FAQ по покупкам в интернет-магазинах.
Решил поделиться своим опытом заказа(-ов) с чейна. Так как информации по этому вопросу в интернете предостаточно, то просто расскажу свой опыт не вникая в возможные варианты (другие банки, способы оплаты и доставки и т.п.).
Итак, если Вы решили сделать самостоятельно покупки на www.chainreactioncycles.com.
1. Оформляем банковскую карту (если у Вас её еще нет).
Для себя выбрал MasterCard Virtual от Промсвязьбанка. Заходим на сайт PSB-Retail, выбираем "Регистрация" -> "Регистрация нового Клиента" (
прямая ссылка). Достоверно заполняем все поля формы и анкеты. Получаем имя учетной записи и пароль, входим в свою учетную запись. Выбираем "Заказы карт" и заполняем необходимые данные, выбираем "MasterCard Virtual", валюта счета "рубли", и подтверждаем заказ. В течение 1-2 дней из банка свяжутся с Вами по телефону и попросят подтвердить заказ на выпуск карты. Через 7 дней можно навестить офис банка и получить карту. Потребуется только паспорт, никакой платы сразу вносить не нужно. Но чтобы не делать лишний круг, можно в кассе банка сразу внести на счет сумму для оплаты заказа с небольшим запасом на колебание курсов валют, а также прибавить 120 рублей за годовое обслуживание счета.
2. Комплектуем заказ.
Здесь полная свобода выбора, но стоит учесть несколько формальностей:
- выбираем валюту (British Pound) и страну (Russia), в строке "My Settings" должно появиться "Vat Free" и стоимость товаров уменьшается на размер НДС Великобритании - примерно на 13% (а с 1 января 2010 года VAT еще вырастет);
- минимальная сумма заказа для бесплатной доставки - 180 фунтов, платная доставка примерно 20 фунтов; максимальная сумма для беспошлинного прохождения таможни 10000 рублей (по курсу к фунту на день прохождения таможни), за превышение таможня берет 30% от суммы сверх 10000 рублей - каким образом это происходит, на личном опыте не проверялось, вероятно, при получении на почте или курьеру придется оплатить сумму пошлины + усплуги почты;
- лимит в 10000 рублей действует "в течение одной недели в адрес одного получателя", т.е. формально если в течение одной недели через таможню пройдут две посылки по 9000 рублей, то придется оплатить пошлину в размере (9000 + 9000 - 10000 рублей) * 30% = 2400 руб.; на практике учет отправлений по получателям строго не ведется, и может пройти несколько посылок в неделю на сумму сверх 10000 рублей беспошленно, но проверять не рекомендую, тем более что можно оформить посылку, скажем, на родственника;
- не набираем в одном заказе больше 5 предметов одного типа, чтобы не попасть на российской таможне под определение коммерческой пересылки, что чревато уплатой НДС и пошлины (~40% к цене всей посылки).
- стараемся набрать посылку общим весом не менее 2 кг (или обеспечить ей значительные габариты), иначе бережливые англичане могут съэкономить и отправить посылку обычной почтой вместо EMS, что лишает Вас возможности следить за доставкой посылки, получить её на дом с курьером, и, возможно, это может замедлить доставку; максимальный вес посылки EMS 31,5 кг, но за этим вряд ли придется следить;
- товары, отсутствующие на складе, в корзину ложить можно, но поведение чайника в таком случае предугадать сложно - могут ждать, когда товар появится или отправить без него;
- если требуются уточнения по товару (например, длина спиц), то их указываем в поле карзины "Enter additional order information below";
3. Пополняем счет.
Деньги, паспорт, карту отдаем операционисту в кассе банка, получаем карту, паспорт, квитанцию и деньги на счет мгновенно;
4. Регистрируем учетную запись на www.chainreactioncycles.com.
Базовое знание английского, внимательность и ресурсы интернета могут потребоваться. Естественно кириллица при заполнении не допустима, всё вводим латинскими буквами.
5. Оформляем заказ.
Убеждаемся, что в корзине только нужные товары (цвет, размер), все они в наличии, внесены комментарии, если они требуются, в поле для информации, сумма заказа несколько меньше 10000руб., стоимость доставки = 0 (Postage Cost: FREE). Жмем зеленую кнопку "Proceed to Checkout"!
Проверяем реквизиты плательщика (имя, фамилия, должны 100% совпадать с указанными на карте, например: First Name: Alexandr / Surname: Zuev), адрес плательщика (Address Line 1: Krasnoarmeyskaya ul., 1-486 / City: Pskov / State Province Region: Pskovskaya obl. / Country: Russia / Postal Zip Code: 180000), здесь же указываем в графе "Daytime Phone Number" телефон, по которому будет связываться курьер для доставки посылки (+79319002006).
Заполняем адрес доставки или нажимаем "Use Billing Adress", если он соответствует адресу по карте, или выбираем один из ранее оформленных адресов.
Доставку выбираем Parcel Force International, замечу, что UPS Express Saver будет облагаться таможней из расчета суммы свыше 5000 рублей с учетом стоимости доставки.
Выбираем метод оплаты. В моем случае это карта. Card Holder Name: Alexandr Zuev / Card Number: 4000123456789010 / Card Type: MasterCard / Expiry Date: 10-2011 / Security Digits: 104. Проверяем, жмем "Pay by card".
Итак, дается последний шанс проверить все данные (что стоит сделать) перед отправкой заказа и, если всё верно, жмём "Order".
После секундного ожидания узнаем результат списания средст с карты и подтверждения приема заказа.
Заказ принят. Ждем пока посылку соберут и отдадут на почту (обычно день-два). Когда заказ будет отправлен, также будет выслано письмо на e-mail, заходим в свой аккаунт на чейне и узнаем треккинг номер посылки для EMS. Вводим его на сайте
ParcelForce или
EMS Почта России.
Доставка посылки до Пскова 1,5 - 3 недели, иногда дольше.
6. Получение заказа.
Сотрудник почты свяжется по телефону и предложит забрать заказ на главпочтампе или доставить с курьером. При получении стоит осмотреть посылку, и при необходимости составить "акт вскрытия" (на главпочтампе, при доставке посылки курьером придется отказаться от получения и ехать на почтамп). Для получения потребуется паспорт.
13. Решение проблем.
Претензии в случае их возникновения необходимо предъявить в течение 3-х дней с момента получения заказа... Но будем надеяться, что до этого пункта дело не дойдет, хотя www.chainreactioncycles.com и весьма адекватен в таких случаях.
[Полезная информация]
Соответствие размеров обуви различных производителей
здесь
Размеры одежды
здесь
Кросс-курс VISA
здесь
[Архив заказов]
Заказ №1-crc (ifree) - отправлен 30/10/09, получен 09/11/09 (Сумма 189.47 GBP = 9136.58 RUR)
EE085894182GB
Заказ №2-crc (ifree) - отправлен 10/11/09, получен 26/11/09 (Сумма 188.74 GBP = 9072.73 RUR)
EE085913213GB
Заказ №3-crc (ifree) - отправлен 18/11/09, получен 02/12/09 (Сумма 192.99 GBP = 9344.11 RUR)
EE085928337GB
Заказ №4-crc (ifree) - отправлен 05/12/09, получен 28/12/09 (Сумма 199.88 GBP = 9798.37 RUR)
EE085965811GB
Заказ №5-crc (ifree) - отправлен 27/01/10, получен 24/02/10 (Сумма 193.85 GBP = 9578.69 RUR) EE086075082GB
Заказ №6-crc (ifree) - отправлен 02/03/10, получен 25/03/10 (Сумма 180.82 GBP = 8074.08 RUR) EE086153567GB
Заказ №7-crc (ifree) - отправлен 23/03/10, получен 14/04/10 (Сумма 194.10 GBP = 8616.99 RUR) EE086214028GB
Заказ №8-crc (ifree) - отправлен 30/03/10, получен 26/04/10 (Сумма 222.58 GBP = 9951.59 RUR) EE086231043GB
Заказ №9-crc (ifree) - отправлен 05/05/10, получен 26/05/10 (Сумма 199.85 GBP = 9201.24 RUR) EE086335216GB
Заказ №10-crc (ifree) - отправлен 05/07/10, получен 27/07/10 (Сумма 180.36 GBP = 8520,86 RUR) EE086522001GB
Заказ №11-crc (ifree) - отправлен 28/07/10, получен 11/08/10 (Сумма 180.36 GBP = 8520,86 RUR) EE146234469GB
Сообщение отредактировал ifree: 04.09.2010 - 21:07
Помощь
Наверх
Отправлено 21.10.2009 - 00:21
, пришлось продавать уже здесь. В Питере есть стоковый спортмастер, там можно кое-то найти со скидкой офигенной. По крайней мере у нас в Казани есть, там и нашла себе боты шимановские всего за 900 рублей 
