Сообщений в теме: 1893

[Музыкант]

Ростелеком Северо-Запад
Филиал в Новгородской и Псковской областях
http://pskov.nw.rt.ru


Домашний Интернет


Тарифы

Технологии доступа:
ADSL
FTTB (Псков и В.Луки)

Оборудование(в аренду):
По технологии ADSL -  Dlink DSL-2640NRU
По технологии FTTB -  Dlink DIR-620

Интерактивное ТВ


Тарифы


Технологии доступа:
ADSL
FTTB (Псков и В.Луки)

Оборудование(в аренду):
Mag 250 micro
Motorola VIP1003
Smartlabs SML-282
Smartlabs SML-482

Возможности:
17 каналов HD (Только FTTB-сети)
160 каналов, разделенных на пакеты
Архив, пауза, запись, перемотка трансляции
Соц. сети на ТВ
Карта пробок на ТВ
Мультирум (2-3 приставки) (Только FTTB-сети)
Просмотр подключенных пакетов через сайт Zabava.ru

Обзор платформы

Скрытый текст

Сообщение отредактировал Музыкант: 06.05.2014 - 10:53

[Леонид51]

Приветствую Вас. Во первых спасибо за качество услуги интернета . При тарифе 40Мв летает иногда до 100 Мв даже мой жесткий диск ноутбука не справляется. У меня вопрос . Я часто по 3 или 4 месяца не бываю дома . Могу ли я ее отключать на это время  и надо ли платить за время когда она отключена. Спасибо

[Ростелеком]

Леонид51 (07.12.2016 - 10:32) писал:

Приветствую Вас. Во первых спасибо за качество услуги интернета . При тарифе 40Мв летает иногда до 100 Мв даже мой жесткий диск ноутбука не справляется. У меня вопрос . Я часто по 3 или 4 месяца не бываю дома . Могу ли я ее отключать на это время  и надо ли платить за время когда она отключена. Спасибо

Здравствуйте. Рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Надеемся, что будем радовать Вас и в дальнейшем. На время, когда Вы планируете не использовать услуги нашей компании, Вы можете подключить услугу "Добровольная блокировка" в офисе компании.

[Serginn]

Леонид51 (07.12.2016 - 10:32) писал:

При тарифе 40Мв летает иногда до 100 Мв даже мой жесткий диск ноутбука не справляется.

Ахахаха, неплохая попытка, но нет))

Сообщение отредактировал Serginn: 07.12.2016 - 12:22

[Libertus]

Сам себя не похвалишь, как говорится...

[Леонид51]

Serginn (07.12.2016 - 12:22) писал:

Ахахаха, неплохая попытка, но нет))

Не понял. Это ,что было. Если у Вас ,что то не так -это Ваши проблемы. Решайте их сами. Я не привык прогибаться и льстить кому то. Почему я должен хаять услугу если она качественно мне предостовляется. У меня интернет включен по волокну до многоэтажки и дальше нормальная витая пара. Так .что можете продолжать Ахахахать.

[Леонид51]

Serginn (07.12.2016 - 12:22) писал:

Ахахаха, неплохая попытка, но нет))

Да забыл Вам сказать, что я не подставное лицо. Мой адрес Псковская обл, г Новосокольники, ул. Ленинская 47 кв 27.

[Anton]

Леонид51 ты еще забыл указать серию и номер паспорта и когда выдан
а то ведь не поверим

[Леонид51]

Anton (07.12.2016 - 17:42) писал:

Леонид51 ты еще забыл указать серию и номер паспорта и когда выдан
а то ведь не поверим

А может сразу и ключи от квартиры ,где деньги лежат. Повторяю я не пизд.....бол  (может так понятно будет)

[Serginn]

Леонид51 (07.12.2016 - 17:55) писал:

А может сразу и ключи от квартиры ,где деньги лежат. Повторяю я не пизд.....бол  (может так понятно будет)

Ладно, Лео, расслабься, верю. Велкам ту интернет.
Но про "интернет быстрее жесткого" ты конечно зажог)) Или у тебя ноут 2000-го года выпуска?

[Леонид51]

Serginn (07.12.2016 - 18:12) писал:

Ладно, Лео, расслабься, верю. Велкам ту интернет.
Но про "интернет быстрее жесткого" ты конечно зажог)) Или у тебя ноут 2000-го года выпуска?

ноутбук так себе бюджетный. Но почему я сужу что не справляется жесткий диск. Во время закачки торента-фильма. внизу в программе торента стало писать " Диск перегружен" и резко падала скорость закачки, в то время как основная скорость была 10-11 Мбайт. Раньше такого не было когда скорость интернета была в пределах 40Мб. Полазил по интернету и нашел ,что такое случается когда не справляется жесткий диск. Я вообще не сторонник хвалить поставщиков услуг. Но уж что есть ,то есть. Если я что-то не понял с диском поправь меня . Жду

[Serginn]

Леонид51 (07.12.2016 - 18:22) писал:

ноутбук так себе бюджетный. Но почему я сужу что не справляется жесткий диск. Во время закачки торента-фильма. внизу в программе торента стало писать " Диск перегружен" и резко падала скорость закачки, в то время как основная скорость была 10-11 Мбайт. Раньше такого не было когда скорость интернета была в пределах 40Мб. Полазил по интернету и нашел ,что такое случается когда не справляется жесткий диск. Я вообще не сторонник хвалить поставщиков услуг. Но уж что есть ,то есть. Если я что-то не понял с диском поправь меня . Жду

Стопудово надо копать торрент клиент, точно не вспомню, но там что-то с буферизацией или что-то в этом роде. Помню давненько на юторренте всплыла такая проблема - решилось настройками. Жесткий не может затыкаться даже на 12мбайт/с. не говоря уж про меньшие скорости.

[Леонид51]

Serginn (07.12.2016 - 18:32) писал:

Стопудово надо копать торрент клиент, точно не вспомню, но там что-то с буферизацией или что-то в этом роде. Помню давненько на юторренте всплыла такая проблема - решилось настройками. Жесткий не может затыкаться даже на 12мбайт/с. не говоря уж про меньшие скорости.

Нет я не такой крупный специалист. Меня устраивает и такая работа. Фильм 1,5Г качается за 3-4 минуты и мне хватит. Есть тормоза при открытии некоторых сайтов ,но я думаю это мое железо. Спасибо за ответ. Если сделал рекламу Ростелекому и не попал в струю прошу извинить. Три-четыре года назад когда был АДСЛ я бы его тоже костил и в нос и в гриву.

[Леонид51]

Ну вот стоило выразить удовлетворение предостовляемой услугой Интернета как получил от Вас "ответку". Скорость на праздники упала до 25-30Мб сек на приеме и 30 на передаче (Проверял на В. Новгород) Тариф 40Мб сек. Посмотрю ,что будет в будние дни . Неужели и на оптоволокне у Вас идет перегрузка.

[Ростелеком]

Леонид51 (08.01.2017 - 20:35) писал:

Ну вот стоило выразить удовлетворение предостовляемой услугой Интернета как получил от Вас "ответку". Скорость на праздники упала до 25-30Мб сек на приеме и 30 на передаче (Проверял на В. Новгород) Тариф 40Мб сек. Посмотрю ,что будет в будние дни . Неужели и на оптоволокне у Вас идет перегрузка.

Леонид, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, контактный телефон и номер лицевого счета. Также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.

[Леонид51]

Все таки скорость у Вас падает при нагрузке сети. Сегодня скорость терпимая при тарифе 40Мб сек. Прилагаю скриншоты проверки скорости 8 и 9 января 2017 года соответственно (Проверка на В. Новгород). О той скорости ,что была можно сказать ,что это было исключение из правила. Спасибо ,что ответили оперативно.

Прикрепленные файлы

•  FireShot Screen Capture #021 - 'Speedtest_net by Ookla - The Global Broadband Speed Test' - www_speedtest_net_index_php.png   740,67К   1 Количество загрузок:
•  FireShot Screen Capture #020 - 'Speedtest_net by Ookla - The Global Broadband Speed Test' - www_speedtest_net_index_php.png   721,67К   0 Количество загрузок:

[Ростелеком]

Леонид51 (09.01.2017 - 10:01) писал:

Все таки скорость у Вас падает при нагрузке сети. Сегодня скорость терпимая при тарифе 40Мб сек. Прилагаю скриншоты проверки скорости 8 и 9 января 2017 года соответственно (Проверка на В. Новгород). О той скорости ,что была можно сказать ,что это было исключение из правила. Спасибо ,что ответили оперативно.

Леонид, правильно мы понимаем, что в данный момент проблема не актуальна?

[Леонид51]

Ростелеком (09.01.2017 - 12:09) писал:

Леонид, правильно мы понимаем, что в данный момент проблема не актуальна?

Если Такое не будет повторяться часто . То да. Спасибо и до свидания.

[Ростелеком]

Вас поняли. Если проблема повторится или появятся вопросы - пишите. Всегда к Вашим услугам.

[Locksmith]

Но это рекорд наверное, обычно скромнее...
А соседи на форумах спорят, купил, говорит вайвай за 500 рублей и тариф 200 и скорости нет, а через комнату 6 мбит еле тянет, уйдем к другому провайдеру... я молчу, советов не даю, меньше конкурентов больше интернетов)))

Кстати, при загрузке может тупить не только диск но и антивирус, я когда качаю что быстробольшое отключаю иначе грузит сильно, ну то касперский, возможно по этому.

[Lesnik]

Как же достал этот Ростелеком... Просто в печенках... Очередной косяк. Причем у них все просто. Как жаль, что у нас законы не как в Европе. Ситуация. Был клиентом Дайтаком. Вдруг, несколько месяцев назад (2-3 не помню). Открываю браузер. На нем появляется предупреждение. Типа Ростелеком скушал Дайтаком. Ваш новый счет такой то. Ну ладно. Пусть будет так. Прошло время. Оказывается не тут то было... Зачем заранее было теребить людей. Ситуация! Уезжал в командировку перед Новым Годом. Звоню в техподдержку. Вопрос: Куда платить денежки. По старому счету или новому. Ответ. Однозначно на новый счет. Если мы не успеем вас перевести на новый, то внутри системы денежка поступит туда, куда нужно. ОК. Плачу на новый. Сегодня явился из командировки. Еще в поезде коллега звонит. Срочно с вокзала домой. Нужны твои файлы. Только срочно. Можем опоздать. Есть конкурент. Нужно опередить. Ну что же. Прибегаю домой. Интернета нет. Звоню в поддержку. Очень любезный и красивый голос девушки (это наверное единственное, что есть хорошего в Ростелекоме). У вас долг. Я говорю, смотрите новый счет. Да все ок. Туда денежка поступила. Предупреждаю, что я общался перед НГ с поддержкой и мне категорично сказали вносить денежки на новый счет. Перекиньте деньги на старый.... горю огнем.... нужен интернет. Не имеем права, возможности нет и т.д. Что делать, спрашиваю любезно, но внутри все кипит. Ответ - Платите еще раз. Это же надо иметь такую наглость. Я просто офигел. Прошу перекинуть деньги срочно или подключить бесплатно, т.к. косяк Ростелекома. У меня горит проект. Нееее. Зачем же. Плати, тебе же нужно... Б л .... ь. А как платить, нет интернета. Беги в сбербанк. Побежал, заплатил. Прошло время. Отправил файлы. Поздно.... Фррррррррррр....
Сами, криворукие, накосячили, почему нельзя включить "условно бесплатно", деньги то на новом счету видят. Фамилия одна, адрес один.... Чтобы вам пусто было, господа недофирма. Думаю, если бы это случилось с фирмой уважающей своих клиентов или хотя бы сами себя, извинились бы и включили доступ. Нет давай им эти жалкие 500 рублей. Иначе сбеднеют. Более тупой и косячной компании не видел еще. С TV свинтил от них к старому провайдеру еще месяца 4 назад. Нужно и с инета валить. Не рекомендую компанию Ростелеком!!!!