Сообщений в теме: 1111

[Spoke]

Истина где-то рядом...
Дискаунтер? У Билайна предложения в Псковской области лучше. Да и скачеством дела обстоят по-другому.
Снижаете цены на услуги сотовой связи в регионах? Но  Вам не выжить по-другому: сеть всё ещё на этапе строительства, появились вы 4-ми с теми же услугами.Так что ценовая политика - не более чем соблюдение законов рынка. Вопрос только в том, под каким соусом это подать.
Лучшие в обслуживании? Докажите: опросы тайных покупателей или заключение аналитических компаний? Если их нет, то подобные заявления-  не очень грамотная работа пиар службы, которая и вызвала ваше появление на форуме, а не трогательная забота о абонентах.
У меня есть и ваша сим-карта также. И проблем с обслуживанием, услугами и качеством не меньше, чем с другими ОПСОСами.
Я не хочу обидеть человека, скрывающегося за Вашим аватаром, но если вы и правда техсупорт, то занимайтесь поддержкой, а не стараниями пукнуть громче МТС, МегаФона или Билайна.

[Tele2_support]

Spoke, относительно нашей политики как политики сотового дискаунтера: мы стремимся предлагать самые низкие цены на мобильную связь и простые тарифы. Мы хотим дать возможность общаться больше с родными и близкими за меньшую стоимость. Следует учитывать, что Tele2 изначально выбрало данное направление, и не стремится занимать лидирующие позиции в ущерб минимализации цен на свои услуги. Открытость и доступность (например, тоже самое присутствие на форуме) помогает решать проблемы и устранять технические сбои более оперативно. Если у Вас есть проблемы с качеством связи или зоной покрытия, можно воспользоваться любым способом обратной связи компании с абонентами для их решения. Также на форумах для удобства абонентов мы самостоятельно предлагаем свою помощь в формировании заявок, для последующей их передачи в отдел планирования сети или техническую службу.

[Xmpe]

Вот ещё бы в богданово оно ловило бы, было бы шикарно. На улице ловиццо - как в дом зашёл - всё - забудь про телефон.

[Tele2_support]

Xmpe (25.06.2012 - 10:16) писал:

Вот ещё бы в богданово оно ловило бы, было бы шикарно. На улице ловиццо - как в дом зашёл - всё - забудь про телефон.

Добрый день, Xmpe.

Рекомендуем Вам в данной ситуации оставить заявку на расширение зоны покрытия в разделе "Добро пожаловаться" на официальном сайте здесь http://www.pskov.tel...p_complain.html

Информация будет передана в отдел планирования сети для проведения технических работ в указанной местности.

Сообщение отредактировал Tele2_support: 26.06.2012 - 17:15

[_rash]

"Ростелеком" и шведская Tele2 обсуждают обмен активами: скандинавская компания может получить 100% "Скай Линка" за контроль в своем российском подразделении. Другой вариант - объединение сторонами активов.

http://newsru.com/fi...rostelecom.html

[XmaN]

Не получили теле2 лицензии на 4G, так что продолжать бизнес нерентабельно.

[Spoke]

XmaN (02.08.2012 - 13:09) писал:

Не получили теле2 лицензии на 4G, так что продолжать бизнес нерентабельно.

Хочешь перекупить часть активов?

[GreenCrazyDog]

XmaN (02.08.2012 - 13:09) писал:

Не получили теле2 лицензии на 4G, так что продолжать бизнес нерентабельно.

хе . ну тебето конечно виднее, но 4й по величине оператор это какбе намекает

[XmaN]

GreenCrazyDog (03.08.2012 - 10:30) писал:

хе . ну тебето конечно виднее, но 4й по величине оператор это какбе намекает

Оператор с самыми низкими тарифами на звонки и без возможности продавать скоростной мобильный интернет.

[GreenCrazyDog]

XmaN (03.08.2012 - 10:33) писал:

Оператор с самыми низкими тарифами на звонки и без возможности продавать скоростной мобильный интернет.

ну зачем модернизировать сеть? я щас пишу с машины с мы едем ставить лте и едже у меня . какбы нормально. я за неделю перевел 3 станции на мульти радио, это оборудование стоит не считая работ огромные бабосы. смысл расширять? На прошлой неделе ставили дополнительный транспорт на тихвин, завесили порядка  28 релейных антенн, чтоб в случае выхода основных каналов тихвин оставался на связи. это не бесплатное удовольствие. Не вижу логики перед продажей активов проводить модернизацию. Иеще, мне кажется россия это для шведов кусочек лакомее европы, это только щас 20 млн абонентов, и рынок растет. Скажите мне кто бывает в питере, чья реклама в метро и везде из операторов.

XmaN (03.08.2012 - 10:33) писал:

Оператор с самыми низкими тарифами на звонки и без возможности продавать скоростной мобильный интернет.

ну зачем модернизировать сеть? я щас пишу с машины с мы едем ставить лте и едже у меня . какбы нормально. я за неделю перевел 3 станции на мульти радио, это оборудование стоит не считая работ огромные бабосы. смысл расширять? На прошлой неделе ставили дополнительный транспорт на тихвин, завесили порядка  28 релейных антенн, чтоб в случае выхода основных каналов тихвин оставался на связи. это не бесплатное удовольствие. Не вижу логики перед продажей активов проводить модернизацию. Иеще, мне кажется россия это для шведов кусочек лакомее европы, это только щас 20 млн абонентов, и рынок растет. Скажите мне кто бывает в питере, чья реклама в метро и везде из операторов.

[Музыкант]

..

Сообщение отредактировал Музыкант: 25.08.2012 - 11:09

[Зверь]

Смотрю на телефон. Вместо ТЕЛЕ2 написано "нет обслуживания". Что это такое?

У кого также?

[GreenCrazyDog]

деньги проверь. хотя я точно незнаю у тыщу лет назад такое было

[Tele2_support]

name_is, добрый день!
Вчера в Псковской области ограничений по связи не было зафиксировано.
Пробовали тестировать сим-карту в другом телефоне? Возможно также просто сим-карта отошла от контактов.
Сейчас проблема актуальна?

[Зверь]

Вчера  проблем со связью не было, только надпись: "Нет обслуживания"
Сегодня вижу опять "Теле2"

Сообщение отредактировал name_is: 07.09.2012 - 19:48

[Tele2_support]

name_is, то есть у вас связь работала в нормальном режиме, но при этом на экране телефона отображалось "Нет обслуживания"?

[Зверь]

Да.

[Tele2_support]

name_is (10.09.2012 - 17:37) писал:

Да.

Сейчас трудно сказать, в чем была причина данной ситуации.
Но если подобная ситуация возникнет вновь, то рекомендуем обратиться в абонентскую службу по номеру 611 или написать по ссылке http://www.pskov.tel...p_complain.html, чтобы наши специалисты могли диагностировать и устранить проблему.

[Светлана */*/*]

ТЕЛЕ2 СТАЛИ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ КАК И МТС
Перед сном было 28 р.утром -0.02

[Tele2_support]

Светлана */*/* (19.09.2012 - 08:41) писал:

ТЕЛЕ2 СТАЛИ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ КАК И МТС
Перед сном было 28 р.утром -0.02

Добрый день!
Понимаем, что ситуация неприятна для Вас. В компании 18.09.12 проводились работы, в связи с чем некоторые услуги не были протарифицированы. Сегодня ночью тарификация прошла в полном объеме. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Для уточнения мы можем посмотреть предметно списания на вашем номере, если вы пришлете его нам в ЛС.
На Tele2 деньги просто так не списываются.

Сообщение отредактировал Tele2_support: 19.09.2012 - 10:25