Сообщений в теме: 685

[eLoki]

Была у меня симка Мегафона, которой я не пользовался уже 4 года. Вобще никакого движения по счету не было, баланс - 90 рублей. И раз в месяц на электро-почту приходил баланс. Удивлялся слегка еще, что в договоре (у меня на руках бумажный договор) написано, что оператор приостанавливает действие договора при отсутствии пользования платными услугами в течении 180 дней, а потом и расторгает договор.
Смотрю, в сентябре 2009 они вдруг стали деньги снимать за «Голосовую почту». Ну ладно, думаю, все равно не собирался восстанавливать симку. Потом деньги пошли в минус.
Пошел в офис.
Чтобы расторгнуть договор - на счету не должно быть минуса, сказали мне они. На вопросы о том, почему действие договора не было приостановлено - ответа не было (пытались сказать что-то про абонементскую плату на таких номерах, но балансы у меня на руках, нету там изменения состояния баланса).
Написал два заявления - на возврат незаконно списанных средств и на расторжение договора.
Жду ответа.

[Locksmith]

Цитата

09.06.2010, CForum.ru

По состоянию на начало июня 2010 года в общероссийской сети «МегаФон» насчитывается более 17 миллионов пользователей услуги «Замени Гудок».

а сколько стоит услуга?

[солнышко]

nemec (27.05.2010 - 17:59) писал:

http://pskov.megafon...s/regions/pskov
26.05.2010
О внесении изменений в тарифные планы
Уважаемые абоненты! С 5 июня 2010 г. на всех тарифных планах, за исключением тарифных планов для корпоративных клиентов, устанавливается абонентская плата в размере 3 рубля в сутки.
Указанная абонентская плата взимается в случае, если Вы не пользуетесь голосовыми услугами или платными неголосовыми услугами более 90 дней подряд.
Абонентская плата перестает взиматься при достижении баланса лицевого счета порога отключения услуг, а также если Вы возобновили пользование голосовыми, либо платными неголосовыми услугами.
Что за закидоны? О чем это они?
Это типа если я три месяца не говорил по телефону, то с моего номера начнут брать абонентскую плату?

В свете этой темы-судебная практика-Моя ссылка

[Locksmith]

Ну так у Билайна давно уже такое. Была симка Жары, на ней около сотни лежало, не пользовался, потом бац а там по нулям...

[Владимир60]

ситуация типичная, есть у меня вторая симка мегафона 2007года рождения, не пользуюсь которой больше 2-х лет и вот не давно приходит смс на действующую симку о списание средств на 92 рубля всчёт долга на старой. Придя в офис я узнал что с сентября 2010 года на старой симке(остаток был на ней окола 100 рублей) включили какую-то услугу по 19 рублей/месяц и за 10 месяцев накапало 190 рублей, с которыми я благополучно и расстался. Мне кажется рановато они смс мне отправили, надо было подождать пару тройку лет...

[Нэт]

объедините пож. эту тему с
http://forum.pskovon...showtopic=13924

[Galaxy-Robespierre]

мегафон всегда надо контролировать. вот у мну был случай такой - звонил по северо-западу на номер мегафона. потом баланс неожиданно ушел в глубокие минуса. пошел разбираццо. оказалось что вместо 1,70 за мин. ошибочно списали за межгород по 8 рэ за мин! и у другого абонента который одновременно со мной пришел тоже самое . в итоге косяк признали, деньги на баланс мну вернули, а вот вернули ли абонентам, которые в офис не обратились, не знаю.

[ГРИГОРИЧ]

Отказлся о ПОТИФОНА, УШЕЛ В  пчелайн. ПАТИФОН ДО СИХ ПОР ШЛЕТ БУМАГУ ЧТО ОНИ МНЕ ДОЛЖНЫ 7 РУБ. 50 КОП. ВОТ ДУМАЮЬ ЗАБРАТЬ ИЛИ НЕТ?))))))))))))))

[Ksengu]

C 2001 года в Мегафоне, тогда еще North-West GSM назывался. Никаких лишних списаний денежных средств ниу меня, ни у моих родственников нет и не было.

[Galaxy-Robespierre]

Ksengu (17.06.2010 - 18:09) писал:

C 2001 года в Мегафоне, тогда еще North-West GSM назывался. Никаких лишних списаний денежных средств ниу меня, ни у моих родственников нет и не было.

ты счастливый (-ая)

[Seme4kin]

не один он (она) такой (-ая) потому как у меня например тоже за уже достаточно долгое время пользования мегафоном никаких лишних списаний , ИМХО, не наблюдалось) не знаю конечно что будет происходить если на какое то время перестать пользвоаться телефоном, но уверен что даже если в этом случае и возникнет какая то спорная ситуация, то все можно нормально и быстро решить в сервисе Меги) тем более уже не раз тут на форуме отмечалось, что если есть какая то проблема, что воду зря лить - идите в сервис опсоса и все нормально решайте, тем более в той же меге очень даже дружелюбные и отзывчивые спецы сидят - наверняка помогут разобраться, одно из сообщений про то как вернули деньги на счет - лишнее тому доказательство! если вас что-то не устраивает - разбирайтесь и все будет ок )

[Seme4kin]

да действительно - нало было писать в той теме) но не суть) опять же встает вопрос о том что все только и готовы обвинять оператора в неправильном списании денег, а я вот почитал сообщение и мне просто стало интересно - вы точно уверены чтол оставляли на той симке 100 рублей - это действиельно просто любопытсво, потому что сам если например перестаю юзать симку, то и денег обычно там не оставляю) в любом случае, в этой ситуации можно попробовать обратиться в СЦ Мегафона, там вполне адекватные люди сидят, думаю если им нормально объяснить всю ситуацию, компания сможет пойти вам на встречу, если как вы и говорите, действительно не польховались этой симкой ) в любом случае думаю, тому же опсосу проще зачислить обратно выши 90 рублей чем разбираться со всякими жалобами, особенно в судебном порядке ) попробуйте, вдруг поможет)

[Locksmith]

Сосед, купил модем, тариф безлимит, в первый вечер влетел на роуминге на 2000 рублей. Пошел, пожаловался, деньги вернули, вот так... Так что не так все плохо у мегафона... Кстати и МТС тоже бабки возвращал, когда человек доказывал, что он не был за границей и тп...

[.max]

Locksmith (22.06.2010 - 19:34) писал:

Кстати и МТС тоже бабки возвращал, когда человек доказывал, что он не был за границей и тп...

Мило с их стороны. Ведь симке ничего не мешает побывать за границей без того, на кого оформлена.

[reVox]

Мегафон как то забился в стороне других операторов,хоть акцию каку нибудь глобальную кинули.Слудицы к примеру марафон провели..как было раньше....

[Galaxy-Robespierre]

reVox (22.06.2010 - 20:58) писал:

Мегафон как то забился в стороне других операторов,хоть акцию каку нибудь глобальную кинули.Слудицы к примеру марафон провели..как было раньше....

мегафон по кол-ву пользователей в россии и так вышел на 2 место, изза чего в билайне сняли руководство. какие еще акции нужны7

[Владимир60]

Seme4kin (22.06.2010 - 17:41) писал:

да действительно - нало было писать в той теме) но не суть) опять же встает вопрос о том что все только и готовы обвинять оператора в неправильном списании денег, а я вот почитал сообщение и мне просто стало интересно - вы точно уверены чтол оставляли на той симке 100 рублей - это действиельно просто любопытсво, потому что сам если например перестаю юзать симку, то и денег обычно там не оставляю) в любом случае, в этой ситуации можно попробовать обратиться в СЦ Мегафона, там вполне адекватные люди сидят, думаю если им нормально объяснить всю ситуацию, компания сможет пойти вам на встречу, если как вы и говорите, действительно не польховались этой симкой ) в любом случае думаю, тому же опсосу проще зачислить обратно выши 90 рублей чем разбираться со всякими жалобами, особенно в судебном порядке ) попробуйте, вдруг поможет)

уверен, я ходил в их офис и там мне всё это рассказали, естественно в суд из-за копеек я не пойду

[Сергей Александрович]

была какая-то акция мегафона, подключение бесплатно, на счету 100 руб... взял 3 комплекта... на одной симке деньги все потратил...
сейчас решил распечатать вторую симку, но там оказался минус почти 100 руб, затем симка перестала регистрироваться в сети, достал 3ю в сети не регистрируется...

[солнышко]

Zapskovsky (22.06.2010 - 22:56) писал:

мегафон по кол-ву пользователей в россии и так вышел на 2 место, изза чего в билайне сняли руководство. какие еще акции нужны7

Не знаю,кто сейчас на мегафоне сидит и подкключается, у него сейчас самые высокие ценники на связь, очень жадные они...аньше хоть уних только был 3Г, но теперь и у других он есть...

[Galaxy-Robespierre]

солнышко (23.06.2010 - 10:49) писал:

Не знаю,кто сейчас на мегафоне сидит и подкключается, у него сейчас самые высокие ценники на связь, очень жадные они...аньше хоть уних только был 3Г, но теперь и у других он есть...

но статистика говорит об обратном http://biz.cnews.ru/...10/05/25/392789