Сообщений в теме: 1151

[Any]

Муниципальное предприятие г. Пскова «Горводоканал» обзавелись сайтом: водоканал-псков.рф или vdkpskov.ru.

Телефон технической поддержки по Личному Кабинету:  8(8112)79-21-22

Адрес электронной почты ИТ отдела: it@vdkpskov.ru


тыкать сюда

Сообщение отредактировал Any: 31.01.2017 - 10:28

[TheMatrix]

Any (17.10.2012 - 17:39) писал:

а если платил через инет, то следущая квитанция в почтовый ящик придёт?

Квитанции приходят независимо ни от чего.

[Any]

TheMatrix (17.10.2012 - 17:42) писал:

Квитанции приходят независимо ни от чего.

ок

[Pux]

TheMatrix (17.10.2012 - 17:38) писал:

Это скорее технологическое ограничение, мы не можем разрешить прямой обмен БД сайта и рабочую БД, ввиду обработки ПД и соблюдения правил безопасности, поэтому обмен построен на системе периодических выгрузок и загрузок обменных данных.

Тогда по ярче выделяйте что нужно подождать

[TheMatrix]

Pux (17.10.2012 - 18:50) писал:

Тогда по ярче выделяйте что нужно подождать

Обращу внимание на это обслуживающих сайт, спасибо.

[nosorog]

А есть кто из работников водоканала тут? TheMatrix не не от туда?

[Any]

nosorog (19.10.2012 - 14:35) писал:

А есть кто из работников водоканала тут? TheMatrix не не от туда?

он щас в оффлине

[nosorog]

Таки он оттудова?

[Any]

nosorog (19.10.2012 - 14:42) писал:

Таки он оттудова?

таки да

[nosorog]

Вопросег просто есть по работе.

[Any]

nosorog (19.10.2012 - 14:42) писал:

Вопросег просто есть по работе.

айтишнег?

[nosorog]

Any (19.10.2012 - 14:45) писал:

айтишнег?

Йа? Совсем не айтишнег)))) Мне просто именно по водоканалу в отношении моей конторы надо кой-чего узнать, напрямую муторно чувствую будет,  мож он как инсайдер чо подскажет.

[TheMatrix]

nosorog (19.10.2012 - 15:16) писал:

Йа? Совсем не айтишнег)))) Мне просто именно по водоканалу в отношении моей конторы надо кой-чего узнать, напрямую муторно чувствую будет, мож он как инсайдер чо подскажет.

Неа, с огромной долей вероятности ничего не подскажу, тем более по юридическому лицу, я зам отдела автоматизации. На сайте есть обратная связь, а в личном кабинете есть форма связи с обслуживающим вас бухгалтером, довольно оперативно стараются отвечать.

[desert]

В  конце августа зарегистрировался, заходил в лк без проблем, а теперь: "Неверный логин или пароль." Хотя, копирую логин/пасс прямо из письма, в котором они пришли. При попытке восстановить пасс: "Учетная запись не существует или временно неактивна."
Регистрироваться заново?

[Any]

desert (07.11.2012 - 07:55) писал:

В  конце августа зарегистрировался, заходил в лк без проблем, а теперь: "Неверный логин или пароль." Хотя, копирую логин/пасс прямо из письма, в котором они пришли. При попытке восстановить пасс: "Учетная запись не существует или временно неактивна."
Регистрироваться заново?

я тут побуду посредником между форумчанами:
Напиши в личку TheMatrix свой номер лицевого счёта, он сказал что посмотрит.

[John]

Водоканалу зачот однозначно!!! Сегодня запросил отчет по лицевому счету, на мыло пришла подробная PDF'ка. Прогресс налицо, так держать!

[TheMatrix]

Спасибо за позитивный отзыв, мы стараемся
Тем не менее, не исключаю возможных недочетов, поэтому по любым вопросам и рекомендациям можно писать в форму обратной связи на сайте (ну и мне в личку то же можно, я передам вопрос в нужном направлении).

[nemec]

Зашел в свой профиль, понравилось... очень оперативно отвечают

[Wolf]

мне сказали (прислали), что моего договора нет

[TheMatrix]

Накладки случаются, бесспорно, от этого никто не застрахован. Но мы стараемся сделать наш сервис лучше, поэтому пишите ваши предложения и замечания. По указанным проблемам - передам по соответствующим направлениям, разберутся почему ответ был пропущен, и с договором то же.
Артем, напиши пожалуйста в личку номер лицевого счета.

[Нэт]

подтверждаю про накладки) только мы разобрались, как выяснилось что договор будет расторгнут, и перезаключен между горводоканалом и УК)))
Жень, данные то давать до 25 числа? или уже не надо? счета будут выставлять УК или по-прежнему Горводоканал? ни черта не поняла из объявления, только то, что вдруг вспомнили какой-то ФЗ от какого-то 2009 года))