут взаимоотношения УК и ГВ, ГВ несколько лет сидели на Ж ровно с этими поверками, а тут вдруг решили время сэкономить, разослав свои поганенькие письмишки потребителям.  В агентском договоре прописаны обязанности УК по передаче доков? вот и требуйте от УК соблюдения, хоть через суд.

А вообще умиляет, как НЕпредставители ссылки на законы кидают, с умным видом их коментят, но когда им указывают на то, что ГВ должен действовать в соответствии с договорами между УК и ГВ, сразу сопли по монитору размазывают, рассказывая о плохих УКашках и о тяжелой судьбе девочек из абонентского отдела)))

[ОЛИМПиЯ]

Сообщала в личном кабинете показания счетчиков по двум квартирам. По одной данные учтены, по другой уже 3-ий или 4-ый раз отправляю, они все старые отображаются. Что за ерунда? Первый раз делала это по двум квартирам в одно время, потом повторяла через пару дней, упорно возвращается к данным за предыдущий месяц.
И оплаченную сумму как-то долго не обновляете.

Снова вышла-зашла в личный кабинет. Сейчас вроде обновленные данные по счетчикам. Проверю еще раз завтра.
Но что-то подглючивает в вашей системе.

[бродяга]

у меня по поверке все еще не обновились, хотя в июле отсылал. и повторно потом тоже.
придется наверно ножками идти

[kyzima]

ОЛИМПиЯ (01.11.2015 - 23:14) писал:

Сообщала в личном кабинете показания счетчиков по двум квартирам. По одной данные учтены, по другой уже 3-ий или 4-ый раз отправляю, они все старые отображаются. Что за ерунда? Первый раз делала это по двум квартирам в одно время, потом повторяла через пару дней, упорно возвращается к данным за предыдущий месяц.
И оплаченную сумму как-то долго не обновляете.

Снова вышла-зашла в личный кабинет. Сейчас вроде обновленные данные по счетчикам. Проверю еще раз завтра.
Но что-то подглючивает в вашей системе.

проблемный лс в личку

[ОЛИМПиЯ]

kyzima (02.11.2015 - 09:38) писал:

проблемный лс в личку

Сегодня показания на месте, зато поменяли местами ХВ2 и ХВ1. Имитация бурной деятельности?

[kyzima]

ОЛИМПиЯ (02.11.2015 - 12:03) писал:

Сегодня показания на месте, зато поменяли местами ХВ2 и ХВ1. Имитация бурной деятельности?

лично сижу и меняю в личном кабинете счетчики местами) могу поменять обратно, или спрятать один счетчик в верхний левый угол

[ОЛИМПиЯ]

kyzima (02.11.2015 - 12:06) писал:

лично сижу и меняю в личном кабинете счетчики местами) могу поменять обратно, или спрятать один счетчик в верхний левый угол

Тем не менее - факт.
Как долго оплату разносят, чтобы в личном кабинете отобразилась?

[kyzima]

ОЛИМПиЯ (02.11.2015 - 12:25) писал:

Тем не менее - факт.
Как долго оплату разносят, чтобы в личном кабинете отобразилась?

все зависит от способа платежа
если через лк, то надо оплачивать до конца календарного месяца,тогда отобразится платеж сразу, если оплатили в начале нового календарного месяца, то он отобразится в лк после закрытия предыдущего расчетного месяца

Сообщение отредактировал kyzima: 02.11.2015 - 13:02

[бродяга]

на письма не отвечают, телефон не берут.
письма со сканом поверки им с лета шлю.
не знаю, как до этих уродов достучаться

Сообщение отредактировал бродяга: 10.11.2015 - 11:30

[reVox]

Единственная контора,где телефоны просто не берут, они считают это не нужно.Но когда им нужно сверить показания сидите дома и ждите, а то норматив.

[Lesnik]

А у меня оплачена проверка счетчика около 4-х месяцев назад. Но никто не звонил и не приезжал проверять.....

[Any]

Lesnik (08.12.2015 - 14:46) писал:

А у меня оплачена проверка счетчика около 4-х месяцев назад. Но никто не звонил и не приезжал проверять.....

а самим позвонить если? ко мне 2 недели назад приезжали поверять.

[бродяга]

я ж совсем про них забыл.
в личном кабинете все числится неповеренным, хотя 5 раз им сканы с августа уже посылал. и ни ответили ни разу суки ни на одно письмо

[Libertus]

бродяга (08.12.2015 - 14:53) писал:

я ж совсем про них забыл.
в личном кабинете все числится неповеренным, хотя 5 раз им сканы с августа уже посылал. и ни ответили ни разу суки ни на одно письмо

Недавно, после второго письма, через пару дней внесли информацию.

[Any]

бродяга (08.12.2015 - 14:53) писал:

я ж совсем про них забыл.
в личном кабинете все числится неповеренным, хотя 5 раз им сканы с августа уже посылал. и ни ответили ни разу суки ни на одно письмо

у меня уже всё внесено

[бродяга]

придется к ним ехать, ненавижу гадов

Сообщение отредактировал бродяга: 08.12.2015 - 15:03

[Саныч_145]

бродяга (08.12.2015 - 15:02) писал:

придется к ним ехать, ненавижу гадов

ууу, видать тебя сильно обидели.

К слову сказать, мне очень помог Кузьма. Поверка счетчиков прошла в штатном режиме, все данные отображаются в л/к. Еще раз ему спасибо!