Сообщений в теме: 1151

[Any]

Муниципальное предприятие г. Пскова «Горводоканал» обзавелись сайтом: водоканал-псков.рф или vdkpskov.ru.

Телефон технической поддержки по Личному Кабинету:  8(8112)79-21-22

Адрес электронной почты ИТ отдела: it@vdkpskov.ru


тыкать сюда

Сообщение отредактировал Any: 31.01.2017 - 10:28

[reVox]

kyzima (15.01.2014 - 10:28) писал:

мы близки к этому) баг с платежами пофиксили, сегодня пофиксили баг с обновлением показаний счетчиков через лк) юзайте)

Спасибо, всё занеслось.

[kyzima]

Добавили поле "мобильный телефон" при регистрации и в настройках личного кабинета))))
а то клиенты оставляют заявки в техническую поддержку и забывают оставлять телефончики для связи...

Сообщение отредактировал kyzima: 16.01.2014 - 13:57

[mediterranean]

А регить счётчики нужно по телефону или делать где то заявку?
после монтажа приборов учёта, какие доки нужны для регистрации, в какое время происходит регистрация(где модно почитать по Пскову)...?

[nemec]

mediterranean (16.01.2014 - 16:51) писал:

А регить счётчики нужно по телефону или делать где то заявку?
после монтажа приборов учёта, какие доки нужны для регистрации, в какое время происходит регистрация(где модно почитать по Пскову)...?

Ты из "америки" приехал слунысвалился или просто потроллить местных решил?
Сидишь сутками не вылезая на форуме, вкидываешь ссылки на всякую хрень, рассуждаешь о вере и политике
А на сайте из шапки темы не судьба пошарить ?
http://vdkpskov.ru/s...tering_devices/

[mediterranean]

nemec (16.01.2014 - 18:07) писал:

Ты из "америки" приехал слунысвалился или просто потроллить местных решил?
Сидишь сутками не вылезая на форуме, вкидываешь ссылки на всякую хрень, рассуждаешь о вере и политике
А на сайте из шапки темы не судьба пошарить ?
http://vdkpskov.ru/s...tering_devices/

спасибо большое за ссылочку, я просто не спешу никуда да и не мастак я по сайту Горводоканала лазить,
а то меня постоянно заносит куда угодно, только не на порядок регистрации приборов...)))
чёта в шапке темы, я этой сцилочки не видил...

[Any]

Кузь, а сюда себя добавишь телефон? http://vdkpskov.ru/contacts/

[kyzima]

Any (16.01.2014 - 18:50) писал:

Кузь, а сюда себя добавишь телефон? http://vdkpskov.ru/contacts/

там в основном размещены телефоны начальников) разместил телефон непосредственно в ЛК http://ip.vdkpskov.ru/vdk/

[Any]

kyzima (17.01.2014 - 07:38) писал:

там в основном размещены телефоны начальников) разместил телефон непосредственно в ЛК http://ip.vdkpskov.ru/vdk/

запили нормально "личный кабинет" или личный кабинет(лк), люди в возрасте не все сообразят что такое:
  ТЕЛЕФОН ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ЛК 8 (8112) 79-21-22

[kyzima]

Any (17.01.2014 - 07:42) писал:

запили нормально "личный кабинет" или личный кабинет(лк), люди в возрасте не все сообразят что такое:
  ТЕЛЕФОН ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ЛК 8 (8112) 79-21-22

запилил

[Any]

kyzima (17.01.2014 - 07:51) писал:

запилил

фигово как-то)))  сливается, надо как-то разделить
ТЕЛЕФОН ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ 8 (8112) 79-21-22

Сообщение отредактировал Any: 17.01.2014 - 08:13

[reVox]

Ещё хотелось узнать, как через личный кабинет сделать авансовый платёж, при оплате выводиться текущий, долг, оплачиваю по нулям, хочу к примеру закинуть ещё моней на лс , чтобы потом автоматически списывалось, можно как то сделать это.

[mediterranean]

А это у меня у одного такой глюк, с контактом и поиском...?

Сообщение отредактировал mediterranean: 17.01.2014 - 12:41

[kyzima]

Any (17.01.2014 - 08:12) писал:

фигово как-то)))  сливается, надо как-то разделить
ТЕЛЕФОН ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ 8 (8112) 79-21-22

гыгыгы) придумаю в понедельник что-нибудь, чтобы тебе угодить)

reVox (17.01.2014 - 12:36) писал:

Ещё хотелось узнать, как через личный кабинет сделать авансовый платёж, при оплате выводиться текущий, долг, оплачиваю по нулям, хочу к примеру закинуть ещё моней на лс , чтобы потом автоматически списывалось, можно как то сделать это.

через личный кабинет никак, сделано как раз с целью, чтобы не было переплаты) хотя если много желающих будет, можно будет и добавить)

mediterranean (17.01.2014 - 12:39) писал:

А это у меня у одного такой глюк, с контактом и поиском...?

скорее всего да, попробуйте измените масштаб страницы)
у меня такое отображается только при 150% масштабе) все от разрешения пользователя зависит

Сообщение отредактировал kyzima: 17.01.2014 - 13:47

[mediterranean]

kyzima (17.01.2014 - 13:23) писал:

скорее всего да, попробуйте измените масштаб страницы)
у меня такое отображается только при 150% масштабе) все от разрешения пользователя зависит

ну ладно хорошо что это только у меня, а то я до последнего не знал, что есть кнопка контакты, спасибо...)

[Murzik]

kyzima (16.01.2014 - 13:34) писал:

Добавили поле "мобильный телефон" при регистрации и в настройках личного кабинета))))
а то клиенты оставляют заявки в техническую поддержку и забывают оставлять телефончики для связи...

А по имейлу не отвечают?

[orphelin]

мне вроде бы ни разу не отвечали

[kyzima]

Murzik (18.01.2014 - 14:33) писал:

А по имейлу не отвечают?

конечно отвечаю) мы с одной бабушкой по почте меняли кодировку страницы

orphelin (18.01.2014 - 14:54) писал:

мне вроде бы ни разу не отвечали

не порядок, напишите нам и мы обязательно вам ответим

[Murzik]

kyzima (18.01.2014 - 16:22) писал:

конечно отвечаю) мы с одной бабушкой по почте меняли кодировку страницы

Кстати, а зачем делать телефон обязательным при регистрации? Достаточно ведь в форму создания обращения его впихнуть как обязательное поле. А регистрация останется простой.

[kyzima]

Murzik (18.01.2014 - 16:26) писал:

Кстати, а зачем делать телефон обязательным при регистрации? Достаточно ведь в форму создания обращения его впихнуть как обязательное поле. А регистрация останется простой.

при регистрации поле как раз не обязательное, просто есть как факт)
если кто-то не указал при регситрации можно в настройках ЛК поменять или добавить телефон или вообще удалить)
....в форме... и так есть поле) в понедельник добавлю функционал, чтобы поле сразу заполнялось автоматически если указан телефон в настройках

Сообщение отредактировал kyzima: 18.01.2014 - 17:08

[Pskovalko]

Я вообще офигиваю от горводоканала, уже как 4 часа в личный кабинет не зайти ... на сайт заходит...

Сообщение отредактировал Pskovalko: 30.01.2014 - 06:45