Сообщений в теме: 1151

[Any]

Муниципальное предприятие г. Пскова «Горводоканал» обзавелись сайтом: водоканал-псков.рф или vdkpskov.ru.

Телефон технической поддержки по Личному Кабинету:  8(8112)79-21-22

Адрес электронной почты ИТ отдела: it@vdkpskov.ru


тыкать сюда

Сообщение отредактировал Any: 31.01.2017 - 10:28

[Ksant]

nemec (19.03.2013 - 16:27) писал:

Не гони, заключал договор в понедельник. Очереди нет, абонентский отдел пустой, оформление заняло 15 минут + сразу напечатали квитанцию на оплату.

Вот уж нет, квитанции как по расписанию приносят 13-15 числа каждого месяца

Речь о юрлицах...

[snoozer]

nemec (19.03.2013 - 16:27) писал:

Вот уж нет, квитанции как по расписанию приносят 13-15 числа каждого месяца

а у меня последняя за декабрь была

[Any]

snoozer (19.03.2013 - 16:59) писал:

а у меня последняя за декабрь была

мне на днях приходило

[TheMatrix]

С личным кабинетом работы ведутся, разработчики стараются запустить тот вариант, который есть, с доработками исправляющими ситуацию. В любом случае принято решение о будущем переносе всего сервиса на наши собственные информационные площадки, дабы в будущем не повторилась подобная неприятная ситуация, это процесс не быстрый, поэтому рассчитываем что сейчас заработает то, что уже есть (что бы выиграть время для модернизации), пусть и не в лучшем виде, но заработает, и параллельно будет осуществляться модификация и перенос.
По квитанциям - все печатается в полном объеме на собственных мощностях, а вот доставка - не наша, со всеми вытекающими. К слову сказать - квитанции текущие были распечатаны в полном объеме 6-7 марта уже.

[Ksant]

вроде как личный кабинет заработал... По крайней мере с первой страницы сайт угрожающую красную надпись убрали... Тем не менее, мой лицевой счет водоканал забыл. Пришлось регистрироваться по-новому.
Кстати, вопрос представителям Водоканала - каким образом регистрируются юрлица в личном кабинете, вернее какую информацию указывать в номере лицевого счета? Номер договора?

[Ksant]

Опять нифига не работает... Мистика? Козни?...

[workingman]

Подтверждаю. Мой ЛК вчера заработал, я даже успел вбить показания, а сегодня уже снова не смог попасть в ЛК.
Матрикс, я понимаю, что база ваших потребителей десятки тысяч записей, но в чём конкретно проблемма в переносе её на свой шустрый сервер с толстым каналом? Разработчики мутят воду и не отдают информацию? И проблемма в работе ЛК, собственно, в чём? Доссят? Поидее - функционал-то - простейший, чему там не работать-то? )

[Murzik]

Десятки тысяч пользователей для битрикса фигня =) До нескольких миллионов записей там вообще можно жить и не париться с настройками БД. Но мне кажется что затык не в сайте, а в синхронизации данных сайта с внешними сервисами.

[TheMatrix]

Murzik (30.03.2013 - 16:04) писал:

Десятки тысяч пользователей для битрикса фигня =)

Ха-ха)) Конеечно)
Так то и для блокнота 10к строк - фигня, но вот смотря что с ними делать))

workingman (30.03.2013 - 15:33) писал:

Поидее - функционал-то - простейший, чему там не работать-то? )

Увф, функционал не простейший, внутренний по крайней мере. Костылей специфических много. Будем все переделывать полностью, а пока что поднят текущий вариант, что бы выиграть время.

[Pux]

квитанции так и будут по 3 штуки приходить ? ) уже 9 торчу )))

[Coolboy]

Сижу и туплю! Ну не хочет он с карточки денег брать ((((((((((((((((((((((((((((((((

[TheMatrix]

Pux (15.04.2013 - 12:39) писал:

квитанции так и будут по 3 штуки приходить ? ) уже 9 торчу )))

оО как это? мы по одной печатаем, могу по номеру лс посмотреть даже распечатанную квитанцию

[Coolboy]

Matrix что с робокассой то???

[Pux]

TheMatrix (15.04.2013 - 12:56) писал:

оО как это? мы по одной печатаем, могу по номеру лс посмотреть даже распечатанную квитанцию

да я выкинул уже, по там вроде долг 9 штук был )

[Pux]

Coolboy (15.04.2013 - 12:51) писал:

Сижу и туплю! Ну не хочет он с карточки денег брать ((((((((((((((((((((((((((((((((

меня ваще не пускает в кабинет, отключили наверно за не уплату ))
зы логин 3589000

[Жилинский]

Кто там программер у Водоканала? Щаз расскажу как сэкономить денег и деревьев, получить премию от начальства - и всё в одну строчку кода.
Строчка логически примерно такая:

если (сумма_к_оплате == 0) то { печать_квитанции = false; }

А то всё шлют и шлют

[TheMatrix]

Pux (15.04.2013 - 13:43) писал:

меня ваще не пускает в кабинет, отключили наверно за не уплату ))
зы логин 3589000

Жди, инициировал обновление пароля, придет на почту, и через пару часиков можно попробовать войти.

Жилинский (15.04.2013 - 14:10) писал:

Кто там программер у Водоканала? Щаз расскажу как сэкономить денег и деревьев, получить премию от начальства - и всё в одну строчку кода.
Строчка логически примерно такая:

если (сумма_к_оплате == 0) то { печать_квитанции = false; }

А то всё шлют и шлют

Увы и ах, Володь)) Законодательство обязывает слать.

Сообщение отредактировал TheMatrix: 15.04.2013 - 14:35

[Coolboy]

Введите ваш SecureCode™

Одноразовый пароль был отослан на ваш номер телефона.
Пожалуйста, проверьте детали транзакции и персональное приглашение. Если все в порядке, дождитесь получения SMS сообщения и введите его. Магазин: OKEANBANK-ROBOKASSA


SMS с паролем долго идет, а потом пишет, что платеж отклонен... Лано вечером попробую...

[TheMatrix]

Coolboy (15.04.2013 - 14:28) писал:

Введите ваш SecureCode™

Одноразовый пароль был отослан на ваш номер телефона.
Пожалуйста, проверьте детали транзакции и персональное приглашение. Если все в порядке, дождитесь получения SMS сообщения и введите его. Магазин: OKEANBANK-ROBOKASSA


SMS с паролем долго идет, а потом пишет, что платеж отклонен... Лано вечером попробую...

Странная ситуация, видимо какая то индивидуальная несовместимость, первый раз такая проблема. В любом случае на своей стороне эту проблему разрулить не сможем оперативно, увы.

[Coolboy]

Обычно так плачу...