Сообщений в теме: 1860

[stoper12]

Сайт: http://datacom.ru/pskov
Адрес офиса: http://www.datacom.ru/pskov/contacts/

Тарифы: http://datacom.ru/ps.../dom_internet3/

3 Мбит/с ___ 350 р. ___+ БОНУС 20 ГБ каждый месяц на скорости до 100Мбит/с
6 Мбит/с ___ 400 р. ___+ БОНУС 50 ГБ каждый месяц на скорости до 100Мбит/с
10 Мбит/с __ 600 р. ___+ БОНУС 100 ГБ каждый месяц на скорости до 100Мбит/с
20 Мбит/с __ 800 р. ___+ БОНУС 200 ГБ каждый месяц на скорости до 100Мбит/с
60 Мбит/с __ 1000 р. __+ БОНУС 400 ГБ каждый месяц на скорости до 100Мбит/с
100 Мбит/с _ 1200 р.

Доступные способы оплаты: http://www.datacom.ru/pskov/pay/

Услуги:
Доступ в Интернет по технологиям PPPoE и выделенная линия для юридических лиц
Для всех абонентов белые статические IP адреса
Построение LAN-to-LAN (объединение локальных сетей предприятия)
Услуги местной телефонной связи (8112) 64-9Х-ХХ
Аренда каналов

Домашнее ТВ: http://www.pskov.rt.ru/hometv

Сообщение отредактировал 7ion: 31.01.2016 - 13:51

[stoper12]

Теперь абоненты Datacom могут по одному договору (учетной записи) получить несколько ТВ приставок (STB).  Услуга МУЛЬТИРУМ на сетях Datacom запущена...

осталось запустить HD каналы по приемлемым ценам (бесплатно)

[Zend]

StrelOK (13.02.2013 - 10:21) писал:

опять ростелеком чудит. не открываются сайты:
http://piratbit.net/
http://www.pskovline.ru/
http://speedtest.net/

13.02.2013 c 10:30 до 14:00 наблюдались проблемы в ядре сети магистрального провайдера. Неполадки были с одним из 4-х 10Г линков.

[StrelOK]

Цитата

Внимание! Работы по модернизации![15.02.2013]

В ночь с 20 на 21 февраля возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуги доступа в сеть Интернет по всему городу.

будем иметь ввиду)

Сообщение отредактировал StrelOK: 15.02.2013 - 09:56

[StrelOK]

это ютуб накрылся или снова ростелеком?

все, уже вылечился)

[7ion]

Почему у вас нельзя дозвониться до техподдержки, когда она нужна?
Почему в случае массовых проблем не поставить автоответчик с объяснениями?

[Anton]

значит все таки правду говорят
те кто от них уходит

[StrelOK]

7ion (04.03.2013 - 20:06) писал:

Почему у вас нельзя дозвониться до техподдержки, когда она нужна?
Почему в случае массовых проблем не поставить автоответчик с объяснениями?

они телефон выключают когда на обед уходят и "забывают" включить

[XmaN]

7ion (04.03.2013 - 20:06) писал:

Почему у вас нельзя дозвониться до техподдержки, когда она нужна?
Почему в случае массовых проблем не поставить автоответчик с объяснениями?

Телефонная DDoS атака однако

[StrelOK]

Anton (04.03.2013 - 20:07) писал:

значит все таки правду говорят
те кто от них уходит

я же писал тебе в теме псковлайна пример обращение в ТП датакома))

[7ion]

StrelOK (04.03.2013 - 20:08) писал:

они телефон выключают когда на обед уходят и "забывают" включить

По-моему у них просто телефон одноканальный.

[StrelOK]

7ion (04.03.2013 - 20:20) писал:

По-моему у них просто телефон одноканальный.

я когда подключился, не мог тоже дозвониться и позвонил в отдел продаж или как он там называется у них. мне девчонки сказали "может они еще с обеда не пришли или телефон не включили"

[Музыкант]

7ion (04.03.2013 - 20:06) писал:

Почему у вас нельзя дозвониться до техподдержки, когда она нужна?
Почему в случае массовых проблем не поставить автоответчик с объяснениями?

На автоответчик нужно записать что-то, а с нашим Россом я узнал! что случилось, из офф. источников, только в 17.45
Проблема была устранена напомню в 16.45

И не всякий автоответчик выдержит резкий наплыв, у нас наш сегодня загибался, не выдерживал 1500 звонков

Сообщение отредактировал Музыкант: 04.03.2013 - 21:16

[StrelOK]

Музыкант (04.03.2013 - 21:13) писал:

На автоответчик нужно записать что-то, а с нашим Россом я узнал! что случилось, из офф. источников, только в 17.45
Проблема была устранена напомню в 16.45

И не всякий автоответчик выдержит резкий наплыв, у нас наш сегодня загибался, не выдерживал 1500 звонков

ну а записать стандартно на такой случай: Проблемы на линии. Приносим свои извинения за неудобства. и то человек сразу поймет что о проблеме знают и ее решают, а не его локальный баг

[Музыкант]

StrelOK (04.03.2013 - 21:18) писал:

ну а записать стандартно на такой случай: Проблемы на линии. Приносим свои извинения за неудобства. и то человек сразу поймет что о проблеме знают и ее решают, а не его локальный баг

Проблемы со стороны магистрального провайдера И крутить постоянно
В принципе да, можно...

Сообщение отредактировал Музыкант: 04.03.2013 - 21:19

[XmaN]

Музыкант (04.03.2013 - 21:19) писал:

Проблемы со стороны магистрального провайдера И крутить постоянно
В принципе да, можно...

И телефон Псковлайна в конце записи шёпотом

[Музыкант]

XmaN (04.03.2013 - 21:20) писал:

И телефон Псковлайна в конце записи шёпотом

Инфразвуком чтоб неслышно, но посыл был

[StrelOK]

Музыкант (04.03.2013 - 21:19) писал:

Проблемы со стороны магистрального провайдера И крутить постоянно
В принципе да, можно...

ну если непривычный человек услышит что проблемы у магистрала, он подумает что его на 3 буквы послали) пусть максимально просто и без подробностей, проблема есть и она решается. Все!

XmaN (04.03.2013 - 21:20) писал:

И телефон Псковлайна в конце записи шёпотом

у ПЛ тоже проблемы бывают)

[Zend]

Цитата

ну если непривычный человек услышит что проблемы у магистрала, он подумает что его на 3 буквы послали) пусть максимально просто и без подробностей, проблема есть и она решается. Все!

Так и говорят когда успевают трубку поднимать. Когда 1000 человек звонит оператор физический всей 1000 ответить не может. И автоответчик для аварийных ситуаций есть, да. Но он тоже, при всём желании, всей 1000 ответить не сможет.

Не знаю что там девочки из отдела продаж говорят, но в офисе всегда кто-то находится. Даже если оператор и уходит на обед там трубку ещё два инженера поднимают (днём естетственно).

PS
А что случилось то? А то я тут от цивилизации на пару дней уезжал.

[7ion]

Zend (05.03.2013 - 03:38) писал:

А что случилось то? А то я тут от цивилизации на пару дней уезжал.

У Ростелекома отвалился линк на кусок интернета.
У меня так из всех сайтов только гугл открывался.

[Zend]

На работу пришел, говорят, что даже google.com не открывался. Да дела...

А тот факт, что не отвечают во время аварий, то это одноканальный телефон и 1000 одновременно звонящих абонентов. Самые настойчивые дозваниваются и слышат, что авария и разбираемся и НАСТРОЙКИ НЕ СБИВАЙТЕ.