Сообщений в теме: 1893

[Музыкант]

Ростелеком Северо-Запад
Филиал в Новгородской и Псковской областях
http://pskov.nw.rt.ru


Домашний Интернет


Тарифы

Технологии доступа:
ADSL
FTTB (Псков и В.Луки)

Оборудование(в аренду):
По технологии ADSL -  Dlink DSL-2640NRU
По технологии FTTB -  Dlink DIR-620

Интерактивное ТВ


Тарифы


Технологии доступа:
ADSL
FTTB (Псков и В.Луки)

Оборудование(в аренду):
Mag 250 micro
Motorola VIP1003
Smartlabs SML-282
Smartlabs SML-482

Возможности:
17 каналов HD (Только FTTB-сети)
160 каналов, разделенных на пакеты
Архив, пауза, запись, перемотка трансляции
Соц. сети на ТВ
Карта пробок на ТВ
Мультирум (2-3 приставки) (Только FTTB-сети)
Просмотр подключенных пакетов через сайт Zabava.ru

Обзор платформы

Скрытый текст

Сообщение отредактировал Музыкант: 06.05.2014 - 10:53

[mediterranean]

Музыкант (13.05.2015 - 14:31) писал:

А теперь идем в раздел счета и документы, скачиваем последний счет на апрель и смотрим в графу международная связь.
И заодно за сумму, которую вам начислили за апрель.
Плюс в ЛК отображается сумма на текущий момент

читал ...беспредел... посмотри в счетах с какого момента предупредили о изменениях тарифа....)))

за два месяца рубанули по 18 рублей минута потом сказали о изменениях, а теперь опять по 7 50 минута тариф по договору....развод...???

[Музыкант]

mediterranean (13.05.2015 - 14:56) писал:

читал ...беспредел... посмотри в счетах с какого момента предупредили о изменениях тарифа....)))

за два месяца рубанули по 18 рублей минута потом сказали о изменениях, а теперь опять по 7 50 минута тариф по договору....развод...???

До 1 мая у вас стоял тариф на межгород - "Международный". Архив тарифа - http://www.rt.ru/dat..._pskov_novg.pdf
Изменения по тарифам международной связи я вижу только в январе: http://pskov.rt.ru/p...nth=0&year=2015

[mediterranean]

Музыкант (13.05.2015 - 15:32) писал:

До 1 мая у вас стоял тариф на межгород - "Международный". Архив тарифа - http://www.rt.ru/dat..._pskov_novg.pdf
Изменения по тарифам международной связи я вижу только в январе: http://pskov.rt.ru/p...nth=0&year=2015

можно на ты, а вот я про тоже, сначала изменили тариф, а потом курсанули через пару месяцев...8к это перебор тема развода..)))

Сообщение отредактировал mediterranean: 13.05.2015 - 16:19

[Bashno]

При долге в 8 к Ростелеком не приостанавливает услуги? Мне всегда казалось что месяц не уплатишь и отключат сразу. За 7 лет не рискнул проверить ни разу. Какой же минусовой предел в который может влезть абонент - минус 100 ?

Сообщение отредактировал Bashno: 14.05.2015 - 03:01

[mediterranean]

Приостанавливают, вырубают всё к чертям...

[desert]

Интересное кино. На бумаге в договоре тариф на межгород - "Международный". В квитанциях - "Международный РТК". С февраля цены, на нужном мне направлении, увеличили вдвое.
В личном кабинете:

Цитата

Междугородная и международная связь (услуга активирована)
Тарифный план: не установлен

При этом, поменять тариф в личном кабинете невозможно.
Получается, нужно тащиться в Ростелеком и писать заявление на смену тарифа на более выгодный?
Или всё же есть способ сменить тариф не выходя из дома? 21 век на дворе, всё же.

[Музыкант]

mediterranean (13.05.2015 - 16:02) писал:

можно на ты, а вот я про тоже, сначала изменили тариф, а потом курсанули через пару месяцев...8к это перебор тема развода..)))

Смотрим твой тариф по разговорам:
Декабрь - ~8р/мин
Январь - ~8р/мин
Февраль - ~15р/мин
Март - ~15р/мин
Апрель - ~15р/мин

Уведомление о изменении тарифа опубликовано на сайте в январе, что полностью подпадает под выполнение своих договорных обязанностей.
Текущий тариф изменен с 1 мая, теперь стоит - "Долгие разговоры". Сам ты менял или автоматически - я не могу увидеть, у меня нет прав.
Детализацию твоей оплаты я приводил выше.
В чем проблемы с стороны РТК?

desert (14.05.2015 - 08:40) писал:

При этом, поменять тариф в личном кабинете невозможно.
Получается, нужно тащиться в Ростелеком и писать заявление на смену тарифа на более выгодный?
Или всё же есть способ сменить тариф не выходя из дома? 21 век на дворе, всё же.

Любые данные по тарифам на телефонию невозможно изменить удаленно. Ни тариф на местную/внутризоновую, ни тариф на МГ/МН.
Функция смены тарифа на местную/ВЗ через ЛК разрабатывается уже полгода, пока в стадии бета-версии, недоступной для абонентов.

[mediterranean]

Музыкант (14.05.2015 - 08:45) писал:

Смотрим твой тариф по разговорам:
Декабрь - ~8р/мин
Январь - ~8р/мин
Февраль - ~15р/мин
Март - ~15р/мин
Апрель - ~15р/мин

Уведомление о изменении тарифа опубликовано на сайте в январе, что полностью подпадает под выполнение своих договорных обязанностей.
Текущий тариф изменен с 1 мая, теперь стоит - "Долгие разговоры". Сам ты менял или автоматически - я не могу увидеть, у меня нет прав.
Детализацию твоей оплаты я приводил выше.
В чем проблемы с стороны РТК?

проблема о информировании о смене тарифов  ...!!! хотите подать в суд и не можете без бумажных доков, реальные доки абоненту предъявить и предоставить не смогли....,
типа есть в интернете посмотрите, ни звонков не на бумажном носителе нет..!!!! да и договора как такого нет...
кроме того, ну не умеет абонент пользоваться инетом и ЛК, и тем более лазить в скрытых закаулках сайта РТ...

Цитата

Эм, выражайтесь яснее.
Новости об изменения тарифов висели на сайте:
http://pskov.rt.ru/p...nth=1&year=2015
http://pskov.rt.ru/p...nth=0&year=2015
Так же, тарифы вы можете увидеть здесь:
http://www.rosteleco...nfo/north_west/

• Нравится
  

в связи с этим поданы притенении на перерасчёт, некоторые из них уже потеряны...((((
откуда должен знать абонент..? свою задолженность на ‒ 8 053,68 руб.

оплачу, как только увижу письменный результат без наепалова... кстати, - что это за очередной результат коллекторов РТ номер 663380..?

оплатите сколько сможете, иначе отключим фсё..?

Сообщение отредактировал mediterranean: 29.05.2015 - 15:25

[mediterranean]

если что то не понятно глюки форума..(((

[mediterranean]

гугл окей, от ростелекома квест ещё тот....

[Музыкант]

mediterranean (29.05.2015 - 15:18) писал:

проблема о информировании о смене тарифов  ...!!!
да и договора как такого нет...
кроме того, ну не умеет абонент пользоваться инетом и ЛК, и тем более лазить в скрытых закаулках сайта РТ...

21 век на дворе.
Пункт 3.2.3 Правил оказания услуг физ. лицам

mediterranean (29.05.2015 - 15:18) писал:

откуда должен знать абонент..? свою задолженность на ‒ 8 053,68 руб.

1) Из квитанции
2) из ЕЛК
3) из SMS-оповещений
4) При звонке в службу поддержки

mediterranean (29.05.2015 - 15:18) писал:

кстати, - что это за очередной результат коллекторов РТ номер 663380..?

оплатите сколько сможете, иначе отключим фсё..?

У Ростелекома нет в штате "коллекторов".

Сообщение отредактировал Музыкант: 02.06.2015 - 14:45

[Kapral]

Коллеги.. Бюждет на PON (7 млн.) был попилен, или, таки, что-то построили?

[Музыкант]

Kapral (02.06.2015 - 19:44) писал:

Коллеги.. Бюждет на PON (7 млн.) был попилен, или, таки, что-то построили?

В.Луки - построено, сдано в эксплуатацию, идет активное переключение абонентов
Псков - построено, сдано в эксплуатацию, идет набор абонентской базы
Бюджетов не знаю, я технарь, юзаю уже готовое

[mediterranean]

Отрубили в 7:40 инет...сходил в лк, подключил обещанный платёж сразу, передёрнул питание нихуа хуа не произошло и так раз 10....

Окей, звоним квест

88001000800 - скажите то, скажите это, нажмите 666 и попадёте в АД... ну ладно добрался до операторов...))) сказали что подключат в течении суток....
с чего вдруг? раньше работало в течении 5 минут!!!! ну в общем через много часов подключили...))) обман однако...

Сообщение отредактировал mediterranean: 13.07.2015 - 15:57

[Kapral]

Музыкант (02.06.2015 - 23:39) писал:

В.Луки - построено, сдано в эксплуатацию, идет активное переключение абонентов
Псков - построено, сдано в эксплуатацию, идет набор абонентской базы
Бюджетов не знаю, я технарь, юзаю уже готовое

В каком районе то хоть? Што за дома?
З.Ы. жаль, не дали по работать.

[Музыкант]

Kapral (13.07.2015 - 21:47) писал:

В каком районе то хоть? Што за дома?
З.Ы. жаль, не дали по работать.

Город то какой интересует?) Если Псков - район Тележки

mediterranean (13.07.2015 - 15:55) писал:

с чего вдруг? раньше работало в течении 5 минут!!!! ну в общем через много часов подключили...))) обман однако...

Никогда в течении 5 минут обещанный не подключался. Минимальная длительность обмена данными с radius - 15 минут

[mediterranean]

Музыкант (14.07.2015 - 07:13) писал:

Никогда в течении 5 минут обещанный не подключался. Минимальная длительность обмена данными с radius - 15 минут

реально часы проскочили...посмотрите...))) обещаний до одного часа... только РТ ...

я старый пользователь, возможно у меня есть очючения как воткнуть  обещанный...

[avn]

Недавно, Ваш клиент (не я) купил оборудование, поставил у себя и у Меня начались проблемы. Пинги на мой статический Ип стали приходить пополам, половина Вашему клиенту, половина мне. Когда окончательно разберетесь с проблемой совпадения мак-адресов? Это уже второй случай за два года.

[Музыкант]

avn (11.08.2015 - 23:48) писал:

Недавно, Ваш клиент (не я) купил оборудование, поставил у себя и у Меня начались проблемы. Пинги на мой статический Ип стали приходить пополам, половина Вашему клиенту, половина мне. Когда окончательно разберетесь с проблемой совпадения мак-адресов? Это уже второй случай за два года.

Номер ЛС в личку, либо адрес.

[alf]

Музыкант (02.06.2015 - 14:43) писал:

21 век на дворе.
Пункт 3.2.3 Правил оказания услуг физ. лицам




1) Из квитанции
2) из ЕЛК
3) из SMS-оповещений
4) При звонке в службу поддержки



У Ростелекома нет в штате "коллекторов".

Очередные лучи ненависти ростелекому.. с нового года перестали приходить квитанции, и тк телефоном не пользуюсь об оплате его забываю, вспомнил когда пришло письмо что мол обратятся в суд и вырежут семью если  не оплачу... звоню в техподдержку.. какого лешего? за 185 р в месяц хотя бы бамажку можно присылать? на угрозы бумаги то быстро нашлись.. Вот мол так у нас теперь, а заявку на то чтобы квитанцию вам снова присылать принять не могу, т.к. не владелец номера... бабло принимать не от владельца номера не ломает при этом...
Совдепия в ростелекоме не выводится... как не называй эту шарагу. ТЬфу