Сообщений в теме: 1151

[Any]

Муниципальное предприятие г. Пскова «Горводоканал» обзавелись сайтом: водоканал-псков.рф или vdkpskov.ru.

Телефон технической поддержки по Личному Кабинету:  8(8112)79-21-22

Адрес электронной почты ИТ отдела: it@vdkpskov.ru


тыкать сюда

Сообщение отредактировал Any: 31.01.2017 - 10:28

[kyzima]

личный кабинет теперь не будем отключать на закрытие месяца

Сообщение отредактировал kyzima: 19.11.2014 - 13:45

[Ksant]

Вести с фронта:

ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ


обновление данных, сайт выключен до 18.00

[TheMatrix]

Так для пользователей же стараемся) Что бы у всех были актуальные данные, что бы любой пользователь, зайдя в ЛК - мог сразу же получить полную информацию, а не ждать ее обработки.
К тому же, нашим ЛК никто никого не заставляет пользоваться.

[reVox]

А что такое по оплате тут начислели долги, суммы какие то не понятные, плачу исправно.

У вас там ничего не напутано.



откуда сумма 1072,64 на октябрь, если за сентябрь и октябрь всё уплачено по показаниям,

Сообщение отредактировал reVox: 19.11.2014 - 20:44

[reVox]

так это мне ОДН включили, уже только  заметил, извините оплачу только по показаниям ибо дмолчком так не делается. Никаких бумаг об установке с расщифровкои стоимости  ОДН  я не получал.

Сообщение отредактировал reVox: 19.11.2014 - 20:44

[TheMatrix]

Эмм, а скриншот у вас приложен - это же и есть расшифровка начислений. А по проблеме - можно номер Вашего лицевого счета в личку?

[reVox]

TheMatrix (19.11.2014 - 20:45) писал:

Эмм, а скриншот у вас приложен - это же и есть расшифровка начислений. А по проблеме - можно номер Вашего лицевого счета в личку?

это октябрь .

[Any]

reVox (19.11.2014 - 20:48) писал:

это октябрь .

это самое новое и дальше еще нет.

[reVox]

Any (19.11.2014 - 20:51) писал:

это самое новое и дальше еще нет.

Хорошо , а что с тарифом ! было 38.21.

Сколько к оплате будет за 6 кубов, откуда взялась сумма 280.92

Сообщение отредактировал reVox: 19.11.2014 - 20:57

[Any]

reVox (19.11.2014 - 20:56) писал:

Хорошо , а что с тарифом ! было 38.21.

Сколько к оплате будет за 6 кубов, откуда взялась сумма 280.92

улицу, номер дома и квартиру то тоже затри я про лицевой счет

1353.56-1072.64=280.92

[reVox]

Any (19.11.2014 - 21:02) писал:

улицу, номер дома и квартиру то тоже затри я про лицевой счет

1353.56-1072.64=280.92

280.92 / 6= 46.82  что за скачок если было 38.21

[TheMatrix]

Вроде разобрался я)
Завтра у абонентского уточню и сообщу (или я или другой специалист Вам перезвонит).

[reVox]

TheMatrix (19.11.2014 - 21:18) писал:

Вроде разобрался я)
Завтра у абонентского уточню и сообщу (или я или другой специалист Вам перезвонит).

я бы и сам позвонил , но до абонентского как до смольного дозванится.

[kyzima]

reVox (19.11.2014 - 21:42) писал:

я бы и сам позвонил , но до абонентского как до смольного дозванится.

ответил в личку с пояснением откуда и как считается 6 кубов
звонишь на единый номер 79-21-12?

[kyzima]

"13 микрорайон, 13 микрорайон плюс и военный городок"  этим управляйкам уже сделали начисления по установке общедомового счетчика с октября месяца, им придет 2 квитанции одна за установку счетчика и вторая как обычно

[reVox]

kyzima (25.11.2014 - 08:54) писал:

"13 микрорайон, 13 микрорайон плюс и военный городок"  этим управляйкам уже сделали начисления по установке общедомового счетчика с октября месяца, им придет 2 квитанции одна за установку счетчика и вторая как обычно

пришла только одна конкретно за воду, с минусом, т.е мне ёщё должны. В личном кабинете выставлен полный счёт, но без этого минуса, тут вообще как то всё сложно, хотя и разбирались по этому поводу. подожду второй кв-ции.

reVox (25.11.2014 - 12:33) писал:

пришла только одна конкретно за воду, с минусом, т.е мне ёщё должны. В личном кабинете выставлен полный счёт, но без этого минуса, тут вообще как то всё сложно, хотя и разбирались по этому поводу. подожду второй кв-ции.

и опять технические работы.

[Степка]

Может мне кто-нибудь ответить, как платить за установку общедомового счетчика??? Второй раз уже приходит квиток. Через сбербанконлайн никак. Требуется ввести штрихкод, а он не вмещается, соответственно начинается бардак! Те кто не хочет платить- идите лесом , ваше мнение меня не интересует!
Пробовал через операциониста сбера - ничего у нее не вышло, но деньги куда-то ухнула(квитанция имеется). УК 13 микрорайон, а р/с 11-го, это куда хотите что бы мы платили? Еще хочу сказать, что я не один такой, кого посылают с квитанциями за установку счетчика.

Сообщение отредактировал Степка: 25.12.2014 - 20:17

[Any]

Степка (25.12.2014 - 20:17) писал:

Может мне кто-нибудь ответить, как платить за установку общедомового счетчика??? Второй раз уже приходит квиток. Через сбербанконлайн никак. Требуется ввести штрихкод, а он не вмещается, соответственно начинается бардак! Те кто не хочет платить- идите лесом , ваше мнение меня не интересует!
Пробовал через операциониста сбера - ничего у нее не вышло, но деньги куда-то ухнула(квитанция имеется). УК 13 микрорайон, а р/с 11-го, это куда хотите что бы мы платили? Еще хочу сказать, что я не один такой, кого посылают с квитанциями за установку счетчика.

платить в любом другом банке или на почте. в сбере косяк в форме заполнения.

[Финдус]

Any (25.12.2014 - 22:16) писал:

платить в любом другом банке или на почте. в сбере косяк в форме заполнения.

да, какой-то косяк. Пробовал через сбербанк-онлайн оплатить, он неправильно штрихкод распознает: сумму в десять раз больше подставляет и номер личного счёта неправильно парсит.

[reVox]

Снова какие то проблемы, через личный кабинет оплатил в 4 декабря по показаниям, сумма так и весит не проведённая, уже три раза обновлял, нужно новые оплачивать , а там всё старый долг весит . За внутридомовой , из личного уплату убрали, хотя поначалу туда вбита была. По сберу тоже не оплатить, так и пылится, бегать не буду пусть меняют реквезиты.