Сообщений в теме: 1151

[Any]

Муниципальное предприятие г. Пскова «Горводоканал» обзавелись сайтом: водоканал-псков.рф или vdkpskov.ru.

Телефон технической поддержки по Личному Кабинету:  8(8112)79-21-22

Адрес электронной почты ИТ отдела: it@vdkpskov.ru


тыкать сюда

Сообщение отредактировал Any: 31.01.2017 - 10:28

[бродяга]

не могу найти на сайте реквизиты для оплаты для юрлиц
не могу зарегистрироваться в личном кабинете, не дает поставить галку на "юр.лицо"

и еще. почему то в кабинете, который на квартиру, сбросились показания на показания трехлетней давности, и появилась переплата

Сообщение отредактировал бродяга: 26.04.2017 - 12:08

[kyzima]

бродяга (26.04.2017 - 12:03) писал:

не могу найти на сайте реквизиты для оплаты для юрлиц
не могу зарегистрироваться в личном кабинете, не дает поставить галку на "юр.лицо"

и еще. почему то в кабинете, который на квартиру, сбросились показания на показания трехлетней давности, и появилась переплата

личного кабинета для юр. лиц пока нет

по сбросу на старые показания в лк, попробуй нажми стрелочки по кругу(рядом с показаниями) и должны подтянуться последние актуальные, если ничего не поменялось, позвони 8(8112)79-21-22 либо в АО  

[Any]

Жить я быду тута (07.04.2017 - 16:46) писал:

Поверил счетчики на воду. Могу ли я отправить им сканы нового свидетельства о поверки выданного Псковским ЦСМ, через личный кабинет или надо ехать  туда со свидетельством? Уж больно далеко и не удобно к ним добираться.

у тебя на квитанции должно быть указана электронка твоего участка, отправь, потом через недельку-две уточни внесли ли в базу

зы: на квитанции за воду

[бродяга]

kyzima (26.04.2017 - 13:58) писал:

по сбросу на старые показания в лк, попробуй нажми стрелочки по кругу(рядом с показаниями) и должны подтянуться последние актуальные, если ничего не поменялось, позвони 8(8112)79-21-22 либо в АО  

ввел реальные показания, обновились, появилась задолженность 2 тысячи((

[Жить я быду тута]

Any (26.04.2017 - 15:10) писал:

у тебя на квитанции должно быть указана электронка твоего участка, отправь, потом через недельку-две уточни внесли ли в базу

зы: на квитанции за воду

сам съездил, в личном кабинете уже изменения видны

[Serginn]

В марте заканчивается срок поверки горячих счётчиков. Уже пора чесаться? Водоканал сейчас ездит сам с поверкой (не хочу снимать)?

[Any]

Serginn (10.11.2017 - 09:21) писал:

В марте заканчивается срок поверки горячих счётчиков. Уже пора чесаться? Водоканал сейчас ездит сам с поверкой (не хочу снимать)?

почешись)
водоканал не приделах же
тебе ж сюда: http://www.csm.ellink.ru/

[Serginn]

Any (10.11.2017 - 09:24) писал:

почешись)
водоканал не приделах же
тебе ж сюда: http://www.csm.ellink.ru/

Спасибо.
Жесть, счётчики в списке тех, кого только нести (не прверяют на месте без съёма).
Я так понимаю управляйку надо подключать, там же пломбы..
Ппц короче...

Сообщение отредактировал Serginn: 10.11.2017 - 09:36

[legooo]

Проще новые поставить и заново УК опломбирует

[Lesnik]

Поменял квартиру. Хочу зарегистрироваться в личном кабинете Горводоканала. Не могу (((((. Отключена регистрация. Временно?

[XmaN]

Serginn (10.11.2017 - 09:33) писал:

Спасибо.
Жесть, счётчики в списке тех, кого только нести (не прверяют на месте без съёма).
Я так понимаю управляйку надо подключать, там же пломбы..
Ппц короче...

Я за 5 минут поменял, пломбы разрешили самому срывать. Потом сходил в техотдел УК за актом ввода в эксплуатацию со старым счетчиком и сантехник из УК пришёл опломбировать. Правда у ЖЭУ-16 странный подход к пломбировке - тросик для виду висит, счётчик снять ничего не мешает...
Счетчик такой поставил, поверка через 6 лет.

Сообщение отредактировал XmaN: 12.12.2017 - 17:41

[reVox]

В личном кабинете перестала работать он лаин оплата,на страницу оплаты не перекидывает.

[pvs-unic]

XmaN (12.12.2017 - 17:37) писал:

Я за 5 минут поменял, пломбы разрешили самому срывать. Потом сходил в техотдел УК за актом ввода в эксплуатацию со старым счетчиком и сантехник из УК пришёл опломбировать. Правда у ЖЭУ-16 странный подход к пломбировке - тросик для виду висит, счётчик снять ничего не мешает...
Счетчик такой поставил, поверка через 6 лет.

Такой же счётчик (без сгонов) там же  стОит сейчас 375руб вместо 452руб (со сгонами). Но пару прокладок лучше новые поставить.

[pvs-unic]

Заменил счётчик ГВС. Прошло уже 14 дней, а в личном кабинете никаких изменений. "Оперативность" просто умиляет, сколько еще ждать интересно?
На электронные письма не отвечают, обратная связь в личном кабинете не отвечает, по единому номеру техподдержки тоже ничего сказать не могут.

РЕШЕНО только за 2 недели путем прямой переписки с работниками расчётного центра (4 письма). В автоматическом режиме ничего не работает.

Сообщение отредактировал pvs-unic: 17.04.2018 - 20:14

[desert]

Цитата

Сервис онлайн оплаты услуг временно отключен.

Временно — на сколько именно? На один день? Неделю? Месяц?
Смогу ли оплатить картой в этом месяце или нужно через межбанк по реквизитам?
И как узнать сумму оплаты?

Сообщение отредактировал desert: 23.07.2018 - 21:01

[XmaN]

desert (23.07.2018 - 20:55) писал:

Временно — на сколько именно? На один день? Неделю? Месяц?
Смогу ли оплатить картой в этом месяце или нужно через межбанк по реквизитам?
И как узнать сумму оплаты?

Видимо пока онлайн кассу не прикрутят.

[Pux]

desert (23.07.2018 - 20:55) писал:

Временно — на сколько именно? На один день? Неделю? Месяц?
Смогу ли оплатить картой в этом месяце или нужно через межбанк по реквизитам?
И как узнать сумму оплаты?

Квитанцию сформируй, там все есть

[desert]

Pux (24.07.2018 - 17:37) писал:

Квитанцию сформируй, там все есть

Сформировал.
БИК отсутствует.
Конечно его несложно найти на сайте сбера, но, всё же, такие данные должны быть в квитанции. Не все используют сбер онлайн.
Оплату произвёл, спасибо за отклики.

Сообщение отредактировал desert: 24.07.2018 - 22:01

[pvs-unic]

Сайт на несколько суток уже подвис на уровне "Ваша заявка на обновление данных счётчиков ожидает обработки".  Чистка кукиев не помогает.

[korish]

Нажми в разделе "оплата услуг"    "запросить квитанцию"  на почту упадёт квитуха с актуальными данными об оплате (в моём случае)