Сообщений в теме: 1893

[Музыкант]

Ростелеком Северо-Запад
Филиал в Новгородской и Псковской областях
http://pskov.nw.rt.ru


Домашний Интернет


Тарифы

Технологии доступа:
ADSL
FTTB (Псков и В.Луки)

Оборудование(в аренду):
По технологии ADSL -  Dlink DSL-2640NRU
По технологии FTTB -  Dlink DIR-620

Интерактивное ТВ


Тарифы


Технологии доступа:
ADSL
FTTB (Псков и В.Луки)

Оборудование(в аренду):
Mag 250 micro
Motorola VIP1003
Smartlabs SML-282
Smartlabs SML-482

Возможности:
17 каналов HD (Только FTTB-сети)
160 каналов, разделенных на пакеты
Архив, пауза, запись, перемотка трансляции
Соц. сети на ТВ
Карта пробок на ТВ
Мультирум (2-3 приставки) (Только FTTB-сети)
Просмотр подключенных пакетов через сайт Zabava.ru

Обзор платформы

Скрытый текст

Сообщение отредактировал Музыкант: 06.05.2014 - 10:53

[Музыкант]

Brat2 (20.09.2012 - 16:54) писал:

.... как буд-то у нас у каждого в доме всего по 1му телику.....

Датаком может подключать более одной приставки на одну линию. При условии, что они запустили предложение совместно с Ростелекомом

Сообщение отредактировал Музыкант: 20.09.2012 - 17:00

[Bashno]

Музыкант, тут узнал что скоро новый личный кабинет будет, можете что то сказать по этому поводу о сроках, функциональности и т.д ?

[Музыкант]

Bashno (21.09.2012 - 15:04) писал:

Музыкант, тут узнал что скоро новый личный кабинет будет, можете что то сказать по этому поводу о сроках, функциональности и т.д ?

Сроки - даже примерно не скажу, не меньше месяца-двух...

Скрытый текст

Сообщение отредактировал Музыкант: 21.09.2012 - 15:45

[Bashno]

Вот это уже хоть на кабинет похоже, ну что же будем ждать, а там уже подробнее заценим спасибо за скриншоты.

[antoha1685]

Люди,подскажите,как воздействовать на Ростелеком,чтобы он начал хоть немного работать!Пользуюсь МТСовским инетом,хочу подключить домашний интернет от Ростелекома(так как другого выбора нет). Оставил заявку на их сайте-приехала бригада,посмотрела,сказали всё нормально,ставь телефон будет интернет.Через 3 дня звонит телекомовский менеджер,говорит-у вас нет технической возможности,вставайте в очередь в Центре обслуживания населения.В Центре говорят -ставьте телефон,порты появятся в конце лета,будете первыми в числе подключившихся.В итоге плачу за совершеннно не нужный мне телефон и жду,а портов всё нет и от работников телекома не добиться никакой точной информации.

[Музыкант]

antoha1685 (23.09.2012 - 02:04) писал:

Люди,подскажите,как воздействовать на Ростелеком,чтобы он начал хоть немного работать!Пользуюсь МТСовским инетом,хочу подключить домашний интернет от Ростелекома(так как другого выбора нет). Оставил заявку на их сайте-приехала бригада,посмотрела,сказали всё нормально,ставь телефон будет интернет.Через 3 дня звонит телекомовский менеджер,говорит-у вас нет технической возможности,вставайте в очередь в Центре обслуживания населения.В Центре говорят -ставьте телефон,порты появятся в конце лета,будете первыми в числе подключившихся.В итоге плачу за совершеннно не нужный мне телефон и жду,а портов всё нет и от работников телекома не добиться никакой точной информации.

• Телефонию для интернета подключать необязательно, у нас есть услуга - "Интернет по выделенной линии". Но с телефонией стоимость ниже.
  
• Монтеры приезжающие проверяют тех. возможность линии, наличие портов уточняется позже.
  
• Если на dslam-е(станции) нет портов - вам остается только ждать пока пройдет очередное расширение сети, либо кто-то отключится.
  
• По расширению сети и появлению новых портов вам никто ничего точного не скажет - получение нового оборудования зависит от МРФ "Северо-Запад"(конкретно Санкт-Петербург)

[antoha1685]

Музыкант (23.09.2012 - 02:53) писал:

• Телефонию для интернета подключать необязательно, у нас есть услуга - "Интернет по выделенной линии". Но с телефонией стоимость ниже.
  
  
• Монтеры приезжающие проверяют тех. возможность линии, наличие портов уточняется позже.
  
  
• Если на dslam-е(станции) нет портов - вам остается только ждать пока пройдет очередное расширение сети, либо кто-то отключится.
  
  
• По расширению сети и появлению новых портов вам никто ничего точного не скажет - получение нового оборудования зависит от МРФ "Северо-Запад"(конкретно Санкт-Петербург)

Ростелеком-монополист и будь у него хоть какая-нибудь конкуренция,оказался бы он тогда в глубокой ж..пе.Я плачу деньги за услугу и поэтому должен получать хотя бы полную информацию о "товаре".Существует такая максима-"клиент всегда прав",но не для ростелекома и судя по отзывам о этой конторе на различных сайтах и форумах,они даже не стараются укрепить свою репутацию!

[Музыкант]

antoha1685 (23.09.2012 - 11:29) писал:

Ростелеком-монополист и будь у него хоть какая-нибудь конкуренция,оказался бы он тогда в глубокой ж..пе.Я плачу деньги за услугу и поэтому должен получать хотя бы полную информацию о "товаре".Существует такая максима-"клиент всегда прав",но не для ростелекома и судя по отзывам о этой конторе на различных сайтах и форумах,они даже не стараются укрепить свою репутацию!

Вы платите деньги за услугу телефонии, интернета у вас нет. О какой полной информации может идти речь?
На сайте http://pskov.nw.rt.ru есть вся инфа по телефонии.

По поводу интернета вам четко сказано, тех. возможность есть, но нет портов. Ждите.
Ради одного человека закупать карты в Dslam никто не будет.


Имхо: Укреплять репутацию настолько крупной компании,из-за тысячи негативных отзывах в интернете, просто не нужно.

Сообщение отредактировал Музыкант: 23.09.2012 - 15:28

[alf]

Музыкант (23.09.2012 - 15:22) писал:

Вы платите деньги за услугу телефонии, интернета у вас нет. О какой полной информации может идти речь?
На сайте http://pskov.nw.rt.ru есть вся инфа по телефонии.

По поводу интернета вам четко сказано, тех. возможность есть, но нет портов. Ждите.
Ради одного человека закупать карты в Dslam никто не будет.


Имхо: Укреплять репутацию настолько крупной компании,из-за тысячи негативных отзывах в интернете, просто не нужно.

да, человеку сказали подключайте телефон, который по сути как понимаю не нужен, а теперь ждите, может быть и инет сделаем, когда нибудь...
здесь вижу как минимум два момента некоректного отношения. первое - зачем впаривать телефон, когда он не нужен. второе, впарили первое и оставили без собственно того что нужно.
Ну объяснили бы по человечески что можно инет и без телефона и инет сейчас все равно не подключить..
пока у ростелекома будет ощущение что он делает превеликое одолжение клиентам боюсь ситуация не изменится..
могу только искренне посочувствовать тем у кого нет иного выбора... а рано или поздно изменится, как например телефония

[antoha1685]

Музыкант (23.09.2012 - 15:22) писал:

Вы платите деньги за услугу телефонии, интернета у вас нет. О какой полной информации может идти речь?
На сайте http://pskov.nw.rt.ru есть вся инфа по телефонии.

По поводу интернета вам четко сказано, тех. возможность есть, но нет портов. Ждите.
Ради одного человека закупать карты в Dslam никто не будет.


Имхо: Укреплять репутацию настолько крупной компании,из-за тысячи негативных отзывах в интернете, просто не нужно.

Вы не правы и я даже не буду опровергать Ваши доводы в защиту " настолько крупной компании".Занавес.

[Музыкант]

alf (23.09.2012 - 20:17) писал:

да, человеку сказали подключайте телефон, который по сути как понимаю не нужен, а теперь ждите, может быть и инет сделаем, когда нибудь...
здесь вижу как минимум два момента некоректного отношения. первое - зачем впаривать телефон, когда он не нужен. второе, впарили первое и оставили без собственно того что нужно.
Ну объяснили бы по человечески что можно инет и без телефона и инет сейчас все равно не подключить..

1. Почему в таком случае не спросить у сотрудника зачем мне телефон, если я им не пользоваться не собираюсь?
2. Про выделенный интернет без телефонии вся информация у сотрудников абонентского отдела есть.
3. Стоимость подключения выделенного интернета (1200р.), стоимость подключения пакета Телефон+Интернет(500р.).
4. Человеку сказано, нет портов. Зачем договор на телефонию подписывал? чтобы в очереди первым быть? Это настолько критично?

antoha1685 (23.09.2012 - 21:56) писал:

Вы не правы и я даже не буду опровергать Ваши доводы в защиту " настолько крупной компании".Занавес.

Защищать свою компанию у меня и в мыслях не было.Хотите чтоб было как "клиент всегда прав" письмо в Минсвязь пишите с жалобой на компанию.

P.S. Я на данном форуме не представляю компанию официально. Все мои попытки что-то сделать исключительно из-за того, что, вращаясь в этом болоте, я вижу насколько оно плохо работает. Конкретно по данной ситуации вам все доступно сказано мной в пред. сообщениях.
Хотите оффициоза - жалобу в письменном виде предоставьте в абонентский отдел. или в инстанции выше.

Сообщение отредактировал Музыкант: 24.09.2012 - 19:21

[Музыкант]

Новости

Запущено в эксплуатацию UGC(Просмотр фильмов с USB-носителей).
Время появления доступности просмотра после upload-а файлов - сутки. В будущем временной диапазон будет уменьшен.
При проблемах обращаться в Службу поддержки.

Выдаем теперь приставки Mag250 micro

Сообщение отредактировал Музыкант: 28.09.2012 - 19:46

[spaspa]

Тарифы на Интерактивное ТВ изменились? Еще недавно было 220 рублей за 1-й пакет, а сейчас уже 250. Или на это есть разумное объяснение?

[Музыкант]

spaspa (02.10.2012 - 17:21) писал:

Тарифы на Интерактивное ТВ изменились? Еще недавно было 220 рублей за 1-й пакет, а сейчас уже 250. Или на это есть разумное объяснение?

Поменялись, но для абонентов у которых подключено только Интерактивное ТВ
http://www.pskov.nw....=09.2012&page=1
С чем связано - пояснений не дам. Не мое это дело.

Сообщение отредактировал Музыкант: 02.10.2012 - 18:38

[Музыкант]

Обкатываем в тестовом периоде PauseLive, ArchiveTV, nPVR.
Ну или как это у нас называется -

Скрытый текст

Сообщение отредактировал Музыкант: 05.10.2012 - 15:18

[end]

Какие каналы идут в HD?
Или таковых нет?

Сообщение отредактировал end: 06.10.2012 - 20:21

[VolF]

http://ru.wikipedia....ысокой_чёткости
Прокачаете?

[Музыкант]

end (06.10.2012 - 19:32) писал:

Какие каналы идут в HD?
Или таковых нет?

У Росса HD нет (ADSL), у Датакома - есть:

Скрытый текст

Eurosport HD
Спорт 1 HD
National Geographic HD
Nat Geo Wild HD
Travel Channel HD
MyZen HD
MTV Live HD
Mezzo Live HD
Outdoor Channel HD
Nickelodeon HD
Кинопоказ HD-1
Кинопоказ HD-2
Discovery Showcase HD
Animal Planet HD

Сообщение отредактировал Музыкант: 06.10.2012 - 21:02

[end]

Музыкант (06.10.2012 - 20:50) писал:

У Росса HD нет (ADSL), у Датакома - есть:

Скрытый текст

Eurosport HD
Спорт 1 HD
National Geographic HD
Nat Geo Wild HD
Travel Channel HD
MyZen HD
MTV Live HD
Mezzo Live HD
Outdoor Channel HD
Nickelodeon HD
Кинопоказ HD-1
Кинопоказ HD-2
Discovery Showcase HD
Animal Planet HD

Тогда Телесети гораздо интереснее и в чем тогда прелесть Росса?

Сообщение отредактировал end: 07.10.2012 - 21:01

[Pulsar]

Вся прелесть в интерактивности в этом сегменте рынка конкуренция пока не большая!