Сообщений в теме: 5526

[Stivenson]

Петерстар

Сайт: http://pskov.peterhome.ru/

Тарифы | Акции

Сообщение отредактировал 7ion: 23.11.2010 - 22:34

[Maxx v1.0b]

Хм. А что делать тем кто форум этот не смог прочитать вовремя и поймал птицу обломинго? У меня сейчас "ПОДКЛ ОСТАНОВЛЕНЫ Безлимитный ADSL КОМФОРТ Псков 512 Кбит/с" и отрицательный баланс, сняли по старому тарифу. Через 40 мин. будет суточный разрыв связи и до свидания интернет?

ps: порадовали на новый год, нечего сказать  

Сообщение отредактировал Maxx v1.0b: 01.01.2009 - 01:12

[XmaN]

Вот раздолбаи, нет чтоб автоматически перевести на новые тарифы...Наверное хотят сэкономить на абонентах, которые не следят за тарифами. Ну и как осуществить переход на обновленный тариф 2048К, только через звонок в техподдержку?

[Сергей Александрович]

увидел новые тарифы и перешел на 512... сейчас нет инета и баланс отрицательный... что делать? это моя единственная радость в жизни...

[Hosting24X7.Ru]

XmaN (01.01.2009, 02:44) писал:

Вот раздолбаи, нет чтоб автоматически перевести на новые тарифы...Наверное хотят сэкономить на абонентах, которые не следят за тарифами. Ну и как осуществить переход на обновленный тариф 2048К, только через звонок в техподдержку?

Сначала нужно подойти в офис Питерстара написать заявление на проверку линии, если вы хотите перейти на тариф 1Mb. Или 2mb на тех состояние вашей телефонный линии.

Через 7-10 дней проверят, если всё Ok вам дадут перейти на эти тарифы.

Сергей Александрович (01.01.2009, 02:53) писал:

увидел новые тарифы и перешел на 512... сейчас нет инета и баланс отрицательный... что делать? это моя единственная радость в жизни...

Пополнить баланс

[Сергей Александрович]

Hosting24X7.Ru (01.01.2009, 04:49) писал:

Сначала нужно подойти в офис Питерстара написать заявление на проверку линии, если вы хотите перейти на тариф 1Mb. Или 2mb на тех состояние вашей телефонный линии.

Через 7-10 дней проверят, если всё Ok вам дадут перейти на эти тарифы.
Пополнить баланс

с чего это вдруг? где справедливость? цены новые, а платим по старому?

[ancient]

Сергей Александрович (01.01.2009, 02:53) писал:

увидел новые тарифы и перешел на 512... сейчас нет инета и баланс отрицательный... что делать? это моя единственная радость в жизни...

Аналогично =( Как переподключусь, инет отрубят.

[reVox]

всё нормально как и было заявлено...

[Fataliti]

Проверял где то в 00:30, никаких изменений, а щас вот зашел и все отлично!!!!

[raxler]

ПОДКЛ ОСТАНОВЛЕНЫ Безлимитный ADSL КОМФОРТ Псков 256 Кбит/с
сняли 25 уёв
Скорость как обычно 27-28 кБайт/с.
Тарифный план не менял. Зачем своровали деньги?

[Konstantin]

Все поменяли просто  биллинг не подправили щас меняют вручную, кому - не в терпеж позвоните 727227 и попросите поменять внеочереди....
ps
говорил же что НГ не время для изменений

[Russ]

Сняли 73 уя, написано, что тариф остановлен, накой тогда бабки снимали?

Дозвонился, поправили.

Вопрос: где можно купить карточки номиналом 66,67 уе.?  

Сообщение отредактировал Russ: 01.01.2009 - 13:21

[7ion]

У моего друга вместо 128кбит было 2мбита о_О йа в шоке

[gM@X]

а они хоть сделают потом автоматику? или звонить всё равно надо?

Hosting24X7.Ru (01.01.2009, 03:49) писал:

Сначала нужно подойти в офис Питерстара написать заявление на проверку линии, если вы хотите перейти на тариф 1Mb. Или 2mb на тех состояние вашей телефонный линии.

Через 7-10 дней проверят, если всё Ok вам дадут перейти на эти тарифы.
Пополнить баланс

бред... если даже у тебя двойка была, и потом в связи с переходом на "новые" тарифы опять проверять линию? бред бредом... .

7ion (01.01.2009, 14:31) писал:

У моего друга вместо 128кбит было 2мбита о_О йа в шоке

это стандарт, так всегда в начале месяца

[Maxx v1.0b]

Уф. Ситуация разрулилась. То ли сама собой, в порядке очереди, то ли из-за того, что утром забил в модеме pskov/pskov и на сайте п* написал в форме поддержки просьбу сделать как надо.

Автоматизация процессов и предусмотрение возможных проблем у п* просто поражает воображение   На пустом месте создать проблему и дружными усилиями сотрудников, вытащенных 1го числа на работу, разгребать всё это.

[kyigor]

У меня все нормально перевелся на 512 все нормально !!!!!1
Проверил тариф все сходится.


Проверял где то в 00:30



Сам проверил гдето в 1.30 уже новый тариф был.

[Stas Psk]

Народ подскажите!
ПОДКЛ ОСТАНОВЛЕНЫ Безлимитный ADSL КОМФОРТ Псков 256 Кбит/с
сегодня заново перевёл и мне сказали переведут с 01.02.2009 чё делать? (звонить 72-72-27)

[4ept]

2 Мбита деньги сняли по старому тарифу, позвонил в саппорт - исправили.

[Stas Psk]

Позвонил в службу поддержки и сразу всё исправили........

[XmaN]

4ept (01.01.2009, 16:50) писал:

2 Мбита деньги сняли по старому тарифу, позвонил в саппорт - исправили.

Позвонил 72-72-27 - длинные гудки, потом сбрасывают  

[Hosting24X7.Ru]

Сергей Александрович (01.01.2009, 04:35) писал:

с чего это вдруг? где справедливость? цены новые, а платим по старому?

Если не правильно списаны деньги обратитесь в офис или тех поддержку.